Vui lòng kiểm tra giờ hoạt động trước khi khởi hành.Trang web tại đây
| Loại hoạt động trượt tuyết | Vé cáp treo trượt tuyết |
| Mùa hoạt động | Mùa đông |
1. Vé mùa 'Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Hakodateyama' có thể được sử dụng trong thời gian hoạt động của khu nghỉ dưỡng. ※ Xin lưu ý rằng thời gian hoạt động có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình tuyết rơi.
2. Vé mùa 'Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Hakodateyama' chỉ có hiệu lực với chủ sở hữu vé. Không được phép chuyển nhượng hoặc cho người khác mượn. Nếu phát hiện hành vi gian lận, vé sẽ bị thu hồi. Trong trường hợp có hành vi gian lận, trượt tuyết ngoài đường trượt quy định hoặc vi phạm nghiêm trọng các quy tắc và phép lịch sự tại cơ sở, vé mùa sẽ bị thu hồi ngay lập tức và bạn có thể bị từ chối sử dụng dịch vụ trong tương lai.
3. Để nhận các đặc quyền của vé mùa 'Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Hakodateyama', bạn cần phải xuất trình vé mùa 'Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Hakodateyama'. Ngoài ra, các đặc quyền chỉ dành riêng cho chủ sở hữu vé.
4. Hiệu lực khi xuất trình vé mùa 'Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Hakodateyama' bao gồm: sử dụng thang nâng và cáp treo, miễn phí vào cửa khu vui chơi, miễn phí phí đỗ xe và giảm giá vé thang nâng tại các khu nghỉ dưỡng trượt tuyết thuộc tập đoàn. Trong mọi trường hợp, bạn đều cần xuất trình vé mùa.
5. Vé mùa 'Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Hakodateyama' có thể được sử dụng khi chủ sở hữu xuất trình vé lúc đi thang nâng hoặc cáp treo. Để xác minh danh tính, vui lòng tháo kính bảo hộ và khẩu trang để nhân viên có thể nhận diện khuôn mặt của bạn. Nếu bạn quên mang theo hoặc không thể xuất trình vé, vé sẽ không có hiệu lực.
6. Sau khi đăng ký, vé sẽ không được hoàn tiền hoặc cấp lại dưới bất kỳ hình thức nào. Ngay cả khi có thời gian không thể sử dụng do thiên tai, thời tiết xấu, thiếu tuyết, hạn chế điện năng, hoặc sự cố kỹ thuật của máy tạo tuyết nhân tạo, thang nâng, cáp treo, v.v., vé cũng không được quy đổi thành tiền mặt, hoàn tiền hoặc đổi trả. Tuy nhiên, chỉ trong trường hợp mang thai, chấn thương hoặc bệnh tật và có nộp giấy chẩn đoán của bác sĩ trước ngày 31 tháng 12 năm 2026, chúng tôi sẽ hoàn lại 70% phí. Chi phí hoàn tiền sẽ do bạn tự chi trả.
7. Đối với vé mùa gửi qua đường bưu điện, vé sẽ được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được; đối với đăng ký qua web, vé sẽ được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký. Phương thức gửi hàng: nếu thanh toán khi nhận hàng, vé sẽ được gửi qua dịch vụ bưu điện thu hộ; nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng, vé sẽ được gửi qua thư bảo đảm đơn giản. Xin lưu ý rằng bạn không thể chỉ định ngày giờ nhận hàng.
8. Về việc xử lý thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký sẽ được sử dụng cho mục đích liên lạc với khách hàng, cung cấp thông tin qua thư trực tiếp (DM) và các mục đích thống kê không định danh cá nhân cho các hoạt động tiếp thị trong tương lai. Để biết thêm chi tiết về chính sách bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng xem trên trang web của khu nghỉ dưỡng trượt tuyết.
9. Nếu làm mất vé mùa, vui lòng thông báo ngay cho văn phòng quản lý vé mùa.
Vé sẽ được cấp lại một lần duy nhất trong thời hạn hiệu lực (có phí 3.000 yên). Thủ tục cấp lại mất khoảng 10 ngày và bạn sẽ không thể sử dụng vé mùa cho đến khi nhận được vé mới.
Vui lòng đảm bảo tải ảnh của tất cả khách đặt phòng lên bằng cách sử dụng mẫu đăng ký ảnh trong vòng một ngày kể từ ngày đặt phòng. Nó sẽ được sử dụng để tạo vé theo mùa và xác minh danh tính của bạn.
Ảnh khuôn mặt phải được chụp trong vòng 6 tháng qua. Không được phép đội mũ, kính râm, đeo khẩu trang và chụp ảnh những khuôn mặt lạ. *Người cao tuổi phải đính kèm bản sao giấy phép lái xe và những người dưới 18 tuổi phải đính kèm bằng chứng về tuổi (bản sao giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, v.v.).
Khi tất cả thông tin đã được xác minh, vé sẽ được phát hành và gửi đến địa chỉ bạn đã cung cấp khi đặt chỗ. (*Hãy nhớ nhập địa chỉ nơi bạn có thể nhận gói hàng.)
Vé sẽ được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn đăng ký.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến vận chuyển, v.v., vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email. [email protected]
[Cách sử dụng vé điện tử (voucher)]
Địa chỉ email: [email protected]