Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 30 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Chuyến tham quan diễn ra tùy theo điều kiện thời tiết. Nếu thời tiết khắc nghiệt, Lực lượng bảo vệ bờ biển Hoa Kỳ có thể không cho phép du thuyền khởi hành. Chúng tôi vẫn sẽ phục vụ bữa tối cho du khách trên tàu tại bờ. Tuy nhiên, đối với trường hợp này, du khách sẽ không được hoàn lại tiền
Chúng tôi không hỗ trợ đặt chỗ theo yêu cầu. Nhân viên phụ trách sẽ sắp xếp chỗ ngồi cho du khách vì lý do an toàn.
Theo luật Hoa Kỳ, du khách đủ 21 tuổi trở lên được phép dùng đồ uống có cồn. Du khách vui lòng xuất trình hộ chiếu để xác minh độ tuổi.
Du khách nên tải hoặc in voucher điện tử để tham gia tại hiện trường
Vui lòng không chia sẻ vé với bên thứ ba. Nếu chúng tôi phát hiện bạn gian lận về quyền sử dụng vé, vé sẽ bị vô hiệu hoá mà không được đền bù hoặc hoàn trả.
Đồ ăn và thức uống bên ngoài không được phép mang lên du thuyền, tuy nhiên, du khách có thể mang theo các loại thuốc cá nhân
Vui lòng mặc trang phục lịch sự như áo sơ mi hoặc đồng phục công sở. Không nên mặc quần jean, quần đùi, áo ba lỗ, dép xỏ ngón hoặc giày tập thể dục. Nếu trang phục của du khách không đáp ứng quy định, nhân viên có quyền từ chối cho hành khách lên tàu và du khách sẽ không được hoàn lại tiền