Thông tin liên hệ của Trung tâm hỗ trợ khách hàng và giờ làm việc được liệt kê bên dưới.
* Không thể thay đổi vào ngày sử dụng.
Vui lòng kiểm tra giờ làm việc, giờ đóng cửa do thời tiết xấu, v.v. trước khi ra ngoài.
[Cách sử dụng vé điện tử (voucher)]
・Vui lòng xuất trình mã QR tại máy bán vé tự động được lắp đặt trong Trung tâm nghỉ dưỡng Ishiuchi Maruyama hoặc tại quầy bán vé để nhận vé thang máy bằng thẻ IC.
[Ngày hết hạn vé điện tử (voucher)]
・Chỉ có giá trị trong giờ làm việc vào ngày được chỉ định tại thời điểm đặt chỗ.
・Có thể thay đổi ngày sử dụng. (Có thể thay đổi tối đa 2 lần. Không tính phí thay đổi.)
Vui lòng liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của KKday để thông báo ngày tham quan tiếp theo của bạn trước 20:00 ngày trước ngày tham quan.
[Liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng]
1. Khi sử dụng chức năng điện thoại của ứng dụng KKDAY (hỗ trợ 4 ngôn ngữ)
・Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
·Cách sử dụng
Tải xuống ứng dụng KKday và mở Quản lý đặt chỗ Nhấp vào Liên hệ Nhấp vào biểu tượng điện thoại ở trên cùng bên phải để thực hiện cuộc gọi internet miễn phí
2. Khi sử dụng chức năng tin nhắn của ứng dụng KKDAY
・Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản
・Cách sử dụng Sau khi đăng nhập vào trang thành viên, bạn có thể gửi tin nhắn từ yêu cầu trong phần quản lý đặt chỗ.
3. Thư điện tử
Giờ hoạt động: Thứ Hai-Chủ Nhật 08:00-22:00 *Giờ Nhật Bản Email thắc mắc: service@kkday.com
4. qua điện thoại
Thứ Hai-Thứ Sáu 09:00-18:00
* Giờ Nhật Bản Số điện thoại chăm sóc khách hàng (tiếng Nhật): 050-3066-6958
* Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng KKDAY hoặc email khi máy bận.