Tải ứng dụng
Mã dịch vụ #158197
10
Nhiều ô tô và xe máy đỗ trước tòa nhà cho thuê xe tại 高鐵台南站內和運租車櫃台.
Áp phích triển lãm hiển thị hình ảnh cây xanh dày đặc cùng thông tin sự kiện bằng tiếng Trung và tiếng Anh tại 台南.
Một gò trắng có hình trang trí dạng động vật đứng trên đỉnh, cạnh khu vực lát nền ở 台南.
Mặt ngoài tòa nhà hiện đại có bảng chữ Trung Quốc lớn cạnh lối vào, với người qua lại tại Đài Nam.
Một lầu gác truyền thống Trung Hoa trang trí công phu đứng tại Đài Nam, với lối vào mở, mái nhiều tầng, xà sơn màu và cột đối xứng.

Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Dịch vụ cho thuê xe Tainan Heyun 24/36 giờ

4.7Xuất sắc
Đã bán 200+

xác nhận đơn hàng muộn nhất 8 ngày trước ngày khởi hành
Miễn phí huỷ trước 9 ngày
Vui lòng xuất trình mã QR code tại địa điểm

  • Đặt tour du lịch bằng tàu cao tốc ngay trên KKday! Sở hữu ngay gói "Thuê xe hơi Đài Loan + Vé tàu cao tốc khứ hồi" và giải quyết mọi nhu cầu di chuyển khắp Đài Loan chỉ trong một lần – thậm chí còn rẻ hơn so với mua riêng lẻ!
  • Ưu đãi độc quyền! Đảm bảo có xe cho các chuyến khởi hành trong vòng 14 ngày! Hủy miễn phí đến 9 ngày trước ngày khởi hành! Có tùy chọn khứ hồi bằng tàu cao tốc.
  • Đặt vé tàu cao tốc dễ dàng 24/7 với ứng dụng T-EX hoặc tại bốn cửa hàng tiện lợi lớn – tiết kiệm thời gian và công sức, tận hưởng chuyến đi thoải mái!
  • Để biết thêm các ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy điểm thành viên TGo và tận hưởng phần thưởng điểm KKday độc quyền!
Nhập APP100K nhận ưu đãi 100,000đ! (*)

Giới thiệu sản phẩm

- Thông tin thuê xe -

  • Thời gian nhận xe:
    Thời gian thuê xe được tính từ lúc tàu cao tốc (THSR) chở bạn đến ga đích, vui lòng đến quầy nhận xe ngay khi đến ga.
    ► Khi đặt vé tàu cao tốc, vui lòng lưu ý thời gian đến và thời gian khởi hành về. Thủ tục nhận và trả xe phải được hoàn tất trong giờ làm việc của quầy thuê xe Hotai. Nếu quá giờ làm việc, vui lòng trả xe vào ngày hôm sau, phí quá giờ sẽ được tính sau khi hết thời gian thuê xe đã đăng ký. (Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết về cách tính phí quá giờ trong phần Lưu ý)

  • Địa điểm nhận xe: Quầy thuê xe Hotai tại Ga Tainan (THSR)

  • Giờ làm việc: 07:30am~21:30pm

  • Số điện thoại dịch vụ: 06-602-5599

  • Lưu ý:
    1. Nếu không xuất trình được giấy tờ tùy thân hợp pháp hoặc là khách hàng bị đình chỉ quyền sử dụng dịch vụ khi nhận xe, chúng tôi rất tiếc không thể cung cấp xe và không hoàn lại bất kỳ chi phí nào đã thanh toán.
    2. Loại bằng lái: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân Đài Loan + Bằng lái xe; Đối với người nước ngoài: Hộ chiếu + Bằng lái xe quốc tế (Không áp dụng cho các quốc gia không có hiệp định tương hỗ về bằng lái xe).
    3. Độ tuổi: Phải từ 18 tuổi trở lên.
    4. Không áp dụng vào dịp Giao thừa và Tết Nguyên đán (theo thông báo của Hotai).
    5. Các chi phí khác như trang bị thuê thêm, dịch vụ an tâm, phí quá giờ, phí hư hỏng xe, phí quãng đường, v.v. sẽ được thu trực tiếp tại cửa hàng theo quy trình hiện hành.
    6. Trong thời gian thuê xe, nếu phát sinh biên bản vi phạm giao thông hoặc phí đỗ xe, người thuê phải tự chịu trách nhiệm chi trả.
    7. Khi đặt vé tàu cao tốc, vui lòng lưu ý thời gian đến và thời gian khởi hành về. Thủ tục nhận và trả xe phải được hoàn tất trong giờ làm việc của quầy thuê xe Hotai. Nếu quá giờ làm việc, vui lòng trả xe vào ngày hôm sau, phí quá giờ sẽ được tính sau khi hết thời gian thuê xe đã đăng ký. (Vui lòng xem mục 5 trong phần Lưu ý để biết cách tính phí quá giờ)
    8. Các quy định chi tiết khác vui lòng tham khảo thông báo trên trang web chính thức của Hotai.
    9. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu điểm đánh giá thành viên của khách hàng không đạt yêu cầu hoặc từng có hành vi sử dụng xe không phù hợp.

【Dòng xe tiêu chuẩn】

  • Thuê xe: Sử dụng dòng xe tiêu chuẩn trong 24 hoặc 36 giờ

  • Chương trình này sử dụng dòng xe tiêu chuẩn (Vios hoặc Yaris), không được chọn mẫu xe cụ thể.

  • Cho phép nâng cấp lên tất cả các dòng xe khác trong gói 24H/36H bằng cách trả thêm phí chênh lệch, phí này sẽ được thu tại cửa hàng khi nhận xe.

  • Phí quá giờ: Đối với dòng xe tiêu chuẩn (Vios hoặc Yaris), mỗi giờ quá hạn sẽ tính phí $160 vào ngày thường và $170 vào ngày lễ. Đối với xe nâng cấp, phí sẽ tính theo giá của chương trình. Nếu quá giờ từ 6 tiếng trở lên, sẽ tính theo giá thuê một ngày, giá thuê được tính bằng Ưu đãi 30% vào ngày thường / Ưu đãi 20% vào ngày lễ trên giá niêm yết của xe.

  • Định nghĩa ngày thường/ngày lễ: Ngày thường (Thứ Hai ~ Thứ Năm), Ngày lễ (Thứ Sáu ~ Chủ Nhật, các ngày lễ quốc gia và ngày trước ngày lễ), bao gồm Ngày Nhà giáo (9/26~9/29), Tết Trung thu (10/3~10/6), Ngày Quốc khánh (10/9~10/12), Ngày Quang phục (10/23~10/26), Ngày Hiến pháp (12/25), Tết Dương lịch (2025/12/31~2026/1/1).

【PRIUS C】

  • Thuê xe: Sử dụng dòng xe PRIUS C trong 24 giờ

  • Chương trình này sử dụng dòng xe tiêu chuẩn (PRIUS C), không được chọn mẫu xe cụ thể. (Xe PRIUS C có tuổi đời khoảng 5-7 năm, quãng đường trung bình 100.000 km)

  • Chương trình này không áp dụng nâng cấp lên các dòng xe khác.

  • Phí quá giờ: Đối với dòng xe tiêu chuẩn (PRIUS C), mỗi giờ quá hạn sẽ tính phí $160 vào ngày thường và $170 vào ngày lễ. Đối với xe nâng cấp, phí sẽ tính theo giá của chương trình. Nếu quá giờ từ 6 tiếng trở lên, sẽ tính theo giá thuê một ngày, giá thuê được tính bằng Ưu đãi 30% vào ngày thường / Ưu đãi 20% vào ngày lễ trên giá niêm yết của xe.

  • Định nghĩa ngày thường/ngày lễ: Ngày thường (Thứ Hai ~ Thứ Năm), Ngày lễ (Thứ Sáu ~ Chủ Nhật, các ngày lễ quốc gia và ngày trước ngày lễ), bao gồm Ngày Nhà giáo (9/26~9/29), Tết Trung thu (10/3~10/6), Ngày Quốc khánh (10/9~10/12), Ngày Quang phục (10/23~10/26), Ngày Hiến pháp (12/25), Tết Dương lịch (2025/12/31~2026/1/1).


- Chương trình ưu đãi hiện hành -

  • Thời gian diễn ra sự kiện:
    Nếu bạn đã mua gói 'Kỳ nghỉ Tainan THSR', gói này sẽ không bao gồm các nội dung hoạt động của 'Chương trình ưu đãi hiện hành'. Vui lòng đặt đúng gói dịch vụ theo nhu cầu cá nhân. Cảm ơn bạn đã thấu hiểu và hợp tác.

  1. Hội chợ du lịch trực tuyến THSR 2026
    Ngày bán: 2026-10-01 ~ 2026-11-30
    Chuyến tàu cao tốc chỉ định:
    Vui lòng chọn các chuyến tàu được gợi ý dưới đây, các chuyến tàu khác không áp dụng cho chương trình này.
    ► Chiều đi: 813|817|637|829|833|841.
    ► Chiều về: 1322|666|850|858|690|294.


- Giới thiệu các loại vé tàu cao tốc -

  • Người lớn: Vé dành cho hành khách từ 12 tuổi trở lên.

  • Vé người cao tuổi: Dành cho người từ 65 tuổi trở lên (tính theo ngày đi tàu), có mang theo Chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp có ảnh, số định danh và ngày tháng năm sinh để chứng minh danh tính.

  • Vé ưu đãi (Người khuyết tật): Dành cho công dân có Giấy chứng nhận khuyết tật (màu hồng). (Phải có ghi chú 'Biện pháp ưu đãi cho người đi kèm' ở mặt sau giấy chứng nhận khuyết tật với nội dung 'Phương tiện giao thông công cộng trong nước' mới được hưởng ưu đãi vé cho một người đi kèm bắt buộc).

  • Vé trẻ em: Trẻ em dưới 12 tuổi được mua vé trẻ em, tuy nhiên trẻ em dưới 12 tuổi nhưng cao trên 150 cm phải xuất trình giấy tờ tùy thân.

  • Trẻ em miễn vé: Trẻ em cao dưới 115 cm, hoặc trẻ em cao trên 115 cm nhưng xuất trình giấy tờ chứng minh dưới 6 tuổi, nếu không chiếm chỗ ngồi thì được miễn vé. (Nếu chiếm chỗ ngồi vui lòng mua vé trẻ em). Trẻ em miễn vé phải có người lớn đi cùng, mỗi hành khách chỉ được mang theo tối đa hai trẻ em miễn vé.


- Câu hỏi thường gặp - 

Vui lòng tham khảo mục 'Câu hỏi thường gặp' ở cuối trang web sự kiện

Nhiều ô tô và xe máy đỗ trước tòa nhà cho thuê xe tại 高鐵台南站內和運租車櫃台.

Thuê xe Heyun

Yaris (ảnh do Heyun Car Rental cung cấp)

Yaris (ảnh do Heyun Car Rental cung cấp)

Vios (ảnh do Heyun Car Rental cung cấp)

Vios (ảnh do Heyun Car Rental cung cấp)

PRIUS C (Ảnh do Heyun Car Rental cung cấp)

PRIUS C (Ảnh do Heyun Car Rental cung cấp)

Một tòa nhà mái vòm trắng đứng cạnh bãi cỏ rộng ở 台南, với mọi người tập trung phía trước và đi về lối vào.

Bảo tàng Chimei

Mặt ngoài tòa nhà hiện đại có bảng chữ Trung Quốc lớn cạnh lối vào, với người qua lại tại Đài Nam.

Bảo tàng nghệ thuật Đài Nam II

Một gò trắng có hình trang trí dạng động vật đứng trên đỉnh, cạnh khu vực lát nền ở 台南.

Núi Muối Qigu

Một công trình kính hình vòm đứng bên mặt nước ở Đài Nam, phía trước là bãi cỏ rộng.

nhà thờ pha lê

Cổng kiến trúc truyền thống màu đỏ mở ra, treo bảng phía trên và dẫn vào sân cây xanh ở 台南.

Đền Khổng Tử

Lưu ý khi đặt dịch vụ

  • Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định. Chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi, cũng như không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp chỗ ngồi thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
  • Nếu cần thay đổi số hiệu tàu/xe buýt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
  • Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không đảm bảo có chỗ ngồi.
  • Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
  • Đối với bất kỳ vấn đề nào khác không được đề cập ở đây, vui lòng tham khảo hướng dẫn để biết thêm chi tiết.
  • Để biết thêm chi tiết về các trách nhiệm mà khách hàng phải gánh chịu, vui lòng tham khảo hợp đồng thuê xe buýt trên trang web của HeYun Car Rental.
  • Số lượng hành khách thuê xe phải trùng khớp chính xác với số lượng hành khách trên tàu cao tốc. Nếu số lượng không trùng khớp, vui lòng đặt lại chỗ.
  • Việc đặt hàng gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.

Lưu ý

  • [Mã đặt chỗ đường sắt cao tốc & mã nhận dạng nhận vé] sẽ được cung cấp trên phiếu đặt hàng 7 ngày trước ngày khởi hành. Hành khách sử dụng vé điện tử đường sắt cao tốc hoặc nhận vé tại siêu thị nên lấy vé trong thời gian đó; ai chọn vé giấy, vé sẽ được gửi đến địa chỉ được chỉ định 7 ngày trước ngày khởi hành! Để biết thêm thông tin về vé và các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo link (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Dự án này sử dụng các mẫu xe tiêu chuẩn và không chỉ định các mẫu xe. Nếu quý khách muốn nâng cấp lên các mẫu xe khác, vui lòng liên hệ với công ty du lịch để được hướng dẫn tăng giá vé phù hợp và thanh toán tận nơi khi nhận xe. (Đối với các mẫu xe khác, vui lòng kiểm tra trang web chính thức của nhà điều hành cho thuê xe).

  • Nếu không xuất trình được giấy tờ pháp lý khi nhận xe, bạn sẽ không thể cung cấp xe và mọi khoản phí đã nộp sẽ không được hoàn lại.

  • Các loại bằng lái xe: CMND + bằng lái xe của Trung Hoa Dân Quốc, hộ chiếu nước ngoài + bằng lái xe quốc tế (không cho phép thuê ô tô ở những quốc gia không có chế độ tương hỗ bằng lái xe).

  • Phí ngoài giờ: phải được thanh toán tại chỗ. Gói 12 giờ chỉ có thể được thuê và trả lại trong giờ làm việc trong ngày. Số giờ chưa sử dụng không thể được đổi hoặc giữ lại. Nếu xe không được trả trong cùng ngày, thời gian trả xe thực tế sẽ được sử dụng. Tính phí làm thêm giờ; đối với gói 24/36/48 giờ, nếu thời gian làm thêm vượt quá 6 giờ (đã bao gồm), phí bổ sung sẽ được tính dựa trên tiền thuê một ngày. Phương pháp tính giá ngoài giờ cho từng gói chủ yếu dựa trên thông tin do công ty cho thuê xe công bố.

  • Định nghĩa các ngày trong tuần: các ngày trong tuần (Thứ Hai đến Thứ Năm), ngày lễ (Thứ Sáu đến Chủ Nhật, các ngày lễ quốc gia và ngày hôm trước).

  • Số km khai thác nhiên liệu được tính phí và mỗi xe được trang bị thẻ nhiên liệu. Trước khi xuống xe, cả nhân viên cửa hàng và khách hàng đều xác nhận quãng đường đã đi của xe và ghi vào hợp đồng thuê xe. Khi trả xe, phí km sẽ được tính theo thỏa thuận sau khi hai bên kiểm tra lại số km đã đi. Để biết cách tính phí quãng đường, vui lòng tham khảo hướng dẫn trên trang web chính thức của công ty cho thuê xe.

  • Dự án này không áp dụng cho dịch vụ thuê và trả lại.

  • Dự án này không bao gồm việc cho thuê các phụ kiện bổ sung (như ghế an toàn cho trẻ em, đệm tăng cường, thiết bị định vị, máy ghi âm lái xe) và các dịch vụ bổ sung (dịch vụ an toàn và miễn trừ). Nếu quý khách hàng có nhu cầu bổ sung thêm phụ kiện, dịch vụ vui lòng liên hệ với công ty du lịch khi đặt mua sản phẩm. Thực hiện yêu cầu và hoàn tất việc đặt chỗ, đồng thời thanh toán bằng thẻ tín dụng khi nhận xe.

  • Mọi vi phạm về vé hoặc phí đậu xe phát sinh trong thời gian thuê phải do bên thuê chịu.

  • Để biết những trách nhiệm liên quan mà khách hàng phải chịu, vui lòng tham khảo hợp đồng thuê xe trên trang web chính thức của đơn vị cho thuê xe.

  • Để biết các quy định chi tiết liên quan khác, vui lòng tham khảo thông báo trên trang web chính thức của Heyun Car Rental.

  • Trước khi đặt hàng sản phẩm này, vui lòng nhớ đọc kỹ hướng dẫn đặt hàng và các thỏa thuận liên quan của sản phẩm. Nếu người đặt hàng không phải là hành khách thì người đặt hàng sẽ ở vị trí đại lý, nghĩa là người đặt hàng có nghĩa vụ phải thông báo đầy đủ cho hành khách về hành trình của mình. Các hướng dẫn đặt hàng và hạn chế có tính ràng buộc về mặt pháp lý đối với khách du lịch sau khi nhấp vào đồng ý và việc bào chữa cho sự thiếu hiểu biết hoặc thiếu hiểu biết sau đó của khách du lịch sẽ không được chấp nhận.

  • Những người mua “Vé tình yêu/Vé kính trọng người già” phải mang theo giấy tờ hợp lệ ra vào ga vào ngày khởi hành để nhân viên ga tàu cao tốc kiểm tra. Nếu bạn không mang theo giấy chứng nhận hoặc có bất kỳ khác biệt nào sau khi được đường sắt cao tốc kiểm tra, đường sắt cao tốc có quyền từ chối vé của bạn. Để đi xe, bạn cần mua một vé tàu cao tốc khác trước khi có thể đi xe. Vé kỳ nghỉ đường sắt cao tốc ban đầu không thể được hoàn lại hoặc hoàn trả.

  • Khi đặt vé tàu cao tốc quý khách vui lòng chú ý thời gian đến và về. Thủ tục nhận và trả xe phải được hoàn thành trong giờ mở cửa của Quầy cho thuê xe Heyun. Nếu vượt quá giờ mở cửa, vui lòng trả lại vào ngày hôm sau và thời gian làm thêm sẽ được tính sau khi thời gian thuê kết thúc. trị giá.

  • Nangang, Đài Bắc và Bản Kiều. Ba ga trên không áp dụng cho hai ga bất kỳ là ga đi và ga đến (ví dụ: nếu ga đích là ga Đài Bắc thì ga đi không áp dụng cho ga Nangang và Bản Kiều).

  • Giá bao gồm một vé khứ hồi đầy đủ cho một chỗ ngồi tương ứng trên toa tiêu chuẩn đường sắt cao tốc; ngày đi phải trùng với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành của hành trình. Một lệnh chỉ có thể vào và ra ga khởi hành và ga đích tại cùng một điểm và đi cùng một chuyến tàu. Nếu hành trình cần được hoãn lại, hành khách phải cung cấp dịch vụ đưa đón khứ hồi của khách sạn. Vật phẩm này là vé khứ hồi và không được phép hoàn tiền một chiều.

  • Vé tàu cao tốc của dự án này là vé đã giảm giá, chỉ có thể sử dụng trong ngày và được ẩn danh. Nếu bị mất, chúng sẽ không được cấp lại, vì vậy hãy giữ chúng đúng cách. Tất cả các tài liệu đã bị thay đổi, làm hỏng hoặc sao chụp sẽ không hợp lệ.

  • Đối với các đơn đặt hàng trước khởi hành sau ngày 29, vui lòng điền từ 2 đến 3 chuyến tàu cao tốc mà bạn muốn đi cho chuyến đi và chuyến về vào "Ghi chú đặt hàng". Các chuyến tàu thực tế thu được sẽ tùy thuộc vào phản hồi của nhân viên dịch vụ khách hàng.

  • Để biết chi tiết về từng sản phẩm, phương thức thanh toán, điều khoản thanh toán và quyền lợi của hành khách, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Để biết các thông tin chi tiết khác như điểm khởi hành, loại xe, tình trạng giảm giá, số lượng hành khách, giá cả và các quy định liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.

  • Hình ảnh chỉ mang tính tham khảo, tình hình thực tế sẽ được xác định tại chỗ. Nguồn một số hình ảnh danh lam thắng cảnh trên website này được cung cấp bởi Công ty TNHH Xuất bản Mơ Kế. Không được phép sao chép, sao chép dưới mọi hình thức khi chưa được phép.

  • Tập đoàn Đường sắt cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc đình chỉ dự án này. Mọi thay đổi đối với dự án này và từng sản phẩm (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá cả, nội dung, v.v.) sẽ được thông báo trên trang web chính thức của High Speed Rail Holidays và KKday mà không cần thông báo trước.

  • ※Lưu ý khi đặt mua vé tàu cao tốc: Ngày về của vé tàu cao tốc cho dự án này, nếu ngày khởi hành sau ngày 23/6/2024 thì ngày về của vé chỉ được chọn trước ngày 2024/6 /30. (Ví dụ: Khởi hành ngày 25/06/2024, quý khách có thể chọn đặt vé bất kỳ ngày nào từ 26/6 đến 30/6 cho ngày về của vé tàu cao tốc)

Địa điểm thuê xe

Có thể nhận/trả xe

Quầy cho thuê xe Heyun ở ga tàu cao tốc Đài Nam

Địa chỉ: Số 100, Đại lộ Quiren, Quận Quiren, Thành phố Đài Nam

Cách di chuyển
Số 100, Đại lộ Quiren, Quận Quiren, Thành phố Đài Nam

Giờ phục vụ

Thứ Hai 07:30 - 21:30

Thứ Ba 07:30 - 21:30

Thứ Tư 07:30 - 21:30

Thứ Năm 07:30 - 21:30

Thứ Sáu 07:30 - 21:30

Thứ Bảy 07:30 - 21:30

Chủ Nhật 07:30 - 21:30


Điện thoại
06 602-5599

Cách sử dụng

- Cách sử dụng tàu cao tốc trong kỳ nghỉ -

  • Đường sắt cao tốc Đài Loan
  1. Vui lòng sử dụng vé vật lý hoặc vé điện tử trên điện thoại di động để vào ga tàu cao tốc
  2. Đặt chỗ tàu cao tốc chỉ có hiệu lực trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, đặt chỗ của bạn sẽ được thực hiện và gửi sau ngày mở.
  3. Mỗi hành khách trong cùng một thứ tự chỉ được lên/xuống tàu tại cùng một ga và không thể lên/xuống tàu tại các ga khác nhau.
  4. Vé tàu cao tốc kỳ nghỉ là loại vé đặc biệt, có ga khởi hành và ga đến cụ thể. Ví dụ: nếu bạn khởi hành từ Ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé đi của bạn sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Doanh, và vé khứ hồi sẽ là từ Tả Doanh đến Đài Bắc. Sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ điểm dừng nào ngoài điểm đến đã chỉ định, và bạn sẽ phải trả phần chênh lệch giá vé tàu cao tốc chính thức.
  5. Vé tàu cao tốc cho chương trình ưu đãi đặc biệt này là vé giảm giá và chỉ có giá trị đi trên các chuyến tàu được chỉ định vào ngày hôm đó.
  • Đài Nam|Dịch vụ cho thuê xe Heyun 24/36 giờ

1. Vui lòng xuất trình phiếu này tại chỗ.

- Thông báo hủy chuyến tàu cao tốc -

  1. Theo quy định về vé tàu cao tốc ngày lễ, không được hoàn lại tiền cho bất kỳ chuyến đi nào.
  2. Mọi yêu cầu hoàn tiền vé phải do KKday xử lý. Việc hoàn tiền và đổi vé không được thực hiện tại quầy vé ở bất kỳ nhà ga tàu cao tốc nào.
  3. Lưu ý: Theo quy định về vé tàu cao tốc, nếu nhiều người cùng đặt một đơn hàng và cần hoàn tiền hoặc đổi vé, họ phải cùng nhau thực hiện hoàn tiền hoặc đổi vé. Không được phép hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ, và phí hoàn tiền hoặc đổi vé sẽ được áp dụng cho tất cả hành khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.

- Chính sách hủy chuyến tàu cao tốc -

  1. Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
  2. Do hạn chế về thời gian hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ được áp dụng theo thông tin bên dưới của KKday. Yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận từ 8:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được coi là hoãn lại một ngày.
  3. Nếu bạn đã xuất vé tàu cao tốc, bạn sẽ phải trả thêm phí hủy là 20 Đài tệ cho mỗi vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé)
  4. Hủy miễn phí trước tám ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành)
  5. Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ trong vòng bảy đến bốn ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 30% tổng số tiền.
  6. Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi hoặc hủy bỏ nào trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 70% tổng số tiền.
  7. Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ vào ngày khởi hành, chúng tôi sẽ tính phí hủy là 100% tổng số tiền.
  8. (Ví dụ, nếu bạn khởi hành vào ngày 8/12 và thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 30/11, bạn sẽ bị tính phí hủy miễn phí. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 30%. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 70%.)



Cách sử dụng e-voucher

  • Vui lòng xuất trình mã QR code tại địa điểm
Vui lòng xuất trình voucher điện tử này tại chỗ; vui lòng sử dụng vé cứng hoặc vé điện tử trên điện thoại di động để vào ga đường sắt cao tốc.

Thời hạn quy đổi

  • Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
  • Bổ sung: Để biết thời hạn chi tiết, vui lòng tham khảo "Cách sử dụng"

Chính sách hủy

  • Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
  • Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
Lưu ý
  • Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi yêu cầu hoàn tiền được xác lập, KKday sẽ tiến hành hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 15 ngày. Thời gian hoàn tiền thực tế phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ của bạn.

Nhận trợ giúp

Trung tâm trợ giúp của KKday