Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 15 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Đặt phòng trực tuyến không đảm bảo đặt phòng thành công và vẫn phải nhận được xác nhận đơn hàng.
Thông báo trước khi khởi hành (bao gồm thời gian, địa điểm tập trung, các lưu ý và số liên lạc của trưởng đoàn/hướng dẫn viên trong ngày) sẽ được thông báo qua email trước ngày khởi hành 2 ngày nên các bạn vui lòng lưu ý.
Thời gian lái xe nêu trong hành trình này chỉ mang tính chất tham khảo. Do điều kiện đường sá hoặc lượng khách du lịch đông vào dịp nghỉ lễ nên trình tự hành trình sẽ thay đổi tùy theo tình hình.
Trong trường hợp có các yếu tố bất khả kháng như bão, động đất, mưa lớn, v.v., công ty có quyền hoãn chuyến khởi hành hoặc hoàn lại tiền đầy đủ.
Việc hủy đơn hàng sẽ phải chịu phí hủy, tùy thuộc vào giờ làm việc của từng nhà cung cấp. Nếu đơn hàng bị hủy sau 5 giờ chiều cùng ngày thì sẽ được coi là hủy đơn hàng vào ngày hôm sau.