Vé JR vận hành qua một hệ thống đăng ký, với quy trình đặt vé rất phức tạp. Do đó, du khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi hoàn tất đăng ký dịch vụ. KKday không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách không thể đổi vé do cung cấp sai hoặc thiếu thông tin khi đăng ký.
Giới hạn hành lý: hành khách có thể mang tối đa 2 kiện hành lý, không bao gồm hành lý xách tay và túi xách nhỏ. Mỗi kiện hành lý không được nặng hơn 30kg và tổng chiều dài, rộng, cao không được hơn 250cm và không được dài hơn 200cm.
[Chính sách hoàn tiền] Nếu cần hoàn vé, du khách không cần gửi lại voucher về văn phòng KKday. Chỉ cần gửi ảnh chụp tem bạc chống hàng giả đã bị cào và mã vạch đã bị xé bỏ qua tin nhắn trò chuyện với bộ phận CSKH để được hoàn tiền. Vui lòng tham khảo hình ảnh trong phần "Hướng dẫn quy trình hoàn vé" bên trên.
Bạn có thể mua JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass một cách thuận tiện thông qua các nền tảng du lịch trực tuyến. Đặt vé qua KKday cho phép bạn tận hưởng dịch vụ đặt chỗ đáng tin cậy và đôi khi còn cung cấp dịch vụ giao phiếu đổi vé, giúp đơn giản hóa việc chuẩn bị chuyến đi của bạn trước khi đến Nhật Bản. Sau khi mua, bạn sẽ nhận được một phiếu đổi vé cần phải đổi lấy thẻ đi tàu thực tế khi bạn đến Nhật Bản tại các địa điểm đổi vé JR được chỉ định.
Sau khi đổi thẻ JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass lấy thẻ vật lý tại Nhật Bản, bạn có thể đặt chỗ ngồi. Điều này có thể được thực hiện tại các quầy vé JR (Midori-no Madoguchi) tại các ga tàu lớn hoặc tại các Trung tâm Dịch vụ Du lịch JR. Chỉ cần xuất trình thẻ đi tàu hợp lệ của bạn cho nhân viên và cho họ biết về chuyến tàu và chỗ ngồi mong muốn của bạn. Một số thẻ đi tàu cũng có thể cho phép đặt chỗ trực tuyến qua trang web JR East sau khi kích hoạt lần đầu, mang lại sự linh hoạt bổ sung.
JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass cung cấp quyền đi lại không giới hạn trên các tuyến JR thông thường, tàu tốc hành và tàu cao tốc Shinkansen (tàu viên đạn) trong khu vực áp dụng. Điều này bao gồm cả ghế có đặt chỗ và không đặt chỗ trên các tàu như Tohoku Shinkansen và Hokkaido Shinkansen. Nó cũng bao gồm một số xe buýt JR địa phương, cung cấp phương tiện di chuyển toàn diện trên các khu vực Tohoku và South Hokkaido để tham quan thuận tiện.
Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass sẽ có những thay đổi về giá và điều khoản sử dụng. Khách hàng có kế hoạch sử dụng thẻ vào ngày này hoặc sau đó phải xác nhận các chi tiết cập nhật trước khi mua. Những điều chỉnh này có thể ảnh hưởng đến tính hợp lệ, phạm vi bảo hiểm hoặc các điều kiện khác, vì vậy điều quan trọng là phải tham khảo thông tin chính thức mới nhất từ JR East.
JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass có hiệu lực trong 6 ngày liên tục kể từ ngày kích hoạt. Điều này cho phép đi lại không giới hạn trên các tàu và xe buýt được chỉ định trong khu vực áp dụng trong khoảng thời gian liên tục đó. Điều quan trọng cần lưu ý là phiếu đổi vé cho thẻ phải được đổi lấy thẻ vật lý trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua, bất kể ngày kích hoạt là khi nào.
JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass bao phủ rộng khắp khu vực Tohoku của Honshu và phần phía nam của Hokkaido. Các thành phố và khu vực chính được bao gồm bao gồm Sendai, Aomori, Akita và Hakodate, cùng nhiều thành phố khác. Thẻ này lý tưởng để khám phá các điểm tham quan đa dạng từ các di tích lịch sử của Tohoku đến cảnh quan đẹp như tranh vẽ của South Hokkaido, cung cấp khả năng tiếp cận thuận tiện giữa các địa điểm này.
Để đổi và kích hoạt JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass của bạn, bạn phải xuất trình phiếu đổi vé và hộ chiếu của mình (có dấu tạm trú) tại các Địa điểm Đổi vé JR được chỉ định tại Nhật Bản. Bao gồm các Trung tâm Dịch vụ Du lịch JR lớn và các quầy vé tại sân bay và các ga tàu lớn trong khu vực áp dụng của thẻ, như Sân bay Narita, Sân bay Haneda, Sendai, Aomori và Sapporo. Sau khi đổi, bạn có thể bắt đầu sử dụng thẻ của mình ngay lập tức.
JR Tohoku-South Hokkaido Rail Pass thường dành cho khách du lịch nước ngoài đến Nhật Bản theo diện "Khách tạm trú". Điều này có nghĩa là những người giữ hộ chiếu không phải là người Nhật Bản nhập cảnh Nhật Bản với mục đích du lịch, thường là trong thời gian lưu trú 90 ngày trở xuống. Cư dân Nhật Bản, bao gồm cả cư dân nước ngoài, thường không đủ điều kiện để mua hoặc sử dụng loại thẻ đi lại đường sắt đặc biệt này.