・Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định sớm 5 phút để tránh bị chậm trễ trong hành trình. Xin lưu ý rằng nếu bạn đến muộn, chúng tôi sẽ không thể đợi bạn được.
・Đài Loan quanh năm mưa nhiều, thỉnh thoảng có thể mưa đột ngột từ tháng 12 đến tháng 2. Chúng tôi khuyên bạn nên mang theo ô gấp khi tham gia tour.
・Chuyến tham quan một số địa điểm có thể bị hủy nếu bị chậm trễ do các trường hợp bất khả kháng như điều kiện giao thông hoặc thời tiết. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng. Chúng tôi sẽ xử lý khoản hoàn trả một phần dựa trên chính sách của chúng tôi.
• Trong trường hợp thời tiết xấu như bão hoặc bão tuyết, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách qua email một ngày trước ngày khởi hành (20:30 giờ địa phương) về việc chuyến đi có bị hủy hay không.
・Trong trường hợp hủy chuyến bay do bão, quý khách sẽ không mất phí hủy nếu nộp trước giấy chứng nhận hủy chuyến bay do bão cho chúng tôi.