[Đảm Bảo Khởi Hành] [Top 3 Lễ Hội Pháo Hoa Echigo] Tour 2N1Đ Ngắm Pháo Hoa Siêu Khổng Lồ "Sho-yonshakudama" Kỷ Lục Guinness | Lễ Hội Pháo Hoa Katakai Matsuri (Bao Gồm Vé Ngồi Xem) | Suối Nước Nóng Kusatsu Onsen, Thác Shiraito & Phố Cổ Kyu-Karuizawa Ginza | Khởi Hành Từ Shinjuku

Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.

Trong trường hợp chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như tắc nghẽn giao thông, bảo trì cơ sở vật chất, v.v., lộ trình chuyến đi hoặc thời gian dừng chân tại các điểm tham quan sẽ được điều chỉnh cho phù hợp.

Vui lòng sắp xếp thời gian đến điểm tập trung sớm. Xe buýt sẽ khởi hành đúng giờ và không đợi người đến muộn. Trường hợp du khách tự ý rời đoàn giữa chừng sẽ được tính là tự nguyện từ bỏ các lịch trình chưa hoàn thành, công ty sẽ không hỗ trợ hoàn lại bất kỳ chi phí nào.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về vị trí của điểm tập trung, du khách vui lòng liên hệ tư vấn trước với nhà cung cấp. Vào ngày khởi hành, nhân viên tại hiện trường sẽ không liên lạc với những du khách không đến đúng giờ.

Hành trình khá nhiều thời gian đi bộ, du khách vui lòng mặc quần áo và mang giày dép thoải mái để tham gia.

Hướng dẫn viên có thể giao tiếp bằng tiếng Trung và tiếng Anh cơ bản. Hướng dẫn viên sẽ không đi theo thuyết minh trực tiếp tại các điểm tham quan sau khi xuống xe, nhưng sẽ giới thiệu và nhắc nhở các lưu ý quan trọng khi ở trên xe.

Nếu có yêu cầu đặc biệt về chế độ ăn uống (ăn chay, dị ứng, v.v.), nhà cung cấp có thể hỗ trợ chuyển thông tin đến nhà hàng. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo chắc chắn nhà hàng sẽ đáp ứng được tất cả các yêu cầu này.

Vào ngày diễn ra lễ hội pháo hoa, khu vực xung quanh sẽ cực kỳ đông đúc. Du khách vui lòng chủ động sắp xếp dư dả thời gian cho các hoạt động và tuyệt đối không đến muộn.

Lễ hội pháo hoa có mật độ đông người rất lớn, du khách vui lòng tuyệt đối tuân thủ theo các chỉ dẫn của hướng dẫn viên trong suốt quá trình hoạt động.

Trường hợp xe đến muộn do tình trạng giao thông bất lợi dẫn đến việc du khách không kịp xem khai mạc lễ hội pháo hoa, công ty xin phép không hoàn lại chi phí.

Lịch trình ngày đầu tiên sẽ đặt ưu tiên cao nhất cho việc đến nơi kịp giờ khai mạc lễ hội pháo hoa. Do đó, thời gian dừng chân tại các điểm tham quan sẽ được điều chỉnh linh hoạt, du khách vui lòng tuyệt đối không đến muộn.

Theo quy định của Luật Giao thông Đường bộ Nhật Bản, tài xế xe buýt phải được đảm bảo thời gian nghỉ ngơi tối thiểu từ 10 tiếng trở lên. Do đó, nếu tình trạng giao thông tại lễ hội pháo hoa gây chậm trễ cho thời gian về đến khách sạn, giờ khởi hành của ngày hôm sau sẽ được lùi lại tương ứng.

Nếu có các yêu cầu đặc biệt như chỉ định phòng hút thuốc/phòng không hút thuốc hoặc lưu ý về dị ứng, du khách vui lòng ghi chú trước khi đặt dịch vụ. Chúng tôi có thể hỗ trợ kiểm tra và yêu cầu với bên cung ứng, nhưng không thể đảm bảo chắc chắn sẽ được đáp ứng.

Khi tắm suối nước nóng (Onsen), du khách vui lòng tuân thủ các phong tục và quy định của địa phương tại Nhật Bản. Tuyệt đối không có các hành vi vi phạm chuẩn mực chung hoặc trái với thuần phong mỹ tục. Nếu vi phạm, tùy theo mức độ nghiêm trọng, du khách có thể bị từ chối quyền sử dụng dịch vụ hoặc bị yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Đối với du khách có hình xăm trên cơ thể, vui lòng sử dụng miếng dán chuyên dụng để che lại trước khi vào bồn tắm. Theo quy định tắm suối nước nóng tại Nhật Bản, trường hợp không che hình xăm sẽ bị từ chối vào cửa.

Về nguyên tắc, sản phẩm tour lễ hội pháo hoa này chỉ áp dụng cho trẻ từ 3 tuổi trở lên. Trẻ em dưới 3 tuổi không thể tham gia, xin lưu ý.

Trường hợp xe đến muộn do tình trạng giao thông bất lợi dẫn đến việc du khách không kịp xem khai mạc lễ hội pháo hoa, công ty xin phép không hoàn lại chi phí.

Phòng nghỉ sẽ được sắp xếp và phân bổ chính xác dựa trên số lượng khách trong từng đơn đặt phòng, hoàn toàn không có tình trạng phải ghép chung phòng với nhóm khách khác.

Loại phòng không thể chỉ định trước, mọi yêu cầu đặc biệt chỉ mang tính chất tiếp nhận và không đảm bảo chắc chắn, việc sắp xếp cuối cùng sẽ do công ty chúng tôi quyết định.

Mặc dù có thùng rác tại khu vực, nhưng do lượng khách rất lớn mỗi năm, vui lòng tự mang theo túi rác, giấy vệ sinh và khăn ướt.

Xin lưu ý, các vật dụng như ghế xếp, ghế gấp mini, chân máy ảnh (tripod), v.v. đều bị nghiêm cấm mang vào bên trong khu vực sự kiện.

Do lượng khách rất đông, vui lòng tự bảo quản tài sản cá nhân cẩn thận.

Lễ hội pháo hoa sẽ kéo dài đến tận buổi tối, trong khi hệ thống chiếu sáng bên trong khu vực sự kiện có thể không đủ sáng. Để phòng hờ các tình huống phát sinh, du khách vui lòng chuẩn bị sẵn đèn pin hoặc các thiết bị chiếu sáng cá nhân tương đương.

Ngày diễn ra có thể có hàng trăm nghìn người tham dự, hệ thống mạng di động có khả năng bị quá tải và không sử dụng được. Vui lòng thông cảm.

Trường hợp du khách tự ý tách đoàn giữa chừng trong suốt hành trình, điều này sẽ được coi là tự nguyện từ bỏ dịch vụ và không được yêu cầu hoàn lại bất kỳ chi phí nào. Nếu việc tách đoàn dẫn đến các tổn thất về người và tài sản, du khách phải tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về hậu quả phát sinh.

Trong thời gian tự do hoạt động, du khách vui lòng tự lưu ý bảo vệ an toàn cá nhân và tài sản. Trường hợp không tuân thủ các khuyến cáo dẫn đến tai nạn hoặc tổn thất xảy ra, du khách sẽ phải tự chịu hoàn toàn trách nhiệm.

Do không gian cốp xe có hạn, mỗi hành khách chỉ được phép mang theo tối đa một vali hành lý cỡ lớn lên xe. Trường hợp có từ hai vali trở lên, du khách vui lòng ghi rõ vào phần ghi chú khi đặt dịch vụ. Việc có thể mang theo vali thứ hai hay không sẽ phụ thuộc vào sự sắp xếp thực tế tại hiện trường; nếu cốp xe không còn đủ chỗ trống, chúng tôi xin phép từ chối vận chuyển vali thứ hai này.

Toàn bộ khuôn viên khách sạn là khu vực cấm hút thuốc. Nếu có nhu cầu, du khách vui lòng di chuyển đến khu vực hút thuốc chỉ định của khách sạn. Trường hợp khách sạn không có khu vực hút thuốc riêng, việc hút thuốc sẽ bị nghiêm cấm hoàn toàn cả trong lẫn ngoài cơ sở. Nếu du khách hút thuốc ngoài khu vực quy định, khách sạn sẽ thu phí vệ sinh theo mức phạt đã thiết lập. Đặc biệt, nếu hành vi này làm kích hoạt hệ thống báo cháy, khách sạn có quyền báo cảnh sát; khi đó, toàn bộ chi phí sửa chữa, đền bù thiết bị và trách nhiệm pháp lý liên quan sẽ do du khách hoàn toàn tự chi trả.

Trong suốt hành trình trải nghiệm, đối với vị trí ghế ngồi trên xe buýt và chỗ ngồi tại nhà hàng, du khách có thể sẽ được sắp xếp ngồi chung hàng ghế hoặc ngồi cùng bàn với các hành khách khác trong đoàn. Việc bố trí này sẽ phụ thuộc vào sự sắp xếp thực tế của hướng dẫn viên và cơ sở dịch vụ vào ngày khởi hành.

Vị trí ghế ngồi trên xe buýt sẽ được sắp xếp linh hoạt tùy theo tình hình thực tế tại hiện trường và không thể chỉ định trước.