Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng và giờ làm việc được liệt kê dưới đây.
*Không thể thực hiện thay đổi vào ngày sử dụng.
Địa điểm đổi quà duy nhất sau ngày 25/3 là Trung tâm nghỉ dưỡng Chuoguchi.
[Cách sử dụng vé điện tử (voucher)]
・Quý khách vui lòng xuất trình mã QR tại máy bán vé tự động được lắp đặt tại Trung tâm nghỉ dưỡng Ishiuchi Maruyama hoặc tại quầy bán vé để nhận vé đi cáp treo thẻ IC.
[Ngày hết hạn của vé điện tử (voucher)]
・Chỉ có hiệu lực trong giờ làm việc của ngày sử dụng được chỉ định tại thời điểm đặt chỗ.
・Có thể thay đổi ngày sử dụng. (Có thể thực hiện thay đổi tối đa hai lần. Sẽ không mất phí thay đổi.)
Vui lòng thông báo cho bộ phận dịch vụ khách hàng của KKday về ngày tham quan tiếp theo của bạn trước 18:00 vào ngày trước chuyến tham quan của bạn.
Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng và giờ làm việc được liệt kê dưới đây.
*Không thể thực hiện thay đổi vào ngày sử dụng.
・Ngày có thể thực hiện thay đổi nằm trong thời gian hoạt động của khu nghỉ dưỡng trượt tuyết cho mùa giải 2023-24.
・Nội dung kinh doanh, giờ, thời gian, v.v. có thể thay đổi do thời tiết và các yếu tố khác.
Khi sử dụng dịch vụ, vui lòng kiểm tra giờ làm việc trên trang web, v.v. vào ngày trước khi ra ngoài.
[Yêu cầu dịch vụ khách hàng]
1. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKday (có sẵn 4 ngôn ngữ)
・Giờ sử dụng Thứ Hai-Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
·Cách sử dụng
1. Tải ứng dụng KKday và mở “Quản lý đặt chỗ”
2.Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
3. Nhấp vào dấu "điện thoại" ở trên cùng bên phải để thực hiện cuộc gọi internet miễn phí
2. Khi sử dụng chức năng nhắn tin của ứng dụng KKday
・Giờ sử dụng: Thứ Hai đến Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
·Cách sử dụng
Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn từ trang yêu cầu thuộc phần quản lý đặt chỗ.