Bạn có thể thoải mái hỏi nhân viên tại chỗ về các phụ kiện bổ sung như túi đựng xe đạp, chìa khóa, khóa, mũ bảo hiểm và bản đồ.
Du khách nên mang giày thoải mái, đựng nước uống và sử dụng kem chống nắng.
Dịch vụ hỗ trợ ven đường sẽ được cung cấp nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với xe đạp trong thời gian thuê.
Sẽ không được hoàn tiền hoặc bồi thường cho những du khách rời tour giữa chừng hoặc bỏ lỡ trải nghiệm vì lý do cá nhân (ví dụ: thiếu giấy tờ du lịch, đến muộn, ốm đau hoặc tai nạn).