*Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước 18:00 ngày hôm trước để biết bất kỳ thay đổi nào.
Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng và giờ mở cửa được liệt kê bên dưới.
[Dành cho khách có vật nuôi]
・Những chú chó nhỏ có thể đi cáp treo nếu chúng được đặt trong túi, lồng hoặc xe đẩy có thể che phủ toàn bộ cơ thể của chúng. Những chú chó có kích thước trung bình đến lớn có thể đi cáp treo miễn là chúng được nhốt trong lồng do công ty chúng tôi chỉ định.
・Không được phép mang vật nuôi vào nhà hàng. Khách mang theo vật nuôi có thể sử dụng ghế ngoài hiên. Khi trời mưa, sẽ không có chỗ ngồi trên sân thượng.
[Dành cho người dùng xe lăn]
Hành khách sử dụng xe lăn rộng tới 60cm có thể lên tàu theo nguyên trạng. Hành khách sử dụng xe lăn có kích thước trên 60cm phải gấp xe lại trước khi lên xe buýt hoặc chuyển sang một trong những xe lăn được cung cấp miễn phí.
[Ghi chú khác]
・Tất cả người dùng đều phải mua hàng.
・Không thể sử dụng kết hợp với các loại phiếu giảm giá, phiếu ưu đãi, chiết khấu khác, v.v.
・Vé này không rút ngắn thời gian chờ đợi.
・Giờ làm việc có thể thay đổi tùy theo mùa.
・Một số cơ sở và địa điểm tổ chức sự kiện có thể đóng cửa tùy theo mùa.
・Trong trường hợp thời tiết xấu, chúng tôi có thể hủy hoạt động. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ không thể bồi thường cho bạn chi phí đi lại đến địa điểm, v.v.
【ngày hết hạn】
Chỉ có hiệu lực vào ngày và giờ đã chỉ định
Ngày và giờ sử dụng có thể thay đổi (vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của KKday để biết bất kỳ thay đổi nào).
*Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước 18:00 ngày hôm trước để biết bất kỳ thay đổi nào.
Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng và giờ mở cửa được liệt kê bên dưới.
[Thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng]
1. Qua điện thoại
・Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu 9:00 đến 18:00 *Giờ Nhật Bản
Số điện thoại dịch vụ khách hàng (tiếng Nhật): 03-6161-6768
*Vào cuối tuần, ngày lễ và trong thời gian bận rộn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKday hoặc email theo thông tin chi tiết bên dưới.
2. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKday (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
・Giờ mở cửa Thứ Hai đến Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng
1. Tải xuống ứng dụng KKday và mở "Quản lý đặt chỗ"
2. Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi"
3. Nhấp vào biểu tượng "Điện thoại" ở trên cùng bên phải để thực hiện cuộc gọi internet miễn phí
3. Khi sử dụng tính năng nhắn tin trên ứng dụng KKday
・Giờ mở cửa: Thứ Hai đến Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng
Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn qua trang yêu cầu trong phần quản lý đặt chỗ.
4. Qua email
Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
Email yêu cầu: service@kkday.com
[Chính sách hủy bỏ]
Không hoàn lại toàn bộ tiền sau khi mua hàng