| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Loại tham quan | Thắng cảnh thiên nhiên, Du lịch sinh thái, Ngắm cá voi, Tour tham quan đảo |
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Bệnh tim mạch, Huyết áp cao, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 30 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Không phải lúc nào cũng đảm bảo sẽ thấy cá mập voi (xác suất khoảng 95%). Cũng có những lúc hoạt động ngắm cá mập voi phải đóng cửa sớm do số lượng cá mập voi xuất hiện ít, sóng lớn hoặc thời tiết quá nóng. Thời gian đón khách được ấn định sớm để tăng cơ hội quan sát.
Thác Tumalog có con đường dốc từ bãi đậu xe đến thác. Du khách có thể chọn đi bộ hoặc đi xe máy. Không khuyến khích cho những người gặp khó khăn về thể chất.