Tải ứng dụng
Mã dịch vụ #196063
5
[Đại lý hành lý LuggAgent Việt Nam]Dịch vụ ký gửi hành lý khách sạn sân bay Việt Nam (HAN/SGN/PQC)|Giảm giá khi mua trên 2 kiện
[Đại lý hành lý LuggAgent Việt Nam]Dịch vụ ký gửi hành lý khách sạn sân bay Việt Nam (HAN/SGN/PQC)|Giảm giá khi mua trên 2 kiện
[Đại lý hành lý LuggAgent Việt Nam]Dịch vụ ký gửi hành lý khách sạn sân bay Việt Nam (HAN/SGN/PQC)|Giảm giá khi mua trên 2 kiện
[Đại lý hành lý LuggAgent Việt Nam]Dịch vụ ký gửi hành lý khách sạn sân bay Việt Nam (HAN/SGN/PQC)|Giảm giá khi mua trên 2 kiện
[Đại lý hành lý LuggAgent Việt Nam]Dịch vụ ký gửi hành lý khách sạn sân bay Việt Nam (HAN/SGN/PQC)|Giảm giá khi mua trên 2 kiện

[Đại lý hành lý LuggAgent Việt Nam]Dịch vụ ký gửi hành lý khách sạn sân bay Việt Nam (HAN/SGN/PQC)|Giảm giá khi mua trên 2 kiện


Miễn phí huỷ trước 4 ngày
Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ

  • Giá cả minh bạch nên bạn không phải lo lắng về chỗ để hành lý, có thể đi lại dễ dàng và không gặp bất kỳ gánh nặng nào.
  • Cung cấp dịch vụ ký gửi hành lý chu đáo tận nơi
  • Sau khi hoàn tất việc đặt chỗ, đội ngũ chăm sóc khách hàng trực tuyến sẽ chủ động liên hệ với bạn để hỗ trợ hoàn tất việc ký gửi hành lý.
  • Tận hưởng các dịch vụ tiện lợi, an toàn, đúng giờ và chuyên nghiệp
Nhập APP100K nhận ưu đãi 100,000đ! (*)
Xác nhận đơn hàng tức thì

Chọn gói dịch vụ

Giới thiệu sản phẩm

Nội dung sản phẩm được dịch tự động, có thể khác với nội dung thực tế của sản phẩm. Vui lòng cân nhắc trước khi đặt hàng!

- Giới thiệu dịch vụ -

  • Thời gian phục vụ:
    Sân bay - Khách sạn: Giao hàng từ 09:00 - 18:00; Giao hàng đến khách sạn trước 21:00 - Sân bay: Giao hàng trước 11:00; Nhận hàng từ 15:00 - 21:00 Khách sạn - Khách sạn: giao hàng trước 11:00; trước 21h
  • Nơi gặp gỡ:
    Vui lòng tham khảo mô tả địa điểm trong thư xác nhận do đại lý hành lý gửi.
  • Nội dung dịch vụ:
    【Tàu thủy】
    Khách sạn: Gửi hành lý tại quầy trước 11h00 (khách không được chọn giờ giao)
    Sân bay: 09:00 - 15:00 (khách có thể chọn thời gian giao hàng 30 phút)
    Ví dụ: 09:00 - 09:30, 09:15 - 09:45
    Ví dụ: Khách sạn ở thành phố Hà Nội [giao hàng]
    Khách sạn: Giao hàng tới quầy trước 21h (khách không được chọn thời gian)
    Sân bay: 15:00 - 21:00 (khách có thể chọn thời gian giao hàng 30 phút)
    Ví dụ: 15:00 - 15:30 15:15 - 15:45
    Ví dụ: khách sạn trung tâm thành phố Hà Nội
  • ! ! Dịch vụ này không bao gồm lựa chọn Airbnb và chỉ áp dụng cho các khách sạn có quầy! !



- Thông tin quan trọng -

  • Hành khách vui lòng cung cấp các thông tin sau trong phần bình luận khi đặt vé:
    ① Số lượng và kích thước hành lý ② Thời gian và địa điểm giao nhận mong muốn ③ Tên người đại diện đặt vé ④ Thông tin liên hệ địa phương tại Nhật Bản như điện thoại di động, email, phần mềm liên lạc, v.v.
  • Khoản phí được tính dựa trên số kiện hành lý riêng lẻ. Nếu số lượng hành lý vượt quá số lượng đã đặt, phí bổ sung (số kiện) sẽ được tính tại chỗ. Xin lưu ý.
  • Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của mỗi kiện hành lý được giới hạn ở mức 180 cm và trọng lượng không quá 32 kg.
  • Hành lý của bạn có thể là túi xách, vali, thùng carton, ba lô, túi đựng ván trượt tuyết hoặc xe đẩy. Nếu hành lý không tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý nào, nó sẽ bị từ chối ngay cả khi đặt chỗ thành công. Bạn phải chịu mọi tổn thất và mọi trách nhiệm pháp lý.
  • Nếu địa điểm giao hàng là khách sạn, hành lý sẽ được giao qua quầy
  • Hãy nhớ chỉ định khách sạn là địa điểm vận chuyển trong ghi chú trên đơn đặt hàng của bạn để hành lý của bạn có thể được gửi đi một cách suôn sẻ.
  • Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được thư có hướng dẫn bàn giao và nội dung bàn giao. Mọi chi tiết sẽ căn cứ vào nội dung của thư. Nếu bạn không nhận được email, vui lòng liên hệ trực tiếp với service@luggagent.com.



- Xử lý ngoài giờ -

  • Trong mọi trường hợp có thể liên hệ với khách hàng và khách hàng không có mặt sau 30 phút so với thời gian đã thỏa thuận, khách hàng sẽ phải trả phí ngoài giờ là 5 USD/15 phút theo mức giá trên trang web chính thức của Đại lý Hành lý.
  • Vận chuyển khách sạn Nếu tài xế đến khách sạn nhưng không thể nhận hành lý và liên hệ với khách hàng qua quầy lễ tân hoặc phần mềm nhắn tin, LuggAgent có quyền hủy đơn hàng mà không hoàn tiền.
  • Vận chuyển sân bay
    1. Chuyến bay không bị delay: Chính sách chờ miễn phí 30 phút sẽ được áp dụng. Nếu thời gian chờ vượt quá 30 phút và không thể liên lạc được với khách cũng như không thể nhận hành lý, LuggAgent có quyền hủy đơn hàng mà không được hoàn tiền.
    2. Trì hoãn chuyến bay dẫn đến chậm bàn giao:
    - Trong vòng 1 giờ, chúng tôi sẽ tự động gia hạn thời gian bàn giao dựa trên thời gian delay chuyến bay thực tế.
    - Nếu sự chậm trễ vượt quá một giờ, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng và hoàn lại một nửa phí.
    - Nếu chúng tôi chọn tiếp tục chờ hơn một giờ, chúng tôi sẽ không tính phí chờ đợi cho khách hàng.
    *Có tính đến các yếu tố như trì hoãn chuyến bay, các biện pháp kiểm dịch biên giới và thời gian thông quan, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên đặt trước ít nhất hai giờ sau khi hạ cánh để đặt thời gian nhận hành lý để tránh phải trả thêm phí.
  • Đón tại sân bay Rất hiếm khi khách không có mặt tại sân bay, nhưng nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ đến quầy làm thủ tục chuyến bay do khách hàng cung cấp để hỏi xem khách hàng đã có mặt chưa. Nếu quầy làm thủ tục đóng cửa và chúng tôi không thể liên lạc được với khách hàng, chúng tôi sẽ cất hành lý của họ vào tủ khóa điện tử, sau đó cung cấp cho khách hàng địa điểm và mã tủ khóa qua email và phần mềm nhắn tin, khách hàng có thể thanh toán. from Lấy hành lý từ tủ đựng đồ.

Lưu ý

Giá dịch vụ bao gồm/không bao gồm

  • Dịch vụ vận chuyển hành lý
  • Bảo hiểm hành lý (tối đa 500 USD mỗi kiện)
  • Cơ sở lưu trữ hành lý an ninh cao
  • Các mục không được đề cập

Lưu ý

  • ! ! Dịch vụ này không bao gồm lựa chọn Airbnb và chỉ áp dụng cho các khách sạn có quầy! !

  • Vui lòng mang theo CMND, hộ chiếu, tiền mặt, vé và các vật có giá trị khác vì bạn sẽ không thể lấy lại chúng trong quá trình thực hiện dịch vụ.

  • Khoản phí được tính dựa trên số kiện hành lý riêng lẻ. Nếu số lượng hành lý vượt quá số lượng đã đặt, phí bổ sung (số kiện) sẽ được tính tại chỗ. Xin lưu ý.

  • Nếu nhân viên vẫn không thể liên lạc với hành khách sau 30 phút so với thời gian giao hàng theo lịch trình, đơn hàng sẽ được coi là bị hủy và không được hoàn lại tiền.

  • [Giới thiệu về dịch vụ sân bay]

  • Thời gian đón khách phải ít nhất 2 giờ (bao gồm cả) trước giờ khởi hành chuyến bay. Nếu thời gian đón khách ít hơn 2 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào tiếp theo.

  • Trong trường hợp chuyến bay bị hủy, nếu hành khách thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng để hủy đơn hàng trước khi nhân viên nhận hành lý thì sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền nếu hành khách thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng để hủy đơn hàng sau khi nhân viên nhận hành lý thì không; sẽ được hoàn tiền và nhân viên cũng sẽ gửi hành lý đến Địa điểm do hành khách chỉ định.

  • Nếu chuyến bay bị delay, nhân viên vẫn sẽ ký gửi hành lý đến địa điểm do hành khách chỉ định.

  • Nếu chuyến bay bị hoãn trong vòng 60 phút (bao gồm), nhân viên sẽ chờ miễn phí trong 90 phút kể từ thời gian vận chuyển theo lịch trình của bạn. Nếu lô hàng không được vận chuyển sau 90 phút, lô hàng sẽ được coi là đã từ bỏ dịch vụ và. sẽ không được hoàn lại tiền.

  • [Giới thiệu về dịch vụ khách sạn]

  • Khi bạn gửi hành lý, vui lòng thông báo cho nhân viên lễ tân khách sạn rằng bạn đã ủy thác cho "Đại lý Lugg" nhận hành lý của bạn. Nhân viên sẽ lấy hành lý của bạn dựa trên ảnh trên biên nhận giữ hành lý. hành lý của bạn và biên lai lưu trữ hành lý.

  • Quý khách lưu ý nếu không tải ảnh hành lý và biên lai cất giữ trước thời gian vận chuyển dẫn đến việc nhân viên lấy nhầm hành lý hoặc không nhận được hành lý thì hành khách sẽ phải chịu các trách nhiệm liên quan.

  • Nếu bạn chỉ cần ký gửi một phần hành lý của mình, vui lòng ký gửi riêng và nhận các biên nhận khác từ nhân viên lễ tân. Nếu bạn ký gửi tất cả hành lý cùng nhau, hành lý đó sẽ được coi là đã được ký gửi và nhân viên sẽ mang đi cùng nhau. .

  • Nếu quầy lễ tân khách sạn không cung cấp biên lai lưu kho, vui lòng cung cấp "tên đặt phòng" và "số phòng" và thông báo cho nhân viên lễ tân khách sạn rằng họ sẽ nhận hành lý kèm theo ảnh hành lý, tên đặt phòng và số điện thoại. số phòng.

  • Vui lòng tải lên ảnh chụp màn hình xác nhận đặt phòng của khách sạn (bao gồm tên người đại diện cho việc đặt phòng). Sau khi hành lý được giao, nhân viên sẽ cất giữ tại quầy lễ tân và thu lại khi bạn nhận phòng.

  • Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được thư có hướng dẫn bàn giao và nội dung bàn giao. Mọi chi tiết sẽ căn cứ vào nội dung của thư. Nếu bạn không nhận được email, vui lòng liên hệ trực tiếp với service@luggagent.com.

Cách sử dụng dịch vụ

Cách sử dụng e-voucher

  • Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ

Địa điểm trải nghiệm

Tên địa điểm: Địa điểm trải nghiệm

Địa chỉ: Việt Nam


Chính sách hủy

  • Nếu hủy 4 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
  • Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 3 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
Lưu ý
  • Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.

Nhận trợ giúp

Trung tâm trợ giúp của KKday