Cần ít nhất 5 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Vui lòng cung cấp thông tin liên hệ khi đặt vé (ID ứng dụng nhắn tin hoặc số điện thoại)
Hành trình tùy thuộc vào điều kiện giao thông và thời tiết
Vui lòng thông báo trước cho chúng tôi nếu bạn đi cùng xe lăn/xe đẩy
Theo luật của Hàn Quốc, trẻ em dưới 6 tuổi phải ngồi trên ghế ô tô; vui lòng lưu ý số lượng ghế ngồi trên xe khi đặt (yêu cầu phụ phí)
Bắt đầu từ 11 người, sẽ có hướng dẫn viên đi cùng đoàn. Khi có ít hơn 11 người, chuyến tham quan sẽ được thực hiện bằng xe Van và sẽ được dẫn dắt bởi tài xế chuyên nghiệp người Hàn Quốc. Tài xế người Hàn Quốc có thể giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản và có thể dịch tiếng Trung, tiếng Anh qua điện thoại hoặc phần mềm.
Nếu phà không chạy hoặc ô tô không lên được tàu thì ô tô sẽ đi đường bộ sang bờ bên kia. Sẽ không hoàn lại tiền và thay vào đó hoạt động cho hải âu ăn sẽ được tổ chức trên bờ.
Hải âu sống trong tự nhiên và không được nhân giống nên không có gì đảm bảo về số lượng cũng như liệu chúng có xuất hiện hay không.