Vé đi cáp treo có giá trị trong mùa tuyết rơi (21/12/2024~2025/03/09).
Giờ mở cửa có thể thay đổi tùy theo lượng tuyết tích tụ và thời tiết.
Khi khu trượt tuyết không thể hoạt động do yếu tố thời tiết, chi phí đi lại,… sẽ được bồi thường.
Khi thuê dụng cụ trượt tuyết, bạn cần đọc và ký giấy đồng ý ngay trong ngày.
Việc thuê đồ trượt tuyết không bao gồm việc bồi thường thiệt hại cho các đồ vật cho thuê.
Do điều kiện tuyết, thời tiết, gió mạnh, thiên tai, v.v., giờ làm việc có thể bị tạm dừng hoặc điều chỉnh. Bạn nên kiểm tra trang web chính thức của khu nghỉ dưỡng trượt tuyết trước khi đến khu nghỉ dưỡng trượt tuyết.
[Thời hạn hiệu lực của vé điện tử (voucher)]
[Thông tin liên hệ của Trung tâm dịch vụ khách hàng]
1. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKDAY (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
・Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng
(1) Sau khi tải ứng dụng KKday về, mở "Quản lý cuộc hẹn"
(2) Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
(3) Nhấp vào logo "Điện thoại" ở góc trên bên phải để thực hiện cuộc gọi Internet miễn phí
2. Khi sử dụng chức năng nhắn tin của ứng dụng KKDAY
・Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng: Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể truy vấn và gửi tin nhắn trong phần quản lý đặt chỗ.