eSIM Tại 7 Nước Châu Á | Việt Nam, Hồng Kông, Ma Cao, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Singapore
- Tốc độ internet nhanh và ổn định
- Phương thức kết nối thuận tiện và tiết kiệm - Đặt mua mọi lúc, mọi nơi
- Chỉ cần 30 giây để kích hoạt eSIM sau khi nhận
- Không cần phải thay SIM vật lý
- eSIM sẽ được gửi cho du khách trong vòng 6 tiếng
Chọn gói dịch vụ
Giới thiệu sản phẩm
- Vui lòng kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ eSIM không và đảm bảo điện thoại của bạn không phải là phiên bản bị khóa trước khi mua.
- Khi đạt đến dung lượng tối đa, tốc độ sẽ giảm xuống còn 128Kbps.
- Phải lắp đặt và kích hoạt eSIM tại nơi nhận trong vòng 30 ngày sau khi nhận được eSIM, nếu không eSIM sẽ không còn hiệu lực và không sử dụng được.
- Nếu bạn không nhận được email có eSIM, vui lòng kiểm tra thư rác/thư không mong muốn hoặc liên hệ với chúng tôi qua tin nhắn.
- Vui lòng không xóa eSIM sau khi kích hoạt. Mã QR eSIM chỉ có thể được kích hoạt một lần. Chúng tôi không thể hỗ trợ bạn nếu eSIM đã bị xóa khỏi thiết bị.
- Tất cả iPhone mua từ Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Ma Cao KHÔNG hỗ trợ eSIM và tất cả Samsung mua từ Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan KHÔNG hỗ trợ eSIM.
Vui lòng kiểm tra xem thiết bị của du khách có tương thích với eSIM không trước khi đặt
Các thiết bị tương thích eSIM
Cài đặt eSIM (ios)
Lấy Google Pixel 3a làm ví dụ về cài đặt eSIM Android
Lưu ý khi đặt dịch vụ
- Tất cả iPhone mua từ Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Ma Cao KHÔNG hỗ trợ eSIM và tất cả điện thoại Samsung mua từ Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan KHÔNG hỗ trợ eSIM.
[CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY]
Không chịu trách nhiệm hoàn tiền cho các trường hợp sau:
- Sản phẩm đã hết hạn kích hoạt
- Sản phẩm đã được kích hoạt thành công
- Địa điểm sử dụng không đáp ứng đầy đủ điều kiện thu phát sóng
- Do thiết bị di động có cài đặt riêng dẫn đến không thể sử dụng một số hoặc toàn bộ tính năng của sản phẩm
- Do thiết bị di động đã bị khoá mạng, máy SIM locked
- Không hài lòng với tốc độ truyền tải internet (do cơ sở vật chất của nhà mạng tại địa điểm đó, do dòng máy khách đang sử dụng không đáp ứng được...)
- Những nguyên nhân khác sau khi sản phẩm đã được kích hoạt
- Khách hàng không chủ động liên hệ tới nhà cung cấp khi có sự cố về sản phẩm xảy ra
Lưu ý
Nếu không nhận được email có eSIM, du khách vui lòng kiểm tra mục spam/thư rác hoặc liên hệ với chúng tôi qua tin nhắn.
Vui lòng tham khảo phần Các thiết bị hỗ trợ / Cách kiềm tra thiết bị có hỗ trợ eSIM hay không để đảm bảo du khách có thể sử dụng eSIM trên thiết bị này
Tất cả iPhone mua từ Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Ma Cao KHÔNG hỗ trợ eSIM và tất cả điện thoại Samsung mua từ Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan KHÔNG hỗ trợ eSIM.
Vui lòng không xóa eSIM sau khi kích hoạt, vì eSIM chỉ có thể kích hoạt một lần duy nhất. Chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ bạn nếu eSIM đã bị xóa khỏi thiết bị.
Vui lòng sử dụng eSIM trong vòng 30 ngày sau khi nhận được, nếu không eSIM sẽ không hợp lệ.
Chất lượng liên lạc có thể bị ảnh hưởng bởi các điều kiện bên ngoài; địa hình xung quanh (ví dụ: núi), thời tiết, sự cản trở của các tòa nhà, số lượng người dùng hoặc địa điểm có thể ảnh hưởng đến tốc độ và chất lượng của Internet
Theo Chính sách sử dụng hợp lý, việc truyền phát video hoặc tiêu thụ dữ liệu quá mức có thể khiến việc thu tín hiệu chậm hơn hoặc yếu hơn
Cách sử dụng
- eSIM và hướng dẫn sẽ được gửi tới email của khách hàng trong vòng 6 giờ.
- Nếu không nhận được email có eSIM, du khách vui lòng kiểm tra mục spam/thư rác hoặc liên hệ với chúng tôi qua tin nhắn.
- Vui lòng không xóa eSIM sau khi kích hoạt. Mã QR eSIM chỉ có thể được kích hoạt một lần. Chúng tôi không thể hỗ trợ bạn nếu eSIM đã bị xóa khỏi thiết bị.
[HƯỚNG DẪN KIỂM TRA TƯƠNG THÍCH eSIM]
- Cách 1:
Bước 1: Vào “Cài đặt” > “Di động”.
Bước 2: Nếu có phần “Thêm eSIM” nghĩa là điện thoại của bạn có hỗ trợ dịch vụ eSIM.
- Cách 2:
Bước 1: Vào “Cài đặt” > “Cài đặt chung” > “Giới thiệu”.
Bước 2: Kiểm tra “Tên mẫu”. Xem liệu nó có được liệt kê trong “danh sách thiết bị được hỗ trợ eSIM” của chúng tôi hay không (xem bên trên)
Bước 3: Kiểm tra phần “Khóa nhà cung cấp dịch vụ”. Nó sẽ hiện ra “Không hạn chế SIM” - điều này có nghĩa là thiết bị của bạn không bị khóa SIM.
Bước 4: Kéo xuống xem “Sim khả dụng”, nếu có số “IMEI2” tức là eSIM đã sử dụng được trên thiết bị của bạn.
-ANDROID-
- Cách 1:
Bước 1: Bấm *#06#. Bấm gọi.
Bước 2: Số IMEI của bạn sẽ được hiển thị. Nếu số EID hiển thị thì thiết bị của bạn tương thích với eSIM. Vui lòng lưu ý thông tin EID (nếu có). Đây là số sê-ri eSIM của bạn.
- Cách 2:
Bước 1: Mở “Cài đặt” trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Trên thanh tìm kiếm, tìm kiếm IMEI và chọn “Thông tin IMEI”. Nếu có thông tin này thì điện thoại của bạn có thể sử dụng eSIM.
Chính sách hủy
- Đơn đặt hàng này không cho phép hoàn hủy hoặc thay đổi thông tin
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi yêu cầu hoàn tiền được xác lập, KKday sẽ tiến hành hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 15 ngày. Thời gian hoàn tiền thực tế phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ của bạn.
Câu hỏi thường gặp
1. Một eSIM có thể sử dụng để truy cập internet ở nhiều quốc gia Châu Á không?
Có, eSIM đa quốc gia được thiết kế để truy cập internet liền mạch trên nhiều quốc gia. eSIM Châu Á 7 quốc gia bao gồm Việt Nam, Hồng Kông, Macau, Malaysia, Indonesia, Thái Lan và Singapore. Điều này loại bỏ nhu cầu mua SIM riêng cho từng điểm đến, mang đến kết nối tốc độ cao ổn định khi bạn đi du lịch. Nó cung cấp một giải pháp tiện lợi và đáng tin cậy để duy trì kết nối không bị gián đoạn trong suốt cuộc phiêu lưu của bạn ở các quốc gia này.
2. Tôi nên tìm kiếm những tính năng chính nào ở eSIM dành cho du lịch đa quốc gia ở Châu Á?
Khi chọn eSIM đa quốc gia Châu Á, hãy tìm kiếm tốc độ internet đáng tin cậy và nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu du lịch của bạn. Các tính năng quan trọng bao gồm dễ dàng kích hoạt, lý tưởng nhất là trong vài giây và sự tiện lợi khi không phải thay đổi SIM vật lý của bạn. eSIM tốt cung cấp quyền truy cập ngay lập tức khi đến nơi và được gửi kỹ thuật số qua email, đảm bảo bạn được kết nối hiệu quả trên các điểm đến khác nhau như Việt Nam, Hồng Kông và Singapore.
3. Tốc độ internet và kết nối của eSIM đa quốc gia Châu Á có đáng tin cậy không?
eSIM đa quốc gia Châu Á được thiết kế để cung cấp tốc độ internet đáng tin cậy và nhanh chóng, rất quan trọng cho việc điều hướng, liên lạc và chia sẻ trên mạng xã hội một cách suôn sẻ khi đi du lịch. Nó nhằm mục đích cung cấp kết nối ổn định trên các quốc gia được bao phủ, bao gồm Malaysia, Indonesia và Thái Lan, đảm bảo bạn luôn kết nối mà không bị gián đoạn. Dịch vụ được tối ưu hóa cho truy cập tốc độ cao để hỗ trợ tất cả các hoạt động trực tuyến của bạn trong suốt chuyến đi.
4. Có bất kỳ giới hạn phổ biến hoặc yêu cầu thiết bị cụ thể nào cho việc sử dụng eSIM ở Châu Á không?
Sử dụng eSIM yêu cầu một thiết bị tương thích hỗ trợ công nghệ eSIM. Hầu hết các điện thoại thông minh mới hơn đều tương thích, nhưng điều cần thiết là phải kiểm tra thông số kỹ thuật của thiết bị trước. Các giới hạn phổ biến bao gồm eSIM chủ yếu cung cấp dịch vụ dữ liệu, vì vậy các cuộc gọi thoại và SMS có thể không được bao gồm trừ khi nhà cung cấp quy định rõ ràng. Đảm bảo thiết bị của bạn được mở khóa và không bị ràng buộc với một nhà mạng cụ thể để sử dụng tối ưu ở các quốc gia như Việt Nam và Hồng Kông.
5. Tôi nên làm gì nếu eSIM Châu Á 7 quốc gia của tôi gặp sự cố kích hoạt?
Nếu eSIM Châu Á 7 quốc gia của bạn gặp sự cố kích hoạt, trước tiên hãy đảm bảo thiết bị của bạn tương thích eSIM và đã được mở khóa. Kiểm tra cài đặt internet của thiết bị để xác nhận hồ sơ eSIM đã được cài đặt và bật đúng cách. Thông thường, việc khởi động lại điện thoại có thể khắc phục các lỗi nhỏ. Xác minh rằng chế độ chuyển vùng dữ liệu đã được bật cho eSIM. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tham khảo hướng dẫn kích hoạt được cung cấp hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng với chi tiết đơn hàng của bạn để được trợ giúp.
6. Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối với eSIM Châu Á 7 quốc gia của tôi?
Nếu eSIM Châu Á 7 quốc gia của bạn gặp sự cố kết nối, hãy thử các bước sau: đảm bảo chế độ chuyển vùng dữ liệu đã được bật cho hồ sơ eSIM của bạn trong cài đặt. Kiểm tra cài đặt mạng của thiết bị của bạn (chế độ tự động thường là tốt nhất). Khởi động lại thiết bị của bạn để làm mới kết nối. Di chuyển đến khu vực thoáng đãng, vì cường độ tín hiệu có thể khác nhau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xác minh bạn còn dung lượng dữ liệu. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp, họ có thể giúp chẩn đoán các sự cố mạng cụ thể ở các quốc gia như Singapore hoặc Macau.
7. Quy trình để mua và thiết lập eSIM đa quốc gia Châu Á để sử dụng ngay lập tức là gì?
Để mua và thiết lập eSIM đa quốc gia Châu Á, bạn có thể thuận tiện mua qua KKday. Điều này cho phép bạn nhận eSIM nhanh chóng qua email, thường trong vòng sáu giờ, loại bỏ nhu cầu thay đổi SIM vật lý. Quy trình thiết lập được thiết kế nhanh chóng, thường mất khoảng 30 giây để kích hoạt sau khi nhận được. Cách tiếp cận hợp lý này đảm bảo bạn nhận được quyền truy cập internet tốc độ cao ngay lập tức khi đến các quốc gia như Malaysia, Thái Lan hoặc Indonesia, giúp trải nghiệm du lịch của bạn không gặp rắc rối.
8. eSIM đa quốc gia Châu Á khác với thẻ SIM vật lý truyền thống như thế nào đối với khách du lịch quốc tế?
eSIM đa quốc gia Châu Á khác với thẻ SIM vật lý truyền thống chủ yếu ở bản chất kỹ thuật số của nó. Với eSIM, không có thẻ vật lý nào để lắp hoặc thay thế, nghĩa là bạn tránh được nguy cơ làm mất các bộ phận nhỏ và không cần công cụ tháo SIM. Nó cung cấp sự tiện lợi của việc gửi kỹ thuật số nhanh chóng qua email và kích hoạt nhanh chóng, cho phép khách du lịch giữ lại SIM vật lý chính của họ cho các cuộc gọi trong khi sử dụng eSIM cho dữ liệu trên các quốc gia như Việt Nam, Hồng Kông và Singapore.
