Lên tàu và xuống tàu
Cần phải có hộ chiếu, thẻ lên máy bay và thẻ tín dụng để thanh toán trên máy bay khi làm thủ tục. Xem thông tin cuối cùng để biết chi tiết.
Nếu bạn bỏ lỡ thời gian nhận phòng cuối cùng, đặt phòng của bạn sẽ tự động bị hủy mà không được hoàn lại tiền.
Có thể mất 2 đến 3 giờ từ khi đến cảng cho đến khi xuống tàu. Vui lòng lên kế hoạch cho lịch trình ngày cuối cùng của bạn cho phù hợp.
Lên tàu ở Yokohama
Vào ngày lên tàu, vui lòng đến địa điểm tập trung được chỉ định để làm thủ tục check-in. Địa điểm tập trung được chỉ định và thời gian check-in sẽ được thông báo sau.
Một khi đã lên tàu, bạn sẽ không được phép rời khỏi tàu.
Xuống tàu tại Yokohama
Địa điểm chính xác để xuống tàu sẽ được thông báo sau.
Phòng trọ
Chúng tôi không đảm bảo số phòng hoặc phòng liền kề.
Chúng tôi chấp nhận các yêu cầu nhưng có thể không đáp ứng được.
Bữa ăn
Các bữa ăn tiêu chuẩn (phòng ăn chính và nhà hàng buffet) được bao gồm trong giá trọn gói. Ngoài ra, nhiều nhà hàng đặc sản khác chỉ phục vụ khi đặt chỗ trước (áp dụng phí vào cửa) và đồ ăn nhẹ tại quán cà phê.
Có ba thời điểm phục vụ bữa tối tại phòng ăn chính (Thời điểm 1: 17:00 hoặc 17:30 / Thời điểm 2: 19:15 hoặc 20:00 / Thời điểm 3: 21:30).
- Thời gian ăn tối có thể được tùy chỉnh với một khoản phí (từ 2 tuổi trở lên). Khách Aurea có thể dùng bữa theo thời gian của mình tại khu vực ăn uống chính và khách MSC Yacht Club có thể dùng bữa tại nhà hàng độc quyền.
Tất cả các bữa ăn sáng và trưa đều được phục vụ theo thứ tự đến.
Ghi chú khác
Trẻ em dưới 15 tuổi phải có cha mẹ hoặc người giám hộ đi kèm.
Trẻ em dưới 18 tuổi phải có sự đồng ý của người giám hộ để được đi du lịch.
Phải xuất trình hộ chiếu hợp lệ còn hiệu lực trên 6 tháng khi kết thúc chuyến du ngoạn để xuất vé lên tàu.
Trẻ sơ sinh dưới 6 tháng tuổi không được phép lên tàu và hành khách mang thai từ 24 tuần trở lên tính đến cuối hành trình sẽ không được phép đặt chỗ do chính sách an ninh của MSC.
Bạn phải thông báo trước nếu mang theo xe lăn, thiết bị y tế và máy tạo nhịp tim lên máy bay.
Một số thiết bị y tế về hô hấp như bình oxy, máy tạo oxy, v.v. không được phép mang lên máy bay do rất khó đảm bảo việc chăm sóc y tế phù hợp trên máy bay.
Những du khách như vậy phải thông báo cho MSC Cruises về bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào bằng cách điền vào Mẫu nhu cầu đặc biệt.
Ghi chú khác:
Bạn không thể chọn phòng ăn chính để dùng bữa tối. Ngoài ra, thời gian bắt đầu có thể thay đổi.
Nếu bạn bị dị ứng, hãy thông báo cho chúng tôi tại thời điểm đặt chỗ hoặc ít nhất 50 ngày trước khi khởi hành. Tuy nhiên, sẽ không có bữa ăn đặc biệt nào được cung cấp, vì vậy vui lòng kiểm tra với người phục vụ phụ trách sau khi lên máy bay.
Việc cung cấp các bữa ăn đặc biệt phụ thuộc vào tình hình dịch COVID-19
Hút thuốc
Cấm hút thuốc ở mọi khu vực trên tàu, bao gồm cả ban công trong cabin. Được phép hút thuốc (bao gồm cả thuốc lá điện tử) ở những khu vực được chỉ định. Nếu hút thuốc bên ngoài khu vực hút thuốc được chỉ định, sẽ bị tính phí vệ sinh. Những người vi phạm nhiều lần có thể bị yêu cầu rời khỏi tàu.
Trao đổi tiền tệ
Có thể đổi JPY sang USD trên tàu, nhưng số lượng có hạn và chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu của bạn. Không có tiền tệ địa phương (won Hàn Quốc) trên tàu, vì vậy vui lòng chuẩn bị trước khi lên tàu.
Cảng gọi
Tại mỗi cảng ghé, chỉ cần xuất trình thẻ du thuyền để lên và xuống tàu một cách tự do. Bạn có thể lên và xuống tàu bất cứ lúc nào bằng cách chỉ cần xuất trình thẻ du thuyền tại mỗi cảng ghé. Các bữa ăn có sẵn trên tàu để hành khách thưởng thức trong khi tàu neo đậu.
Thức ăn và đồ uống tại cảng cập bến (ngoài tàu) do bạn tự chi trả. Thời gian cuối cùng để trở lại tàu tại mỗi cảng cập bến là một giờ trước khi khởi hành. Vui lòng kiểm tra thời gian lên tàu cuối cùng.
Tham quan tại các cảng ghé
Các tour tùy chọn có sẵn với một khoản phụ phí. Các tour tùy chọn có sẵn với một khoản phụ phí. Chi tiết sẽ được nêu sau.
Chi phí khác
Trong trường hợp thay đổi hoặc hủy bất kỳ phần nào của lịch trình du ngoạn, hành khách phải chịu trách nhiệm về mọi chi phí phát sinh (vận chuyển, chỗ ở, tham quan, v.v. trước, trong và sau chuyến du ngoạn) và phí hủy liên quan đến các chi phí đó.
Thay đổi lịch trình
Xin lưu ý rằng tàu có thể không thể vào một số cảng nhất định, bao gồm cả Hàn Quốc, do những tình huống bất khả kháng như điều kiện địa phương hoặc hướng dẫn từ các cơ quan chính phủ. Lịch trình, cảng ghé, thời gian khởi hành và đến, và các chương trình trên tàu có thể thay đổi mà không cần thông báo.
Với tình hình hiện tại của COVID-19, chúng tôi sẽ kiểm tra cẩn thận xem nó sẽ ảnh hưởng đến các quy định về sức khỏe và an toàn trên tàu như thế nào. Do đó, lịch trình và các sự kiện trên tàu có thể thay đổi hoặc hủy tùy thuộc vào tình hình lây nhiễm trong tương lai, cảng chấp nhận và các trường hợp khác.