Phiếu giảm giá không có ngày hết hạn, nhưng mức giảm giá có hiệu lực trong 8 tháng kể từ ngày mua. Nếu phiếu giảm giá không được sử dụng sau thời gian giảm giá, bạn có thể được hoàn tiền.
Trước khi sử dụng phiếu giảm giá, bạn phải gọi điện đến Khách sạn Taipei Ketagalan (02) 2306 - 6777 để đặt phòng và cung cấp số xác thực trên phiếu đặt phòng. Nếu bạn không cung cấp thông tin này trước, khách sạn có quyền từ chối cho phép sử dụng phiếu giảm giá.
Trong trường hợp các ngày lễ đặc biệt, khoản chênh lệch giữa giá vé và giá tại chỗ (bao gồm phí dịch vụ) phải được thanh toán trước khi vé có thể sử dụng. Các ngày lễ đặc biệt được định nghĩa là: Đêm giao thừa, Tết Nguyên đán và các ngày diễn ra các sự kiện cụ thể do khách sạn thông báo (định nghĩa của mỗi ngày lễ dựa trên ngày được Cục Quản lý Nhân sự thông báo).
Vé có giá trị áp dụng cho giá đã giảm và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác.
Xin lưu ý rằng nếu KKday phát hiện bạn đã sử dụng phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mãi của KKday một cách ác ý hoặc không đúng cách (chẳng hạn như các ưu đãi bị giới hạn theo quốc tịch, sử dụng giảm giá bằng cách thay đổi quốc tịch, các ưu đãi bị giới hạn theo chủ thẻ ngân hàng hoặc tạo nhiều tài khoản thành viên để hưởng giảm giá nhiều lần), KKday sẽ, theo đánh giá của chúng tôi, hủy bỏ bất kỳ đơn đặt hàng nào được tạo bằng cách sử dụng phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mãi bị bạn sử dụng một cách ác ý hoặc không đúng cách, và có thể xóa tài khoản thành viên KKday của bạn bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, và cũng có thể yêu cầu bồi thường từ bạn. Khách du lịch nên xem xét kỹ các quy tắc hoạt động liên quan trước khi sử dụng phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mãi để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.