Dịch vụ đưa đón khu vực Kansai Nhật Bản｜Dịch vụ đưa đón điểm-điểm｜Osaka / Kobe / Nara / Kyoto / Arima Onsen / Universal Studios / Shirahama

[Hướng dẫn đặt chỗ]
1. Báo giá cho các đơn hàng khẩn cấp có hiệu lực trong ngày, nhưng các đơn hàng im lặng/đơn hàng tự phục vụ không hợp lệ.
2. Đơn hàng trong vòng 48 giờ là đơn hàng khẩn cấp và giá có thể tăng cao. Vui lòng xác nhận xem họ có thể được sắp xếp hay không.
3. Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp số lượng hành khách, số lượng và kích thước hành lý. Gói mặc định là hành lý 24 inch. Nếu bạn có vật nuôi, vui lòng thông báo trước cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
4. Hình ảnh mẫu xe trên trang chỉ mang tính chất tham khảo, lấy mẫu xe thực tế làm căn cứ; nếu Alpha được chỉ định, thế hệ Alpha 1 sẽ được hiển thị theo mặc định. Nếu mẫu không giống, vui lòng giữ lại voucher và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
5. Nếu bạn sử dụng xe từ 22h00 giờ địa phương đến 07h00 ngày hôm sau tài xế sẽ làm thêm giờ và sẽ tính phí phục vụ ban đêm. Báo giá dịch vụ khách hàng mặc định không bao gồm phí dịch vụ ban đêm.
6. Phí ghế trẻ em: Tại Nhật Bản và Đài Loan, ghế trẻ em đầu tiên được miễn phí, ghế trẻ em thứ hai tính thêm 2.000 yên/trẻ.
7. Báo giá mặc định là dịch vụ đón và trả khách tận nơi. Nếu bạn cần thêm địa chỉ hoặc các yêu cầu khác, vui lòng thông báo cho họ khi thực hiện yêu cầu.
8. Phí dịch vụ giá trị gia tăng sẽ được tính cho các dịch vụ như cầm bảng đón khách tại sân bay, hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng khách sạn, hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng, xách hành lý lên xuống cầu thang, v.v.
9. Tài xế sẽ phục vụ theo nội dung đơn hàng. Nếu nội dung đơn hàng không khớp với hành trình, vui lòng thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng trước 48 giờ. Nếu không, tài xế có quyền từ chối chuyến đi và phí sẽ không được hoàn lại.
10. Nếu chuyến bay của bạn bị trì hoãn, vui lòng liên hệ kịp thời với bộ phận chăm sóc khách hàng. Nếu dịch vụ xe của đơn đặt hàng ban đầu không thể được sử dụng do chặng đầu tiên của chuyến bay nối chuyến bị chậm hoặc hủy thì đơn hàng sẽ không thể bị hủy hoặc thay đổi. Nếu chuyến bay đến bình thường hoặc bị delay trong vòng 2 giờ, tài xế sẽ chờ 90 phút miễn phí tùy theo thời gian hạ cánh của chuyến bay. Nếu chuyến bay đến sớm, tài xế sẽ đón bạn vào thời gian ban đầu của đơn hàng muộn nhất. Nếu chuyến bay bị delay quá 2 tiếng sẽ được dời lại cho bạn tùy theo tình hình thực tế. Nếu tài xế không thể dời lịch, đơn hàng sẽ bị hủy mà không bị mất. Nếu bạn vượt quá thời gian giới hạn hoặc đến vào ban đêm do chuyến bay bị trì hoãn, vui lòng trực tiếp thanh toán phí quá giờ và phí phục vụ ban đêm cho tài xế.
11. Đối với chuyến đón tại sân bay, không được phép đỗ xe tạm thời trong thời gian dài. Người lái xe sẽ đợi ở bãi đậu xe. Sau khi khách lấy hành lý sẽ khởi hành từ bãi xe về điểm đỗ xe tạm thời. Tùy thuộc vào thông số kỹ thuật và cách bố trí của sân bay, khách phải đợi tại điểm đỗ xe tạm thời trong 5 ngày. ~ Khoảng 15 phút. Nếu dịch vụ đón khách có biển báo, tài xế sẽ đỗ xe vào bãi đậu xe và đợi ở sảnh đến hoặc lối ra có biển báo. Quá trình cụ thể tùy thuộc vào thông báo của người lái xe.
12. Nếu địa chỉ bạn chọn không thể giao được vì lý do giao thông, tùy theo tình hình mà địa chỉ bạn chọn sẽ được giao đến địa điểm gần nhất. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo phần "Mô tả dịch vụ" trong xác nhận hành trình.
13. Đối với dịch vụ trả khách tại sân bay, quý khách nên đến sân bay trước hơn 3 giờ đối với các chuyến bay quốc tế. Hãy sắp xếp hợp lý. Dịch vụ khách hàng không có quyền quyết định thay bạn. Trong trường hợp đặc biệt như ngày lễ, nên đến sân bay trước hơn 1 tiếng để tránh ùn tắc giao thông hoặc xếp hàng làm thủ tục.
14. Nếu thay đổi loại đơn, hành trình, thời gian di chuyển…, chênh lệch giá, phí phà xe và vé đi đảo, vượt biển, chi phí cá nhân và các chi phí khác không đề cập, bạn cần thanh toán cho tài xế. ngay tại chỗ, nếu không tài xế sẽ có quyền từ chối vận chuyển và đơn hàng không thể được hoàn tiền hoặc thay đổi. Nếu bạn có thắc mắc về phí, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc giữ lại phiếu mua hàng của bạn và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng xe.
15. Vui lòng tuân thủ các quy định giao thông của địa phương và thắt dây an toàn sau khi lên xe.
16. Vui lòng kiểm tra hành lý và đồ có giá trị khi lên và xuống xe. Nếu còn thiếu gì, vui lòng liên hệ với tài xế hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng càng sớm càng tốt.
17. Khi sử dụng xe, quý khách vui lòng chú ý bảo vệ môi trường bên trong xe và không ăn uống trên xe để tránh ảnh hưởng đến việc sử dụng xe của những hành khách tiếp theo. Nếu hư hỏng, bạn sẽ phải trả phí rửa xe hoặc sửa chữa.
18. Nếu trường hợp khẩn cấp xảy ra, vui lòng liên hệ kịp thời với bộ phận chăm sóc khách hàng và giữ lại các chứng từ liên quan để xử lý sau bán hàng.
*Quyền giải thích cuối cùng thuộc về người điều hành