【Đã kết thúc hoạt động trong năm 2023 từ ngày 12/11/2023】
*Vui lòng mua vé riêng. Nhấp vào đây để đặt vé vào cửa.
- Phí hủy tour và Thay đổi đơn đặt hàng -
- Về trang phục -
*Vui lòng chuẩn bị áo mưa riêng trong trường hợp thời tiết xấu.
- Về cân nặng -
- Về việc bỏ tour -
- Những vật nên mang theo -
Mũ, kem chống nắng, thuốc xịt đuổi côn trùng
- Về thời tiết -
Trong trường hợp mưa nhẹ, du khách có thể tham gia tour, nhưng nếu trời mưa, có gió mạnh, hoặc sấm sét, tour sẽ bị hủy. Thông tin sẽ được đăng tải trên trang web ngay khi có quyết định hủy tour. Ngoài ra, KKday không thể hoàn chi phí di chuyển đến địa điểm và phí ngồi cáp treo gondola khứ hồi tại thời điểm hủy tour.
- Về việc đóng cửa tạm thời -
Do thiên tai, thời tiết mưa bão, mất điện, hạn chế truyền tải điện, sự cố kỹ thuật của cáp treo không gian mở và cáp treo gondola, cơ sở dịch vụ có thể tạm thời đóng cửa. Thông tin sẽ được đăng tải trên trang web ngay khi có quyết định hủy tour. Trong trường hợp này, du khách sẽ không bị tính phí hủy tour. Ngoài ra, KKday không thể hoàn chi phí di chuyển đến địa điểm và phí ngồi cáp treo gondola khứ hồi tại thời điểm hủy tour.
- Về thông báo hủy tour -
Nếu tour bị hủy do thời tiết hoặc đóng cửa dịch vụ tạm thời, KKday sẽ thông báo cho du khách.
- Sức khỏe và điều kiện thể chất -
Để đảm bảo cho an toàn của tất cả những người tham gia, những người có bất kỳ điều kiện nào dưới đây không được tham gia tour.
- Điều kiện giao thông -
Có thể xảy ra tình trạng tắc đường và kéo dài thời gian chờ khi lên cáp treo gondola tại Núi Hakodate vào cuối tuần hoặc khi sự kiện được tổ chức. Vui lòng xem thông tin giao thông và chủ động thời gian đến tiệm. Du khách cũng có thể di chuyển bằng phương tiện công cộng như tàu điện và xe buýt.