! ! Dịch vụ này không bao gồm lựa chọn Airbnb và chỉ áp dụng cho các khách sạn có quầy! !
Vui lòng mang theo CMND, hộ chiếu, tiền mặt, vé và các vật có giá trị khác vì bạn sẽ không thể lấy lại chúng trong quá trình thực hiện dịch vụ.
Khoản phí được tính dựa trên số kiện hành lý riêng lẻ. Nếu số lượng hành lý vượt quá số lượng đã đặt, phí bổ sung (số kiện) sẽ được tính tại chỗ. Xin lưu ý.
Nếu nhân viên vẫn không thể liên lạc với hành khách sau 30 phút so với thời gian giao hàng theo lịch trình, đơn hàng sẽ được coi là bị hủy và không được hoàn lại tiền.
[Giới thiệu về dịch vụ sân bay]
Thời gian đón khách phải ít nhất 2 giờ (bao gồm cả) trước giờ khởi hành chuyến bay. Nếu thời gian đón khách ít hơn 2 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào tiếp theo.
Trong trường hợp chuyến bay bị hủy, nếu hành khách thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng để hủy đơn hàng trước khi nhân viên nhận hành lý thì sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền nếu hành khách thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng để hủy đơn hàng sau khi nhân viên nhận hành lý thì không; sẽ được hoàn tiền và nhân viên cũng sẽ gửi hành lý đến Địa điểm do hành khách chỉ định.
Nếu chuyến bay bị delay, nhân viên vẫn sẽ ký gửi hành lý đến địa điểm do hành khách chỉ định.
Nếu chuyến bay bị hoãn trong vòng 60 phút (bao gồm), nhân viên sẽ chờ miễn phí trong 90 phút kể từ thời gian vận chuyển theo lịch trình của bạn. Nếu lô hàng không được vận chuyển sau 90 phút, lô hàng sẽ được coi là đã từ bỏ dịch vụ và. sẽ không được hoàn lại tiền.
[Giới thiệu về dịch vụ khách sạn]
Khi bạn gửi hành lý, vui lòng thông báo cho nhân viên lễ tân khách sạn rằng bạn đã ủy thác cho "Đại lý Lugg" nhận hành lý của bạn. Nhân viên sẽ lấy hành lý của bạn dựa trên ảnh trên biên nhận giữ hành lý. hành lý của bạn và biên lai lưu trữ hành lý.
Quý khách lưu ý nếu không tải ảnh hành lý và biên lai cất giữ trước thời gian vận chuyển dẫn đến việc nhân viên lấy nhầm hành lý hoặc không nhận được hành lý thì hành khách sẽ phải chịu các trách nhiệm liên quan.
Nếu bạn chỉ cần ký gửi một phần hành lý của mình, vui lòng ký gửi riêng và nhận các biên nhận khác từ nhân viên lễ tân. Nếu bạn ký gửi tất cả hành lý cùng nhau, hành lý đó sẽ được coi là đã được ký gửi và nhân viên sẽ mang đi cùng nhau. .
Nếu quầy lễ tân khách sạn không cung cấp biên lai lưu kho, vui lòng cung cấp "tên đặt phòng" và "số phòng" và thông báo cho nhân viên lễ tân khách sạn rằng họ sẽ nhận hành lý kèm theo ảnh hành lý, tên đặt phòng và số điện thoại. số phòng.
Vui lòng tải lên ảnh chụp màn hình xác nhận đặt phòng của khách sạn (bao gồm tên người đại diện cho việc đặt phòng). Sau khi hành lý được giao, nhân viên sẽ cất giữ tại quầy lễ tân và thu lại khi bạn nhận phòng.
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được thư có hướng dẫn bàn giao và nội dung bàn giao. Mọi chi tiết sẽ căn cứ vào nội dung của thư. Nếu bạn không nhận được email, vui lòng liên hệ trực tiếp với service@luggagent.com.