Vì lý do an toàn, những người tham gia vi phạm các quy định sau đây vào ngày diễn ra sự kiện sẽ không được tham gia và sẽ không được hoàn tiền:
Nếu bạn cần sử dụng vây lặn dài, bạn sẽ phải mua riêng với giá 2.000 yên tại chỗ.
Nếu cần, mỗi nhóm tham gia có thể mua file ảnh tại chỗ với giá 3.000 yên sau khi sự kiện kết thúc.
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
(Vui lòng xác nhận hướng dẫn mua hàng) Vui lòng chú ý đến tình trạng sức khỏe cá nhân của bạn. Vào ngày đi tour, có thể bạn sẽ không thể tham gia tour vì tình trạng sức khỏe không đáp ứng tiêu chuẩn tham gia của cửa hàng. Trong trường hợp đó, sẽ không được hoàn tiền và không được bồi thường cho việc chỉ đi thuyền. Vui lòng lưu ý điều này.
Đối với hành khách sử dụng dịch vụ đón và trả khách đã được chỉ định, không có chỗ để cất giữ đồ đạc hoặc tủ khóa tại chỗ. Vui lòng không mang theo đồ vật có giá trị, hành lý lớn hoặc vali. Chỉ có lều tắm đơn giản được cung cấp tại chỗ để hành khách tắm (không cung cấp đồ dùng vệ sinh cá nhân) và thay quần áo.
Hành khách sử dụng dịch vụ xe đưa đón phải thay quần áo khô trước khi lên xe. Hành khách có quần áo chưa khô sẽ không được phép lên xe đưa đón.
Sau khi đến địa điểm lặn, khách sẽ không được hoàn trả một phần hoặc toàn bộ tiền nếu không thể tham gia các hoạt động do hoàn cảnh cá nhân.
Nếu khách hủy đặt phòng do trời mưa, phí hủy đặt phòng sẽ được tính theo quy định.
Do những trường hợp bất khả kháng như thời tiết và điều kiện biển, chuyến đi có thể bị hủy vào ngày diễn ra sự kiện, trong trường hợp đó, toàn bộ tiền sẽ được hoàn trả. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua bảng tin nhắn; vui lòng theo dõi để nhận thông tin cập nhật.
Tùy thuộc vào tình trạng giao thông đường bộ trong ngày, xe đưa đón có thể bị chậm trễ, vì vậy vui lòng đến điểm hẹn ít nhất 5 phút trước giờ khởi hành. Nếu bạn lỡ chuyến xe đưa đón, vui lòng tự di chuyển đến điểm tập trung tại cảng.
Đối với khách dễ bị say sóng, nên uống thuốc chống say sóng trước khi lên tàu. Thuốc chống say sóng không bán tại chỗ, vì vậy vui lòng chuẩn bị trước.
Tùy thuộc vào thời tiết, điều kiện biển hoặc tốc độ gió, hoạt động có thể kết thúc sớm hơn dự kiến. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách.