| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Đưa đón từ điểm tập trung |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Sắp xếp bữa ăn | Bao gồm bữa trưa |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Không rào cản (Thân thiện với xe lăn) |
| Loại tham quan | Tham quan bảo tàng, Tour đi bộ trong thành phố |
| Phương tiện di chuyển | Xe thuê riêng, Tour xe buýt |
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Vui lòng tham khảo voucher của bạn để biết chi tiết và chú ý thay đổi thông báo vì hướng dẫn viên du lịch có thể điều chỉnh dựa trên điều kiện thực tế tại địa điểm, trường hợp khẩn cấp, thời tiết, giao thông hoặc các trường hợp không lường trước được. Không có thông báo trước và không có khoản bồi thường nào được cung cấp. Vui lòng không sắp xếp các hoạt động hoặc chuyến bay khác trong ngày tham quan để tránh bị chậm trễ
Xin lưu ý rằng mỗi điểm tham quan có thể có giờ mở cửa và giới hạn số lượng khác nhau
Du khách có thể được yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân (ví dụ: hộ chiếu, CMND) để xác minh danh tính trong chuyến tham quan. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân của bạn mọi lúc
Tất cả vé sẽ được mua bởi hướng dẫn viên du lịch. Du khách không được phép sử dụng vé họ đã tự mua (ví dụ: City Pass)
Trong trường hợp bất khả kháng (ví dụ: thời tiết, giao thông, hỏng thiết bị, đình công) dẫn đến sự chậm trễ trong chuyến tham quan khiến du khách bất tiện hoặc dẫn đến việc du khách phải trả thêm phí cho việc di chuyển không bao gồm trong chuyến tham quan này, việc hoàn tiền hoặc bồi thường sẽ không được cung cấp
Trong trường hợp giao thông bất lợi, thời tiết và bất khả kháng dẫn đến việc hủy bỏ điểm tham quan, nhà cung cấp có quyền thay đổi hành trình. Vé tham quan sẽ được hoàn lại (trừ những vé không có trong gói). Hãy nhớ rằng phí đăng ký là không hoàn lại
Nếu quý khách chọn rời đoàn trong quá trình tham quan, quý khách cần ký vào mẫu thỏa thuận khởi hành. Phí nhóm sẽ không được hoàn lại
Nếu xe buýt đến trễ, du khách sẽ được trả một phần dựa trên thời gian trễ chuyến. Hướng dẫn viên sẽ giải thích chi tiết đền bù tại chỗ; vui lòng tuân thủ các thỏa thuận bồi thường phù hợp
Khi đặt chỗ, vui lòng cung cấp số điện thoại có thể liên lạc được khi bạn đi du lịch và chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên lấy thẻ SIM di động có cả khả năng gọi và internet trong trường hợp khẩn cấp