Kiyosato Terrace [Ghế cao cấp] (Thành phố Hokuto, tỉnh Yamanashi)

[Dành cho khách hàng có thú cưng]

• Để sử dụng thang máy, bạn cần có lồng bảo hộ, và nếu bạn đang ở trong lồng bảo hộ, bạn có thể sử dụng thang máy vận chuyển thông thường.
• Chúng tôi có sẵn các loại lồng (cao khoảng 65,5 cm, rộng 62 cm và sâu 87 cm).
• Vui lòng thông báo cho nhân viên tại trạm cáp treo.
• Từ ngày 1 đến ngày 16 tháng 8, chó cỡ lớn không được phép sử dụng lồng vận chuyển dành cho chó ngồi xe lăn.

[Dành cho khách hàng sử dụng xe lăn]

• Có cầu thang dẫn lên khu ghế hạng nhất. Người sử dụng xe lăn không thể trực tiếp lên khu ghế hạng nhất.

[Ghi chú khác]

• Ưu đãi này không thể được sử dụng cùng với các phiếu giảm giá, mã khuyến mãi hoặc chương trình ưu đãi khác.
• Vé này không đảm bảo giảm thời gian chờ đợi.
• Giờ mở cửa có thể thay đổi tùy theo mùa.
• Một số cơ sở và địa điểm tổ chức sự kiện có thể đóng cửa tùy thuộc vào thời điểm trong năm.
• Trong trường hợp thời tiết xấu, chúng tôi có thể tạm ngừng hoạt động. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ không thể bồi hoàn chi phí đi lại đến địa điểm đó.

【Ngày hết hạn】

• Chỉ có hiệu lực vào ngày và giờ đã được chỉ định.
• Quý khách có thể thay đổi ngày và giờ sử dụng trước 4:00 chiều ngày hôm trước (vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của KKday để thực hiện thay đổi).
• Nếu quý khách muốn thay đổi ngày và giờ, vui lòng đặt chỗ mới với ngày và giờ mới, sau đó chúng tôi sẽ hủy đặt chỗ cũ của quý khách.
• Bạn chỉ được phép thay đổi tối đa hai lần.
• Bạn có thể thực hiện các thay đổi trong vòng hai tuần kể từ ngày liên hệ với chúng tôi.
• Chúng tôi không chấp nhận thay đổi vào ngày sử dụng. Vui lòng đến địa điểm, và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn nếu còn chỗ trống. (Nếu không còn chỗ trống, đặt chỗ của bạn sẽ được coi là bị hủy.)

[Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng của KKday]

• Để được giải đáp thắc mắc qua điện thoại, vui lòng gọi từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 sáng đến 6:00 chiều.
  *Số điện thoại chăm sóc khách hàng theo giờ chuẩn Nhật Bản (tiếng Nhật): 03-6161-6768
  *Trong giờ cao điểm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKDAY hoặc địa chỉ email được liệt kê bên dưới.
  
  
• Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKDAY (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
  • Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 đến 22:00 (Giờ chuẩn Nhật Bản) • Hướng dẫn sử dụng:
  1. Tải ứng dụng KKday và mở mục "Quản lý đặt chỗ".
  2. Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
  3. Nhấp vào biểu tượng "Điện thoại" ở góc trên bên phải sẽ cho phép bạn thực hiện cuộc gọi internet miễn phí.
  
  
• Nếu bạn sử dụng chức năng nhắn tin trong ứng dụng KKDAY: • Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 đến 22:00 (Giờ chuẩn Nhật Bản) • Cách sử dụng: Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn từ mục "Liên hệ chúng tôi" trong phần quản lý đặt chỗ.

Cách sử dụng e-voucher

• Vui lòng xuất trình mã QR code tại địa điểm

Thời hạn quy đổi

• Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó