[Đại lý hành lý LuggAgent Kyushu] Sân bay Fukuoka FUK - Dịch vụ nhận phòng hành lý của khách sạn thành phố Fukuoka｜Giảm giá cho hơn 2 kiện

- Giới thiệu dịch vụ -

• Khung giờ dịch vụ:
  - Sân bay - Khách sạn: Gửi hành lý từ 09:00 - 15:00; Giao hành lý trước 21:00
  - Khách sạn - Sân bay: Gửi hành lý trước 11:00; Nhận hành lý từ 15:00 - 21:00
  - Khách sạn - Khách sạn: Gửi hành lý trước 11:00; Giao hành lý trước 21:00
• Địa điểm gặp mặt:
  Sân bay: Gặp nhân viên vận chuyển hành lý tại điểm hẹn vào thời gian đã định để nhận hành lý
  Khách sạn: Hành lý sẽ được gửi tại quầy lễ tân khách sạn trước 9 PM cùng ngày
  
• Nội dung dịch vụ:
  Gửi hành lý:
  Khách sạn: Gửi hành lý tại quầy lễ tân trước 11:00, sau khi gửi xong vui lòng chụp ảnh gửi cho nhân viên vận chuyển hành lý (khách hàng không thể chọn thời gian gửi hành lý)
  Sân bay: 9:00-15:00 (khách hàng có thể chọn khung thời gian 30 phút để bàn giao hành lý cho tài xế)
  Ví dụ: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Giao hành lý:
  Khách sạn: Giao tại quầy lễ tân trước 21:00 (khách hàng không thể chọn thời gian)
  Sân bay: 15:00-21:00 (khách hàng có thể chọn khung thời gian 30 phút để nhận hành lý)
  Ví dụ: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• !! Dịch vụ này không bao gồm các lựa chọn Airbnb, chỉ áp dụng cho các khách sạn có quầy lễ tân !!
  

- Thông tin quan trọng -

• Vui lòng cung cấp các thông tin sau khi đặt dịch vụ:
  　① Số lượng và kích thước hành lý
  　② Thời gian và địa điểm mong muốn gửi và nhận hành lý
  　③ Tên người đại diện đặt phòng
  　④ Số điện thoại, email, ứng dụng liên lạc có thể liên hệ tại Nhật Bản
• Phí được tính theo từng kiện hành lý, nếu số lượng vượt quá số lượng đã đặt, quý khách sẽ phải thanh toán thêm phí tại chỗ. Quý khách chỉ có thể nhận hành lý tại điểm đến sau khi đã hoàn tất thanh toán, xin lưu ý.
• Mỗi kiện hành lý giới hạn tổng kích thước ba chiều (dài, rộng, cao) không quá 180 cm và trọng lượng không quá 32 kg.
• Hành lý của quý khách có thể là túi xách, vali, thùng carton, ba lô, túi đựng ván trượt hoặc xe đẩy trẻ em. Nếu hành lý không tuân thủ bất kỳ quy định pháp luật nào, dịch vụ sẽ bị từ chối ngay cả khi đã đặt thành công. Quý khách phải chịu mọi tổn thất và trách nhiệm pháp lý liên quan.
  
• Nếu địa điểm gửi/nhận hành lý là khách sạn, hành lý sẽ được chuyển giao thông qua quầy lễ tân.
• Vui lòng ghi chú địa điểm gửi/nhận là khách sạn trong đơn hàng để đảm bảo hành lý được vận chuyển thuận lợi.
• Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được email hướng dẫn bàn giao và nội dung chi tiết, mọi thông tin sẽ dựa trên nội dung email. Nếu không nhận được email, vui lòng liên hệ trực tiếp tới [email protected].
  
  
  

- Xử lý quá hạn -

• Trong mọi trường hợp có thể liên hệ được với khách hàng
  Nếu khách hàng không xuất hiện sau 30 phút so với thời gian đã hẹn, chúng tôi sẽ tính phí quá giờ là 10 USD / 15 phút theo giá trên trang web của LuggAgent.
• Gửi hành lý tại khách sạn
  Nếu tài xế đến khách sạn nhưng không thể nhận hành lý và không thể liên hệ với khách hàng qua quầy lễ tân hoặc ứng dụng liên lạc, LuggAgent có quyền hủy đơn hàng và không hoàn tiền.
• Gửi hành lý tại sân bay
  1. Chuyến bay không bị hoãn: Áp dụng chính sách chờ miễn phí 30 phút. Nếu chờ quá 30 phút mà không thể liên hệ với khách hàng và không thể nhận hành lý, LuggAgent có quyền hủy đơn hàng và không hoàn tiền.
  2. Chuyến bay bị hoãn dẫn đến chậm trễ bàn giao: - Trong vòng một giờ, chúng tôi sẽ tự động gia hạn thời gian bàn giao dựa trên thời gian hoãn thực tế của chuyến bay.
  - Nếu thời gian hoãn vượt quá một giờ, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng và hoàn lại một nửa chi phí.
  - Nếu chúng tôi chọn tiếp tục chờ đợi quá một giờ, chúng tôi sẽ không tính phí chờ đợi của khách hàng.
  * Cân nhắc các yếu tố như hoãn chuyến bay, biện pháp kiểm dịch biên giới và thời gian thông quan, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên đặt thời gian nhận hành lý ít nhất hai giờ sau khi máy bay hạ cánh để tránh phát sinh thêm chi phí.
• Nhận hành lý tại sân bay
  Trường hợp khách hàng không xuất hiện tại sân bay là rất hiếm, nhưng nếu xảy ra, chúng tôi sẽ đến quầy làm thủ tục chuyến bay mà khách hàng đã cung cấp để hỏi xem khách hàng đã xuất hiện chưa. Nếu quầy làm thủ tục đã đóng và chúng tôi không thể liên hệ với khách hàng, chúng tôi sẽ gửi hành lý của quý khách vào tủ khóa điện tử, sau đó gửi vị trí và mã tủ khóa cho khách hàng qua email và ứng dụng liên lạc. Khách hàng có thể tự thanh toán phí để lấy lại hành lý từ tủ khóa.