Nếu chúng tôi không thể liên lạc với bạn trong vòng 30 phút sau thời gian hẹn, cuộc hẹn của bạn sẽ bị coi là vô hiệu.
Trường hợp làm bẩn kimono. Cũng có thể yêu cầu bồi thường đối với các vết cháy, hư hỏng, lỗ thủng và các vết không thể khắc phục được (bút gốc dầu, v.v.).
Nếu bạn trả lại kimono sau giờ làm việc, bạn phải trả lại kimono vào ngày hôm sau. Một khoản phí trả lại muộn sẽ được tính. (1.100 JPY mỗi người)
Vui lòng đến cửa hàng trước giờ hẹn 10 phút.
Trong những trường hợp bất khả kháng như dịch bệnh, thiên tai,… có thể không thể chơi được. Khi đó, du khách có thể chọn thay đổi ngày đi hoặc được hoàn đủ tiền.
Vui lòng đến cơ sở 10 phút trước thời gian trải nghiệm để tham gia trải nghiệm.