| Loại hoạt động dưới nước | Lặn biển |
| Yêu cầu về số người tham gia tối thiểu | 1 khách |
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 2 ngày (07:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Bạn cần phải tham gia khóa học lặn miễn phí. Sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để cung cấp hồ sơ chứng chỉ lặn của bạn.
Có thể thuê thiết bị và đặt vé thuyền. Nếu cần, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Nếu bạn có bất kỳ tình trạng sức khỏe đặc biệt nào như phẫu thuật lớn, tràn khí màng phổi, bệnh tim mạch, hen suyễn, mang thai, v.v., vui lòng hỏi bác sĩ trước khi đăng ký.
Địa điểm lặn sẽ được điều chỉnh tùy theo điều kiện thời tiết.
Nếu chuyến bay bị tạm dừng do các yếu tố bất khả kháng tự nhiên hoặc nhân tạo (như bão, sóng lớn, đóng cảng…) hành khách sẽ được chủ động thông báo (theo số điện thoại liên hệ hoặc số điện thoại để lại khi đặt vé), và khách có thể chọn ngày tùy chọn khác hoặc yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ. Nếu có bất kỳ yếu tố bất khả kháng nào, vui lòng gửi tin nhắn riêng cho chúng tôi.