Vui lòng đến điểm hẹn trước 20 phút, xe buýt sẽ khởi hành đúng giờ, các trường hợp đến muộn sẽ không được hoàn tiền
Du khách với tình hình sức khỏe sau không được tham gia: cao huyết áp, bệnh tim, chứng sợ ánh sáng, hen suyễn, động kinh, mang thai
Ghế trên xe buýt được sắp xếp ngẫu nhiên và không được xác định trước
Trong trường hợp gió mạnh dẫn tới đóng cửa cáp treo, hành trình sẽ được đổi thành Hakodateyama Ski Resort. Sẽ có khoản hoàn tiền dưới hình thức voucher ăn uống 1.000 Yên
Lưu ý vào ngày thứ 2 của tour, quý khách phải tự di chuyển đến Kyoto JR Station Chuo Exit từ Biwako Grand Hotel. Du khách có thể sử dụng shuttle bus từ khách sạn lúc 08:15 để tới JR Ogoto-onsen Station (không cần đặt trước)
Mọi vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời : +81-6-6131-4434 (Tiếng Trung)/+81-6-6131-5340 (Tiếng Anh)/+81-6-6313-4569 (Tiếng Hàn). Thời gian phục vụ : 7:30-18:30