Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 45 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Vui lòng nhận phòng và kiểm tra thời gian của chúng tôi vào thời gian được chỉ định. Không bao gồm trả phòng trễ hoặc nhận phòng sớm và sẽ được tính phí tại chỗ
Khi nhận phòng, bạn cần phải có thẻ tín dụng để đặt cọc trong thời gian lưu trú (số tiền thay đổi tùy theo loại phòng)
Du khách có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho tài sản cá nhân của mình
Bất kỳ sự thay đổi hoặc hủy bỏ dịch vụ nào sau khi thời gian lưu trú đã bắt đầu đều có thể bị phạt. Không hoàn tiền cho ngày/đêm không sử dụng
Bất kỳ sự cố bất thường nào bao gồm thương tích, vấn đề dịch vụ hoặc sự không hài lòng phải được báo cáo cho Lễ tân trong thời gian diễn ra sự kiện để chúng tôi có cơ hội khắc phục tình hình hoặc hỗ trợ.
Việc đặt chỗ bị hủy do thời tiết khắc nghiệt, bệnh tật hoặc thay đổi ý định phải được yêu cầu thông qua bảo hiểm du lịch của chính du khách
Hành lý: mỗi khách ký gửi 2 kiện hành lý, trọng lượng tối đa của một kiện hành lý là 25kg. Các mặt hàng bổ sung phải chịu phí xử lý cho mỗi mặt hàng