![[Hiên ở Ishiuchi] Chỉ dành cho mùa hè! Vé khứ hồi Gondola＋Vé sử dụng tại cơ sở](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_800%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_1240/s1.kkday.com/product_142341/20230418022129_JKNVg/jpg)
![[Hiên ở Ishiuchi] Chỉ dành cho mùa hè! Vé khứ hồi Gondola＋Vé sử dụng tại cơ sở](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_142341/20230418022040_2k9iI/jpg)
![[Hiên ở Ishiuchi] Chỉ dành cho mùa hè! Vé khứ hồi Gondola＋Vé sử dụng tại cơ sở](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_142341/20230418022024_JsKxj/jpg)
![[Hiên ở Ishiuchi] Chỉ dành cho mùa hè! Vé khứ hồi Gondola＋Vé sử dụng tại cơ sở](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_142341/20230418022054_1Hd5F/jpg)
![[Hiên ở Ishiuchi] Chỉ dành cho mùa hè! Vé khứ hồi Gondola＋Vé sử dụng tại cơ sở](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_400%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_500/s1.kkday.com/product_142341/20230418022105_qKuym/jpg)
[Hiên ở Ishiuchi] Chỉ dành cho mùa hè! Vé khứ hồi Gondola＋Vé sử dụng tại cơ sở
- Đây là một vé trước có thể được mua cho đến một ngày trước ngày truy cập.
- Bắt buộc phải thiết kế ngày sử dụng, tuy nhiên, việc thay đổi ngày chỉ khả dụng trong thời kỳ kinh doanh mùa xanh năm 2023.
- Nội dung, giờ và điều khoản hoạt động có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, v.v. Vui lòng kiểm tra trang web chính thức để xác nhận hoạt động trong ngày trước khi truy cập.
- Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng và giờ hoạt động sau khi mua hàng được mô tả trong phần "Cách sử dụng".
Giới thiệu sản phẩm
Lưu ý khi đặt dịch vụ
[Về vé sử dụng tại địa điểm]
Bạn có thể sử dụng tại quán café ở The Veranda và cửa hàng ở trung tâm resort. Xin lưu ý rằng nó không thể được sử dụng cho lều mái vòm, vé gondola và các mục đích khác.
[Dành cho khách tham quan bằng xe lăn và xe đẩy]
Có thể đến gondola bằng xe lăn hoặc xe đẩy. Tuy nhiên, có cầu thang ở điểm trả khách và không gian mở bên ngoài không được trải nhựa.
[Đối với khách hàng có thú cưng]
Nếu bạn mang thú cưng lên máy bay, vui lòng mua vé thú cưng tại chỗ và sử dụng lồng. Nếu không có lồng, bạn có thể mượn tại chỗ.
[Về việc tạm dừng kinh doanh do gió mạnh và sấm sét]
Do gió mạnh và sấm sét, có thể có những hủy bỏ không thể tránh khỏi. Vé đã sử dụng tại thời điểm đó không thể được hoàn lại.
[Về thay đổi ngày]
・Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước 18:00 của ngày trước ngày sử dụng.
・Xin lưu ý rằng những thay đổi không thể được thực hiện vào ngày sử dụng hoặc sau khi ngày sử dụng đã qua.
・Bạn có thể thay đổi ngày tối đa 2 lần cho mỗi lần mua.
・Ngày tham quan đã thay đổi được giới hạn trong giai đoạn kinh doanh mùa xanh năm 2023.
Lưu ý
Cơ sở sẽ đóng cửa từ tháng Năm. ngày 8 đến tháng 6. Ngày 30 do kiểm tra và bảo dưỡng.
Đây là vé đặt trước nên vui lòng mua trước ngày sử dụng. Bạn không thể mua nó vào ngày sử dụng.
Vé này là vé đặt trước cho phép bạn chỉ định ngày sử dụng. Vui lòng kiểm tra dự báo thời tiết cho ngày bạn định đến trước khi mua vé.
Do là khu vực miền núi nên có khả năng hoạt động kinh doanh bị hủy bỏ do mưa bão bất ngờ. Trong trường hợp đó, vé đã sử dụng không được hoàn lại.
Thời gian kinh doanh và nội dung kinh doanh có thể thay đổi tùy thuộc vào các điều kiện khác nhau như thời tiết. Vui lòng kiểm tra "tình trạng kinh doanh (本日の営業状況・交通情報)" trên trang web chính thức trước khi khởi hành.
Địa điểm đổi vé
[Truy cập] Trung tâm nghỉ dưỡng Ishiuchi Maruyama (石打丸山リゾートセンター)
Địa chỉ: 1699 Ishiuchi, thành phố Minamiuonuma, tỉnh Nigata 9496372 (〒949-6372 新潟県南魚沼市石打1699)kỳ kinh doanh
Từ tháng Tư. 28 đến tháng 5. ngày 7 và từ tháng 7. ngày 1 đến tháng 11. Ngày 5 tháng 5 năm 2023 (Từ ngày 8 tháng 5 đến ngày 30 tháng 6 sẽ đóng cửa để kiểm tra và bảo trì)
Giờ kinh doanh
・The Veranda at Ishiuchi: 09:30 - 16:30 (Chuyến cuối cùng đi gondola lúc 16:00)
・Trung tâm Resort 9:00 - 17:00
Cách sử dụng
[Cách sử dụng vé điện tử (voucher)]
Bạn có thể xem vé điện tử của mình bằng cách nhấp vào "Xem vé điện tử" trong email xác nhận đặt chỗ và nhập mã xác minh (nếu bạn đã đăng nhập vào KKday thì không cần xác minh). Vui lòng xuất trình vé điện tử hiển thị trên điện thoại thông minh của bạn cho nhân viên địa phương.
[Ngày hết hạn của vé điện tử (voucher)]
Chỉ có giá trị trong giờ làm việc vào ngày sử dụng được chỉ định tại thời điểm đặt phòng.
[Liên hệ dịch vụ khách hàng của KKday]
1. Điện thoại
・Giờ hoạt động: Thứ Hai - Thứ Sáu, 9:00 - 18:00 *Giờ Nhật Bản
Số điện thoại chăm sóc khách hàng (tiếng Nhật): 050-3066-6958
*Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKday hoặc email bên dưới vào cuối tuần, ngày lễ hoặc khi đường dây bận.
2. Chức năng điện thoại ứng dụng KKday (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
・Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ nhật 8:00 - 22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng
1. Tải ứng dụng KKday và mở “Đặt hàng”
2. Nhấp vào "Liên hệ"
3. Nhấp vào dấu "điện thoại" ở phía trên bên phải để thực hiện cuộc gọi internet miễn phí
3. Chức năng tin nhắn ứng dụng KKday
・Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ nhật 8:00 - 22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng
Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn từ "Liên hệ" trong "Đặt hàng".
4. Email (service@kkday.com)
Giờ hoạt động: Thứ Hai - Chủ nhật 8:00 sáng - 10:00 tối *Giờ Nhật Bản
Cách sử dụng e-voucher
- Nhấp vào liên kết trong email xác nhận đơn hàng, nhập mã xác thực. Làm theo hướng dẫn của nhân viên tại chỗ để hoàn tất quy trình "Quét để Đổi".
Thời hạn quy đổi
- Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
Chính sách hủy
- Đơn đặt hàng này không cho phép hoàn hủy hoặc thay đổi thông tin
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
