| Loại xe buýt | Xe buýt trung chuyển |
Tất cả hành khách phải chuẩn bị các giấy tờ du lịch cần thiết (như hộ chiếu, CMND, visa hợp lệ) trước khi lên máy bay
Sau khi đặt hàng, bạn cần xác nhận lại tình trạng vé và giá vé. Xác nhận cuối cùng tùy thuộc vào nhà cung cấp. Có khả năng khách hàng sẽ phải trả lại khoản chênh lệch.
Vì số lượng chỗ ngồi cho mỗi chuyến tàu có hạn nên cần phải có xác nhận lần thứ hai. Nếu chuyến bay đã chọn đã hết vé, bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ đặt chỗ dựa trên chuyến bay dự phòng do khách hàng cung cấp. Nếu chuyến bay đã chọn đã hết vé, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ thông báo cho khách hàng.
Hệ thống và nhà cung cấp không thể thực hiện bất kỳ thay đổi, hoàn tiền hoặc hủy nào sau khi xác nhận đơn hàng và vé.
Thời gian chờ tối đa để làm thủ tục hải quan là 20 phút. Nếu lỡ chuyến xe buýt ban đầu, bạn có thể chuyển sang chuyến xe buýt tiếp theo nếu còn chỗ trống.