![[Chuyến dã ngoại tay không với khung cảnh ngoạn mục] Đặt trước hoàn toàn dịch vụ thuê thiết bị dã ngoại *Yêu cầu vé khứ hồi Gondola riêng](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_800%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_1240/s1.kkday.com/product_151572/20230912094926_eXyKI/jpg)
![[Chuyến dã ngoại tay không với khung cảnh ngoạn mục] Đặt trước hoàn toàn dịch vụ thuê thiết bị dã ngoại *Yêu cầu vé khứ hồi Gondola riêng](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_151572/20230912094922_uee1V/jpg)
![[Chuyến dã ngoại tay không với khung cảnh ngoạn mục] Đặt trước hoàn toàn dịch vụ thuê thiết bị dã ngoại *Yêu cầu vé khứ hồi Gondola riêng](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_151572/20230912094919_vqFJG/jpg)
![[Chuyến dã ngoại tay không với khung cảnh ngoạn mục] Đặt trước hoàn toàn dịch vụ thuê thiết bị dã ngoại *Yêu cầu vé khứ hồi Gondola riêng](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_151572/20230912094854_SIBa8/jpg)
![[Chuyến dã ngoại tay không với khung cảnh ngoạn mục] Đặt trước hoàn toàn dịch vụ thuê thiết bị dã ngoại *Yêu cầu vé khứ hồi Gondola riêng](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_151572/20230912094844_DizPW/jpg)
[Chuyến dã ngoại tay không với khung cảnh ngoạn mục] Đặt trước hoàn toàn dịch vụ thuê thiết bị dã ngoại *Yêu cầu vé khứ hồi Gondola riêng
- Đây là vé mua trước có thể được mua tối đa một ngày trước chuyến thăm của bạn.
- Bạn sẽ cần chỉ định ngày sử dụng, nhưng những thay đổi chỉ có thể thực hiện được trong thời gian kinh doanh Mùa Xanh 2023.
- Nội dung kinh doanh, giờ, thời gian, v.v. có thể thay đổi do thời tiết và các yếu tố khác. Khi sử dụng dịch vụ, vui lòng kiểm tra giờ làm việc trên trang web, v.v. vào ngày trước khi ra ngoài.
- Thông tin liên hệ và giờ làm việc của dịch vụ khách hàng sau khi mua hàng được liệt kê trong phần “Cách sử dụng”.
Giới thiệu sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
[Dành cho khách hàng sử dụng xe lăn và xe đẩy]
Gondola phù hợp cho xe lăn hoặc xe đẩy.
Tuy nhiên, có cầu thang ở lối ra và quảng trường phía sau đó không được trải nhựa.
[Dành cho khách hàng đi cùng thú cưng]
Nếu bạn muốn đưa thú cưng của mình lên thuyền gondola, vui lòng mua vé cho thú cưng tại chỗ.
Hãy sử dụng cái lồng. Nếu bạn không có, bạn cũng có thể thuê một cái.
[Về việc tạm dừng dịch vụ do gió mạnh và sét]
Dịch vụ có thể bị hủy do gió mạnh hoặc sét.
Vé đã sử dụng trong trường hợp này không thể được hoàn trả.
[Về việc thay đổi ngày]
・Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước 18:00 của ngày trước ngày dự kiến.
・Xin lưu ý rằng không thể thực hiện thay đổi vào ngày sử dụng hoặc sau ngày sử dụng.
・Bạn có thể thay đổi ngày tối đa hai lần cho mỗi lần mua.
・Ngày tham quan được thay đổi phải trong thời gian kinh doanh của Mùa Xanh 2023.
Giá dịch vụ bao gồm/không bao gồm
- chở toa xe
- giỏ đi dã ngoại
- tấm thảm
- bàn
- thớt
- đèn lồng trang trí
- Vé khứ hồi Gondola *Vui lòng mua riêng
- Ghế thấp (phí riêng)
- Loa Bluetooth (sạc riêng)
- Xích dắt chó (có tính phí riêng)
- Che nắng (phí riêng)
Địa điểm đổi vé
(Truy cập) Trung tâm nghỉ dưỡng Ishiuchi Maruyama
Địa chỉ: 1699 Ishiuchi, Thành phố Minamiuonuma, Tỉnh Niigata 949-6372Thời kỳ kinh doanh
28 tháng 4 - 7 tháng 5 năm 2023, 1 tháng 7 - 5 tháng 11 năm 2023 (Đóng cửa từ ngày 8 tháng 5 đến ngày 30 tháng 6 để kiểm tra và bảo trì cơ sở)
giờ kinh doanh
・The Veranda Ishiuchi Maruyama 9:30-16:30 (chuyến đi thuyền gondola cuối cùng lúc 16:00)
・Trung tâm nghỉ dưỡng 9:00-17:00
Cách sử dụng
[Cách sử dụng vé điện tử (voucher)]
Nhấp vào "Hiển thị vé điện tử" trong email xác nhận đặt chỗ và nhập mã xác thực để hiển thị vé điện tử của bạn (nếu bạn đã đăng nhập vào KKday thì không cần xác thực). Khi sử dụng dịch vụ, vui lòng xuất trình điện thoại thông minh hiển thị vé điện tử của bạn cho nhân viên địa phương.
[Ngày hết hạn của vé điện tử (voucher)]
Chỉ có hiệu lực trong giờ làm việc vào ngày sử dụng được chỉ định tại thời điểm đặt chỗ.
[Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng của KKday]
1. Qua điện thoại
・Giờ sử dụng Thứ Hai đến Thứ Sáu 09:00 đến 18:00 *Giờ Nhật Bản
Số điện thoại dịch vụ khách hàng (tiếng Nhật): 03-6161-6768
*Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKday hoặc email được liệt kê bên dưới vào Thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày lễ và thời gian bận rộn.
2. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKday (có sẵn 4 ngôn ngữ)
・Giờ sử dụng Thứ Hai-Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
·Cách sử dụng
1. Tải ứng dụng KKday và mở “Quản lý đặt chỗ”
2.Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
3. Nhấp vào dấu "điện thoại" ở trên cùng bên phải để thực hiện cuộc gọi internet miễn phí
3. Khi sử dụng chức năng nhắn tin của ứng dụng KKday
・Giờ sử dụng: Thứ Hai đến Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
·Cách sử dụng
Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn từ trang yêu cầu thuộc phần quản lý đặt chỗ.
4. Đối với email
Giờ hoạt động Thứ Hai đến Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
Yêu cầu qua email: service@kkday.com
Cách sử dụng e-voucher
- Nhấp vào liên kết trong email xác nhận đơn hàng, nhập mã xác thực. Làm theo hướng dẫn của nhân viên tại chỗ để hoàn tất quy trình "Quét để Đổi".
Thời hạn quy đổi
- Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
Chính sách hủy
- Đơn đặt hàng này không cho phép hoàn hủy hoặc thay đổi thông tin
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
