[Đại lý hành lý LuggAgent Đức] Sân bay Frankfurt FRA - Dịch vụ nhận phòng hành lý của khách sạn thành phố Frankfurt｜Giảm giá cho hơn 2 kiện

Nội dung sản phẩm được dịch tự động, có thể khác với nội dung thực tế của sản phẩm. Vui lòng cân nhắc trước khi đặt hàng!

- Giới thiệu dịch vụ-

• Chu kỳ dịch vụ:
  - Sân bay - Khách sạn: Giao hàng từ 09:00 - 18:00; giao hàng trước 21h
  - Khách sạn - Sân bay: Vận chuyển trước 11h00; Đón khách từ 15:00 - 21:00
  - Hotel - Khách sạn: Gửi trước 11h00; Giao hàng trước 21h
• Nơi gặp gỡ:
  Vui lòng tham khảo mô tả địa điểm trong thư xác nhận do đại lý hành lý gửi.
  
• Nội dung dịch vụ:
  Đang chuyển hàng:
  Khách sạn: Gửi hành lý tại quầy trước 11h00 (khách không được chọn giờ giao)
  Sân bay: 9:00-15:00 (khách có thể chọn thời gian giao hàng 30 phút)
  Ví dụ: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  dịch vụ:
  Khách sạn: Giao hàng đến quầy trước 21h00 (khách không được chọn thời gian)
  Sân bay: 15:00-21:00 (khách có thể chọn thời gian giao hàng 30 phút)
  Ví dụ: 15:00-15:30, 15:15-15:45

• ! ! Dịch vụ này không bao gồm lựa chọn Airbnb và chỉ áp dụng cho các khách sạn có quầy! !
  
  
  
  - Thông tin quan trọng -
  

• Hành khách vui lòng cung cấp các thông tin sau trong phần bình luận khi đặt vé:
  ① Số lượng và kích thước hành lý ② Thời gian và địa điểm giao nhận mong muốn ③ Tên người đại diện đặt vé ④ Thông tin liên hệ địa phương tại Nhật Bản như điện thoại di động, email, phần mềm liên lạc, v.v.
• Phí được tính dựa trên số kiện hành lý riêng lẻ. Nếu số lượng hành lý vượt quá số lượng đã đặt, phí bổ sung (kiện) sẽ được tính tại chỗ. Bạn chỉ có thể nhận hành lý tại điểm đến sau khi hoàn tất thanh toán. Xin lưu ý.
• Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của mỗi kiện hành lý được giới hạn ở mức 180 cm và trọng lượng không quá 32 kg.
• Hành lý của bạn có thể là túi xách, vali, thùng carton, ba lô, túi đựng ván trượt tuyết hoặc xe đẩy. Nếu hành lý không tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý nào, nó sẽ bị từ chối ngay cả khi đặt chỗ thành công. Bạn phải chịu mọi tổn thất và mọi trách nhiệm pháp lý.
  
• Nếu địa điểm giao hàng là khách sạn, hành lý sẽ được giao qua quầy
• Hãy nhớ chỉ định khách sạn là địa điểm vận chuyển trong ghi chú trên đơn đặt hàng của bạn để hành lý của bạn có thể được gửi đi một cách suôn sẻ.
• Sau khi đặt hàng quý khách sẽ nhận được thư có hướng dẫn bàn giao và nội dung bàn giao. Mọi chi tiết sẽ căn cứ vào nội dung của bức thư. Nếu bạn không nhận được email, vui lòng liên hệ trực tiếp với service@luggagent.com.
  
  
  

- Xử lý ngoài giờ -

• Trong mọi trường hợp có thể liên hệ được với khách hàng và khách hàng không có mặt sau 30 phút so với thời gian đã thỏa thuận, khách hàng sẽ phải trả phí quá giờ là 5 USD / 15 phút theo giá trên trang web chính thức của Đại lý hành lý.
• Vận chuyển khách sạn Nếu tài xế đến khách sạn nhưng không thể nhận hành lý và không thể liên hệ với khách hàng qua quầy lễ tân hoặc phần mềm liên lạc, LuggAgent có quyền hủy đơn hàng mà không hoàn lại tiền.
• Vận chuyển sân bay
  1. Chuyến bay không bị delay: Chính sách chờ miễn phí 30 phút sẽ được áp dụng. Nếu thời gian chờ vượt quá 30 phút, không thể liên lạc được với khách và không thể nhận hành lý, LuggAgent có quyền hủy đơn hàng mà không được hoàn tiền.
  2. Trì hoãn bàn giao do hoãn chuyến bay: - Trong vòng một giờ, chúng tôi sẽ tự động gia hạn thời gian bàn giao dựa trên thời gian trễ chuyến bay thực tế.
  - Nếu sự chậm trễ vượt quá một giờ, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng và hoàn lại một nửa phí.
  - Nếu chúng tôi chọn tiếp tục chờ hơn một giờ, chúng tôi sẽ không tính phí chờ đợi cho khách hàng.
  *Có tính đến các yếu tố như sự chậm trễ của chuyến bay, các biện pháp kiểm dịch biên giới và thời gian thông quan, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên đặt trước ít nhất hai giờ sau khi hạ cánh để đặt thời gian nhận hành lý để tránh phải trả thêm phí.
• Rất hiếm khi khách không có mặt tại sân bay để đón tại sân bay, nhưng nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ đến quầy làm thủ tục chuyến bay do khách hàng cung cấp để hỏi xem khách hàng đã có mặt chưa. Nếu quầy làm thủ tục đóng cửa và chúng tôi không thể liên lạc được với khách hàng, chúng tôi sẽ cất hành lý của họ vào tủ khóa điện tử, sau đó cung cấp cho khách hàng địa điểm và mã tủ khóa qua email và phần mềm nhắn tin, khách hàng có thể thanh toán. from Lấy hành lý từ tủ đựng đồ.