Cần ít nhất 6 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (18:00 giờ địa phương) thông qua email.
Mỗi người tham gia sẽ được tặng một nước cất Hàn Quốc miễn phí, một bữa sáng đơn giản (bánh mì/cơm nắm, không chọn được loại) và một [Bánh hoa anh đào có hạn tại Kim Hải Spring] miễn phí (trừ trẻ em dưới 3 tuổi).
Số lượng hoa anh đào là một yếu tố tự nhiên và không thể kiểm soát bởi con người. Khách không được phép yêu cầu bồi thường cho việc này, xin vui lòng tha thứ cho tôi.
Vì có nhiều tuyến đường đi bộ, vui lòng mặc quần áo thoải mái và đi giày thích hợp cho các hoạt động ngoài trời, đồng thời chuẩn bị đủ nguồn điện di động.
Nếu mùa hoa kết thúc sớm hoặc hoa anh đào bị héo gần hết, để tránh làm khách thất vọng, chúng tôi sẽ hủy khởi hành và hoàn trả lại tiền, và khách không được yêu cầu bồi thường về việc này, mong quý khách thông cảm.
Để bảo vệ quyền và lợi ích của tất cả hành khách một cách công bằng, xe đưa đón sẽ khởi hành đúng giờ và sẽ không liên lạc hoặc chờ đợi từng hành khách trước khi khởi hành. Vui lòng đảm bảo tuân thủ thời gian tập trung và đến địa điểm tập trung trước; Nếu quý khách đến sau thời gian trên vì lý do cá nhân, nhân viên công ty sẽ không. Xin lưu ý sẽ không hoàn trả tiền tour do nghĩa vụ báo trước hoặc chờ đợi.
Nếu giờ tập trung không thay đổi, hành khách chỉ cần đến điểm tập trung đúng giờ theo lịch ban đầu trong hành trình, không liên hệ riêng với nhau trước khi khởi hành; tuy nhiên, nếu thời gian gặp mặt bị thay đổi, nhân viên có trách nhiệm sẽ liên hệ với bạn từ một đến hai ngày trước khi khởi hành Whatsapp / Line / Wechat và các phương thức liên hệ khác với khách hàng, vui lòng lưu ý thông tin và trả lời.
Thời gian trên là thời gian ước tính, việc thực hiện sẽ phụ thuộc vào tình hình giao thông và thời tiết trong ngày. Nếu trời mưa và khởi hành như bình thường, khách không được yêu cầu hoàn tiền hoặc thay đổi ngày khởi hành do tạm hủy, xin lưu ý.
Do tình trạng tắc đường thường xuyên ở Hàn Quốc, du khách được khuyến cáo không nên đến Hàn Quốc vào ngày đầu tiên hoặc quay lại Trung Quốc vào ngày cuối cùng để tránh lỡ cuộc họp hoặc chuyến bay.
Tất cả các xe du lịch của công ty đều đã mua bảo hiểm toàn diện do chính phủ Hàn Quốc chỉ định, tuy nhiên hành khách nên tự mua bảo hiểm du lịch để được bảo vệ toàn diện hơn.
Nếu bất kỳ sự cố bất ngờ nào xảy ra trong hành trình, nhân viên của công ty sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ, nhưng nếu thương tích hoặc thương vong do các yếu tố không thể đoán trước gây ra, công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường liên quan, xin lưu ý.