Ưu đãi tới 25% Tàu cao tốc khi mua hàng | Thuê xe Hsinchu | iRent 6/10 giờ đi chung xe + Vé khứ hồi Tàu cao tốc | Kỳ nghỉ Tàu cao tốc
- Đặt ngay kỳ nghỉ tàu cao tốc trên KKday! Ưu đãi tới 25% dịch vụ thuê xe và vé tàu cao tốc khứ hồi tại Đài Loan. Gói dịch vụ bao gồm tất cả các phương tiện di chuyển tại Đài Loan, thậm chí còn rẻ hơn so với việc mua riêng lẻ!
- Độc quyền thị trường! Đảm bảo có sẵn trong vòng 14 ngày trước ngày khởi hành! Hủy miễn phí trước 9 ngày! Có thể chọn khứ hồi bằng tàu cao tốc.
- Ứng dụng T-EX đường sắt cao tốc và bốn cửa hàng tiện lợi lớn có thể dễ dàng mua vé tàu cao tốc 24 giờ một ngày, tiết kiệm thời gian và công sức mà vẫn vui vẻ!
- Để biết thêm ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy thẻ thành viên tàu cao tốc TGo và tận hưởng phần thưởng Điểm thưởng KKday độc quyền!
- Heyun Car Rental vệ sinh xe kỹ lưỡng và khử trùng bằng cồn nên bạn cứ yên tâm sử dụng dịch vụ.
- Hãy đặt xe trước để đảm bảo bạn không đến tay không!
Giới thiệu sản phẩm
Nội dung sản phẩm được dịch tự động, có thể khác với nội dung thực tế của sản phẩm. Vui lòng cân nhắc trước khi đặt hàng!
[Giới thiệu về kỳ nghỉ đường sắt cao tốc]
- Thông tin cho thuê xe -
- Mã số điện tử cho thuê xe iRent có hiệu lực trong 6 hoặc 10 giờ, bất kể mẫu xe ô tô hay xe máy hoặc thời gian trong tuần/ngày lễ, và áp dụng cho cả dịch vụ cho thuê ven đường và dịch vụ cho thuê tại cùng một trạm.
(Số giờ dựa trên lựa chọn khi đặt hàng; số sê-ri điện tử sẽ được công ty du lịch cung cấp trước khi khởi hành.) - Phương pháp đón:
1. Đặt lịch hẹn qua ứng dụng iRent.
2. Nếu hành trình của bạn thay đổi trước khi nhận xe, vui lòng đặt lại thông qua Ứng dụng iRent.
3. Đối với dịch vụ cho thuê tại cùng một trạm, có thể đặt chỗ trước tối đa 60 ngày; đối với dịch vụ cho thuê ven đường, có thể đặt chỗ trước tối đa 30 phút. - Các biện pháp phòng ngừa:
1. Sản phẩm này áp dụng cho các dòng xe sau: TOYOTA PRIUS C, VIOS, YARIS, Swift, Fit, xe van TownAce, xe bán tải TownAce, SIENTA, ALTIS (bao gồm cả hybrid), YARIS CROSS, COROLLA CROSS (bao gồm cả hybrid), LUXGEN n7, Kicks và Sentra. Các dòng xe sau không áp dụng thời hạn: LEXUS NX200, Focus X, Focus ST-Line và Focus Wagon. Mọi điều chỉnh sẽ dựa trên thông báo chính thức trên trang fanpage iRent.
2. Trước khi đổi giờ thuê xe iRent, trước tiên bạn phải tải ứng dụng iRent, đăng ký và được chấp thuận trở thành thành viên iRent. Chỉ sau đó, bạn mới có thể đổi giờ thuê xe và sử dụng dịch vụ chia sẻ xe ô tô và xe máy của iRent. (Hoàn tất quy trình đăng ký bao gồm: tạo tài khoản, tải lên bằng lái xe ô tô hoặc xe máy và được chấp thuận.) Liên kết tải xuống: https://irentxhims.page.link/NBrK
3. Giờ thuê xe (áp dụng vào các ngày trong tuần và cuối tuần) có thể được sử dụng để bù trừ phí thuê xe ô tô hoặc xe máy iRent (KYMCO MANY-110) vào các ngày trong tuần và cuối tuần. Phí tính theo dặm, dịch vụ an tâm, thẻ eTag và phí đỗ xe không được bao gồm.
4. Giờ thuê iRent phải được đổi lấy số sê-ri trên ỨNG DỤNG iRent trước thời hạn quy định và được sử dụng hết trong "thời hạn sử dụng". Giờ thuê không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ không được cấp lại.
5. Định nghĩa ngày trong tuần của iRent: Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ).
6. Giờ không áp dụng trong thời gian Tết Nguyên đán (thời gian sẽ tùy thuộc vào thông báo của iRent).
7. Yêu cầu chi tiêu tối thiểu cho giờ tín dụng: Tối thiểu 30 phút/chuyến đối với ô tô và tối thiểu 6 phút/chuyến đối với xe máy. Nếu thời gian sử dụng đã được cộng dồn bằng phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng tại thời điểm thanh toán, dẫn đến thời gian thanh toán thấp hơn yêu cầu chi tiêu tối thiểu, yêu cầu chi tiêu tối thiểu sẽ được áp dụng.
8. Nếu phát sinh bất kỳ vé phạt giao thông hoặc phí đỗ xe nào trong thời gian thuê, người thuê sẽ chịu trách nhiệm chi trả các chi phí đó.
9. Khi sử dụng dịch vụ này, vui lòng đặt xe trước trên ứng dụng iRent. Quý khách phải tuân thủ Điều khoản thành viên iRent, quy định sử dụng xe và hợp đồng thuê xe. Nếu điểm tín dụng của quý khách không đủ do hành vi cá nhân và quý khách không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ cho thuê ô tô và xe máy iRent, công ty có quyền từ chối cung cấp xe. Nếu điểm tín dụng của quý khách dưới 60 điểm, quý khách sẽ không thể chọn ưu đãi đặc biệt khi đặt xe và giá thuê sẽ được tính dựa trên giá cố định.
10. iRent, một công ty dịch vụ di động, có quyền điều chỉnh, hủy bỏ, chấm dứt và đưa ra quyết định cuối cùng về nội dung này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về số giờ hoạt động của iRent, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 24 giờ của iRent.
11. Đối với những vấn đề khác không được đề cập ở đây, vui lòng tham khảo thông báo chính thức trên trang web iRent. - [Hướng dẫn đổi giờ thuê xe ô tô và xe máy chung của iRent]:
1. Phương pháp đổi theo số sê-ri: Mở ỨNG DỤNG iRent > chạm vào góc trên bên trái [☰] > [Quản lý khuyến mãi] > chạm vào thư mục [Giờ] > chạm vào [Đổi giờ] ở góc trên bên phải.
2. Thời hạn đổi giờ là một ngày trước ngày xuất vé tàu đi (ví dụ: nếu vé tàu đi ngày 21 tháng 5, thì việc đổi giờ phải được hoàn tất chậm nhất là ngày 22 tháng 5). Thời hạn đổi giờ cho 【chỉ giờ ngày thường】 là 14 ngày, và thời hạn đổi giờ cho 【chỉ giờ ngày thường/ngày lễ】 là 10 ngày.
3. Sau khi nhận được phiếu điện tử, vui lòng sử dụng phiếu càng sớm càng tốt trong thời hạn hiệu lực. Phiếu sẽ không còn hiệu lực và không thể sử dụng sau ngày hết hạn, và sẽ không được hoàn tiền.
4. Nếu đơn hàng bị hủy, số sê-ri đã gửi sẽ bị hủy. Nếu số sê-ri đã được đổi, sẽ bị tính phí phạt. [Giờ làm việc trong ngày thường và ngày lễ] Phí phạt: 1.470 Đài tệ cho 6 giờ, 2.450 Đài tệ cho 10 giờ. - 【Khu vực dịch vụ cho thuê và trả xe ven đường】: Xe được thuê và trả xe ven đường phải được trả trong khu vực dịch vụ mở (khu vực màu xám đậm trên bản đồ cho thuê và trả xe ven đường của Ứng dụng iRent là khu vực không có dịch vụ, vui lòng không trả xe tại đó) và xe trong mỗi khu vực không được vượt qua ranh giới sang khu vực cho thuê và trả xe khác.
Dịch vụ cho thuê và trả lại bao gồm những điều sau:
[Khu vực phía Bắc] Miễn phí đỗ xe tại bất kỳ bãi đỗ xe công cộng ven đường hoặc bãi đỗ xe được chỉ định nào trong phạm vi dịch vụ. (Khu vực phía Bắc bao gồm Thành phố Đài Bắc, Thành phố Tân Bắc, Thành phố Đào Viên, Huyện/Thành phố Tân Trúc và Thành phố Cơ Long)
[Khu vực Đài Trung] Bạn có thể nhận và trả xe tại bất kỳ bãi đỗ xe công cộng ven đường nào hoặc bãi đỗ xe riêng trong khu vực dịch vụ.
[Khu vực Đài Nam] Trong phạm vi thành phố Đài Nam (bao gồm cả Ga tàu cao tốc), quý khách có thể nhận và trả xe tại bất kỳ bãi đỗ xe ven đường hoặc bãi đỗ xe được chỉ định trong khu vực dịch vụ. Công viên Khoa học Nam Đài Loan (chỉ có 2 bãi đỗ xe được chỉ định để nhận và trả xe).
[Khu vực Cao Hùng] Bạn có thể nhận và trả xe tại bất kỳ bãi đỗ xe công cộng ven đường nào hoặc bãi đỗ xe riêng trong khu vực dịch vụ.
- Hiện đang được bán -
- Lịch trình sự kiện:
Nếu bạn chọn "Gói Thường", gói này sẽ không bao gồm các hoạt động của "Thời gian Khuyến mãi Hiện tại". Vui lòng chọn gói phù hợp với nhu cầu của bạn. Cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của bạn.
- Đường sắt cao tốc Đài Loan -
- Hãy sử dụng Tàu Cao Tốc Đài Loan để di chuyển nhanh chóng giữa Đài Bắc và các thành phố lớn khác tại Đài Loan! Trong chuyến hành trình quý giá này, bạn sẽ muốn dành nhiều thời gian nhất có thể để khám phá các thành phố. Đặt ngay kỳ nghỉ Tàu Cao Tốc để giữ chỗ trực tiếp – tiết kiệm hơn nhiều so với việc mua vé tại chỗ!
- Khám phá vẻ đẹp của các thành phố phía tây Đài Loan, từ Bắc vào Nam. Chuyến đi dài nhất chỉ mất 90 phút để đến mũi cực nam của Đài Loan và trải nghiệm vẻ đẹp đô thị sôi động.
- Sản phẩm này được áp dụng tích lũy điểm thành viên Đường sắt cao tốc TGo. Tham gia ngay để tận hưởng nhiều ưu đãi hơn!
- Vé khứ hồi cho toa tàu tiêu chuẩn có ghế ngồi được đặt trước (có thể sử dụng điểm thành viên TGo để được giảm giá)
- Giới thiệu các loại vé tàu cao tốc -
- Người lớn: Vé mà hành khách từ 12 tuổi trở lên phải mua.
- Vé dành cho người cao tuổi: Người nộp đơn phải từ 65 tuổi trở lên (tính theo ngày đi) và có Thẻ căn cước công dân hoặc giấy tờ do chính phủ cấp có ảnh, số thẻ căn cước và ngày sinh để chứng minh danh tính.
- Vé giảm giá: Dành cho công dân có giấy chứng nhận khuyết tật (màu hồng). (Chỉ những người có giấy chứng nhận khuyết tật có dòng chữ "Phương tiện giao thông công cộng nội địa" được ghi chú trong mục "Giảm giá cho người đi cùng thiết yếu" ở mặt sau mới được hưởng vé giảm giá cho một người đi cùng thiết yếu.)
- Vé trẻ em: Trẻ em dưới mười hai tuổi có thể mua vé trẻ em, nhưng trẻ em dưới mười hai tuổi cao trên 150 cm phải xuất trình giấy tờ tùy thân.
- Trẻ em đi miễn phí: Trẻ em cao dưới 115 cm, hoặc trẻ em cao trên 115 cm nhưng dưới sáu tuổi được xác nhận bằng giấy tờ tùy thân, được miễn phí vé vào cửa nếu không chiếm chỗ ngồi. (Trẻ em chiếm chỗ ngồi phải mua vé trẻ em.) Trẻ em đi miễn phí phải đi cùng một hành khách người lớn, và mỗi hành khách được phép dẫn theo tối đa hai trẻ em đi miễn phí.
- Câu hỏi thường gặp -
Vui lòng tham khảo phần "Câu hỏi thường gặp" ở cuối trang web sự kiện.
-
Marcus
Khu trượt tuyết Tinker Bell
Người miền núi
Phố cổ Nội Loan
Sở thú Tân Trúc
Làng Leofoo
Lưu ý khi đặt dịch vụ
- Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định. Chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi, cũng như không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp chỗ ngồi thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
- Nếu cần thay đổi số hiệu tàu/xe buýt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
- Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không thể đảm bảo chắc chắn có chỗ ngồi.
- Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
- Đối với bất kỳ vấn đề nào khác không được đề cập ở đây, vui lòng tham khảo hướng dẫn để biết thêm chi tiết.
- Để biết thêm chi tiết về các trách nhiệm mà khách hàng phải gánh chịu, vui lòng tham khảo hợp đồng thuê xe buýt trên trang web iRent.
- Số lượng người thuê xe phải trùng khớp chính xác với số lượng hành khách trên tàu cao tốc. Nếu số lượng không trùng khớp, vui lòng đặt lại chỗ.
- Việc đặt hàng gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.
Lưu ý
[Mã đặt chỗ đường sắt cao tốc & mã nhận dạng nhận vé] sẽ được cung cấp trên phiếu đặt hàng 7 ngày trước ngày khởi hành. Hành khách sử dụng vé điện tử đường sắt cao tốc hoặc nhận vé tại siêu thị nên lấy vé trong thời gian đó; ai chọn vé giấy, vé sẽ được gửi đến địa chỉ được chỉ định 7 ngày trước ngày khởi hành! Để biết thêm thông tin về vé và các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo link (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Các loại bằng lái xe: CMND + bằng lái xe của Trung Hoa Dân Quốc, hộ chiếu nước ngoài + bằng lái xe quốc tế (không cho phép thuê ô tô ở những quốc gia không có chế độ tương hỗ bằng lái xe).
Định nghĩa các ngày trong tuần: các ngày trong tuần (Thứ Hai đến Thứ Năm), ngày lễ (Thứ Sáu đến Chủ Nhật, các ngày lễ quốc gia và ngày hôm trước).
Số km khai thác nhiên liệu được tính phí và mỗi xe được trang bị thẻ nhiên liệu. Trước khi xuống xe, cả nhân viên cửa hàng và khách hàng đều xác nhận quãng đường đã đi của xe và ghi vào hợp đồng thuê xe. Khi trả xe, phí km sẽ được tính theo thỏa thuận sau khi hai bên kiểm tra lại số km đã đi. Để biết cách tính phí quãng đường, vui lòng tham khảo hướng dẫn trên trang web chính thức của công ty cho thuê xe.
Dự án này không bao gồm việc cho thuê các phụ kiện bổ sung (như ghế an toàn cho trẻ em, đệm tăng cường, thiết bị định vị, máy ghi âm lái xe) và các dịch vụ bổ sung (dịch vụ an toàn và miễn trừ). Nếu quý khách hàng có nhu cầu bổ sung thêm phụ kiện, dịch vụ vui lòng liên hệ với công ty du lịch khi đặt mua sản phẩm. Thực hiện yêu cầu và hoàn tất việc đặt chỗ, đồng thời thanh toán bằng thẻ tín dụng khi nhận xe.
Mọi vi phạm về vé hoặc phí đậu xe phát sinh trong thời gian thuê phải do bên thuê chịu.
Để biết những trách nhiệm liên quan mà khách hàng phải chịu, vui lòng tham khảo hợp đồng thuê xe trên trang web chính thức của đơn vị cho thuê xe.
Để biết các quy định chi tiết có liên quan khác, vui lòng tham khảo thông báo trên trang web chính thức của iRent.
Trước khi đặt hàng sản phẩm này, vui lòng nhớ đọc kỹ hướng dẫn đặt hàng và các thỏa thuận liên quan của sản phẩm. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách thì người đặt hàng sẽ ở vị trí đại lý, nghĩa là người đặt hàng có nghĩa vụ phải thông báo đầy đủ cho hành khách về hành trình của mình. Các hướng dẫn đặt hàng và hạn chế có tính ràng buộc về mặt pháp lý đối với khách du lịch sau khi nhấp vào đồng ý. Chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ lời bào chữa nào sau đó của du khách vì lý do thiếu hiểu biết hoặc thiếu hiểu biết.
Những người mua “Vé tình yêu/Vé kính trọng người già” phải mang theo giấy tờ hợp lệ ra vào ga vào ngày khởi hành để nhân viên ga tàu cao tốc kiểm tra. Nếu bạn không mang theo giấy chứng nhận hoặc có bất kỳ khác biệt nào sau khi được đường sắt cao tốc kiểm tra, đường sắt cao tốc có quyền từ chối vé của bạn. Để đi xe, bạn cần mua một vé tàu cao tốc khác trước khi có thể đi xe. Vé kỳ nghỉ đường sắt cao tốc ban đầu không thể được hoàn lại hoặc hoàn trả.
Khi đặt vé tàu cao tốc quý khách vui lòng chú ý thời gian đến và về. Thủ tục nhận và trả xe phải được hoàn thành trong giờ làm việc của quầy cho thuê xe trên mạng. Nếu vượt quá giờ làm việc, vui lòng trả lại vào ngày hôm sau và số giờ làm thêm sẽ được tính từ khi kết thúc thời gian thuê. trị giá.
Nangang, Đài Bắc và Bản Kiều. Ba ga trên không áp dụng cho hai ga bất kỳ là ga đi và ga đến (ví dụ: nếu ga đích là ga Đài Bắc thì ga đi không áp dụng cho ga Nangang và Bản Kiều).
Giá bao gồm một vé khứ hồi đầy đủ cho một chỗ ngồi tương ứng trên toa tiêu chuẩn đường sắt cao tốc; ngày đi phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành của hành trình. Một lệnh chỉ có thể vào và ra ga khởi hành và ga đích tại cùng một điểm và đi cùng một chuyến tàu. Nếu hành trình cần được hoãn lại, hành khách phải cung cấp dịch vụ đưa đón khứ hồi của khách sạn. Vật phẩm này là vé khứ hồi và không được phép hoàn tiền một chiều.
Vé tàu cao tốc của dự án này là vé đã giảm giá, chỉ có thể sử dụng trong ngày và được ẩn danh. Nếu bị mất, chúng sẽ không được cấp lại, vì vậy hãy giữ chúng đúng cách. Tất cả các tài liệu đã bị thay đổi, làm hỏng hoặc sao chụp sẽ không hợp lệ.
Đối với các đơn đặt hàng trước khởi hành sau ngày 29, vui lòng điền từ 2 đến 3 chuyến tàu cao tốc mà bạn muốn đi cho chuyến đi và chuyến về vào "Ghi chú đặt hàng". Các chuyến tàu thực tế thu được sẽ tùy thuộc vào phản hồi của nhân viên dịch vụ khách hàng.
Để biết chi tiết về từng sản phẩm, phương thức thanh toán, điều khoản thanh toán và quyền lợi của hành khách, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Để biết các thông tin chi tiết khác như điểm khởi hành, loại xe, tình trạng giảm giá, số lượng hành khách, giá cả và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Hình ảnh chỉ mang tính tham khảo, tình hình thực tế sẽ được xác định tại chỗ. Nguồn một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên website này được cung cấp bởi Công ty TNHH Xuất bản Mơ Kế. Không được phép sao chép, sao chép dưới mọi hình thức khi chưa được phép.
Tập đoàn Đường sắt cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc đình chỉ dự án này. Mọi thay đổi đối với dự án này và từng sản phẩm (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá cả, nội dung, v.v.) sẽ được thông báo trên trang web chính thức của High Speed Rail Holidays và KKday mà không cần thông báo trước.
Cách sử dụng
- Cách sử dụng tàu cao tốc trong kỳ nghỉ -
- Đường sắt cao tốc Đài Loan
- Vui lòng sử dụng vé vật lý hoặc vé điện tử trên điện thoại di động để vào ga tàu cao tốc
- Đặt chỗ tàu cao tốc chỉ có hiệu lực trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, đặt chỗ của bạn sẽ được thực hiện và gửi sau ngày mở.
- Mỗi hành khách trong cùng một thứ tự chỉ được lên/xuống tàu tại cùng một ga và không thể lên/xuống tàu tại các ga khác nhau.
- Vé tàu cao tốc kỳ nghỉ là loại vé đặc biệt, có ga khởi hành và ga đến cụ thể. Ví dụ: nếu bạn khởi hành từ Ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé đi của bạn sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Doanh, và vé khứ hồi sẽ là từ Tả Doanh đến Đài Bắc. Sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ điểm dừng nào ngoài điểm đến đã chỉ định, và bạn sẽ phải trả phần chênh lệch giá vé tàu cao tốc chính thức.
- Vé tàu cao tốc cho chương trình ưu đãi đặc biệt này là vé giảm giá và chỉ có giá trị đi trên các chuyến tàu được chỉ định vào ngày hôm đó.
- Thuê xe Hsinchu｜iRent Car Sharing (6/10 giờ)
1. Vui lòng xuất trình phiếu này tại chỗ.
- Thông báo hủy chuyến tàu cao tốc -
- Theo quy định về vé tàu cao tốc ngày lễ, không được hoàn lại tiền cho bất kỳ chuyến đi nào.
- Mọi yêu cầu hoàn tiền vé phải do KKday xử lý. Việc hoàn tiền và đổi vé không được thực hiện tại quầy vé ở bất kỳ nhà ga tàu cao tốc nào.
- Lưu ý: Theo quy định về vé tàu cao tốc, nếu nhiều người cùng đặt một đơn hàng và cần hoàn tiền hoặc đổi vé, họ phải cùng nhau thực hiện hoàn tiền hoặc đổi vé. Không được phép hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ, và phí hoàn tiền hoặc đổi vé sẽ được áp dụng cho tất cả hành khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.
- Chính sách hủy chuyến tàu cao tốc -
- Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
- Do hạn chế về thời gian hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ được áp dụng theo thông tin bên dưới của KKday. Yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận từ 8:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được coi là hoãn lại một ngày.
- Nếu bạn đã xuất vé tàu cao tốc, bạn sẽ phải trả thêm phí hủy là 20 Đài tệ cho mỗi vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé)
- Hủy miễn phí trước tám ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành)
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ trong vòng bảy đến bốn ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 30% tổng số tiền.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi hoặc hủy bỏ nào trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 70% tổng số tiền.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ vào ngày khởi hành, chúng tôi sẽ tính phí hủy là 100% tổng số tiền.
- (Ví dụ, nếu bạn khởi hành vào ngày 8/12 và thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 30/11, bạn sẽ bị tính phí hủy miễn phí. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 30%. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 70%.)
Cách sử dụng e-voucher
- Vui lòng xuất trình mã QR code tại địa điểm
Thời hạn quy đổi
- Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
- Bổ sung: Để biết thời hạn chi tiết, vui lòng tham khảo "Cách sử dụng"
Chính sách hủy
- Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
