Sau khi đặt hàng, nhân viên KKday sẽ tiến hành đặt chỗ và sẽ thông báo cho bạn qua tin nhắn sau khi hoàn tất.
KKday sẽ cung cấp Vé du thuyền chính thức qua tin nhắn trước ngày khởi hành. Vui lòng chú ý đến tin nhắn hệ thống.
Kể từ thời điểm đơn hàng được đặt cho đến khi Vé du thuyền được gửi, trạng thái đơn hàng sẽ hiển thị "Đang xử lý"; trạng thái đơn hàng sẽ không thay đổi thành "Đã xử lý" cho đến khi Vé du thuyền được gửi.
Đối với những người có địa vị đặc biệt như quân nhân, quân cảnh và nhân viên hợp đồng của quân cảnh, vui lòng tuân thủ luật pháp và quy định có liên quan và đến văn phòng thị trấn hoặc đơn vị nhân sự để nộp đơn hoặc đăng ký.
Hãy chắc chắn đến địa điểm được chỉ định trước 120 phút để tránh trì hoãn hành trình tiếp theo của bạn, những người đến trễ sẽ không được phép.
Nếu bạn không tuân thủ các biện pháp phòng ngừa nêu trên và không thể lên tàu, phí tiêu thụ sẽ được tính theo quy định hủy hợp đồng.
Công ty du lịch có quyền hủy hoặc thay đổi hành trình, thời gian và tàu đã lên lịch do các yếu tố bất khả kháng và thời tiết khắc nghiệt.