Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Vui lòng đọc các điều khoản và điều kiện trước khi mua và lưu ý rằng bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành mẫu đơn từ bỏ trước chuyến bay.
Hành khách sẽ được liên hệ để cung cấp họ tên, quốc tịch và số chứng minh thư khi đặt chỗ.
Trẻ em phải từ ba tuổi trở lên mới được vận chuyển trên bất kỳ chuyến bay nào. Tất cả trẻ em dưới 13 tuổi phải có người lớn đi kèm.
Phụ nữ mang thai (không quá 32 tuần) có thể tự chịu trách nhiệm và rủi ro khi bay, và hành khách có trách nhiệm thông báo cho THC về việc mang thai của mình tại thời điểm đặt chỗ/lên đường.
Khách hàng có trách nhiệm thông báo cho THC nếu có những hành khách có nhu cầu đặc biệt.
Tất cả các chuyến bay vẫn tùy thuộc vào thời tiết, điều kiện tầm nhìn, tình trạng sẵn có của máy bay và các hạn chế của chính phủ đôi khi có thể áp dụng
Hành khách phải mang theo hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy tờ tùy thân quốc gia của Ả Rập Xê Út khi đi du lịch và xuất trình giấy tờ tùy thân khi làm thủ tục
Hành khách phải ở trong tình trạng thể chất tốt và phù hợp để bay.
Tất cả hành khách sẽ được cân trước mỗi chuyến bay.
Tất cả Hành khách phải ký giấy miễn trừ trách nhiệm khi nhận phòng.