| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Đưa đón từ điểm tập trung |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn |
| Sắp xếp bữa ăn | Bao gồm bữa sáng |
| Loại nơi lưu trú | Khu cắm trại |
| Loại phòng | Phòng đôi, Phòng ba |
| Loại tham quan | Thắng cảnh thiên nhiên, Tham quan bảo tàng, Ngắm sao |
| Phương tiện di chuyển | Xe thuê riêng |
Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Vui lòng đến địa điểm được chỉ định 10-15 phút trước khi khởi hành. Nếu hành khách không đến điểm hẹn đúng giờ và không liên lạc được, hành khách đó sẽ được coi là tự động từ bỏ chuyến đi và sẽ không được hoàn lại tiền hoặc bồi thường
Bạn nên tải xuống hoặc in chứng từ điện tử để truy cập ngoại tuyến
Vì lý do an toàn, trẻ em dưới 18 tuổi không được vào hồ bơi suối nước nóng tự nhiên ngoài trời của Chena Hot Springs, nhưng có thể sử dụng hồ bơi trong nhà và bồn tắm nước nóng
Vui lòng cân nhắc tình trạng sức khỏe của bạn trước khi vào Chena Hot Springs. Nếu bạn chọn không vào Chena Hot Springs vì bất kỳ lý do gì, phí vào cửa sẽ không được hoàn lại
Vui lòng đến sân bay trước 2 giờ đối với các chuyến bay nội địa
Vào ngày cuối cùng, vui lòng đặt chuyến bay về sau 16:00 chiều
Khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí. Vui lòng đặt trước với tên, số phòng, số lượng hành khách và thời gian tại quầy lễ tân vào đêm trước ngày khởi hành
Nếu bạn quyết định kéo dài chuyến đi, vui lòng liên hệ trước với Dịch vụ khách hàng của KKday. Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ cung cấp các tùy chọn gói áp dụng
Đối với Suối nước nóng Chena, cần phải mang theo đồ bơi, khăn tắm, dép và đồng xu 50 xu (phí thuê tủ khóa).
Các hoạt động tùy chọn của Borealis Basecamp sẽ dựa trên các hoạt động tại chỗ, vui lòng xác nhận với quầy khi bạn đến
Vui lòng bảo quản cẩn thận các giấy tờ du lịch cá nhân, hộ chiếu, vé máy bay, thẻ tín dụng, tiền mặt, v.v. Vui lòng mang theo những vật có giá trị bên mình và không để chúng trong xe hoặc ủy thác cho người khác trông giữ. Nếu bạn làm mất chúng, xin vui lòng chịu trách nhiệm về hậu quả