Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Khách du lịch nên mua bảo hiểm du lịch; sẽ không hoàn tiền cho các chuyến đi bị lỡ do đến muộn. Do đó, cần phải tự thu xếp phương tiện di chuyển thay thế và chi phí phát sinh sẽ do khách du lịch tự chi trả.
Nếu khách du lịch thay đổi hoặc hủy chuyến đi do ốm đau hoặc các lý do khác, chính sách hoàn tiền và hủy tour sẽ được áp dụng.
Trong trường hợp có sự thay đổi, trì hoãn hoặc hủy bỏ hành trình vì các lý do như hư hỏng xe, đình công, tai nạn, thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, công ty chúng tôi có quyền đưa ra quyết định cuối cùng.
Vui lòng cung cấp số điện thoại địa phương khi đặt hàng để chúng tôi có thể thông báo cho bạn trước chuyến đi và liên lạc với bạn vào ngày khởi hành.
Vui lòng kiểm tra tin nhắn KKday của bạn vào ngày trước khi khởi hành, vì thông tin quan trọng trước khi khởi hành sẽ được gửi qua tin nhắn này.