[Chính sách vé máy bay đặc biệt] (Vui lòng xác nhận trước khi đặt vé)
1. Không hoàn tiền: Sản phẩm này tuân theo quy định đặt chỗ theo nhóm. Sau khi chỗ ngồi được xác nhận, sẽ không được hoàn tiền vì bất kỳ lý do nào (bao gồm cả các yếu tố cá nhân như chi phí y tế).
2. Không được phép thay đổi: Sau khi vé được xuất, tên không thể thay đổi, ngày không thể dời lịch, không thể chuyển nhượng và không được hoàn tiền.
3. Trách nhiệm xác minh thông tin: Vui lòng điền thông tin theo đúng hộ chiếu gốc của bạn (họ và tên tiếng Trung và tiếng Anh, ngày sinh, số hộ chiếu và thời hạn hiệu lực, giới tính và số chứng minh nhân dân). Không nhập thông tin từ trí nhớ khi đặt hàng hộ người thân hoặc bạn bè.
4. Rủi ro sai sót: Nếu thông tin không chính xác sau khi vé đã được xuất, hành khách sẽ phải chịu phí thay đổi phát sinh, phí phạt của hãng hàng không hoặc thiệt hại do không thể rời khỏi quốc gia.
5. Dịch vụ xác minh hộ chiếu (tùy chọn):
* Vui lòng tải lên các tệp hình ảnh trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ so sánh (độ chính xác cuối cùng vẫn cần được khách du lịch xác nhận).
* Nếu hình ảnh không được tải lên trong vòng 24 giờ: Sau khi yêu cầu chỗ ngồi được chấp thuận, hệ thống sẽ tiến hành quy trình đặt vé tiếp theo dựa trên thông tin đã nhập khi đặt hàng. Quy trình này không thể thay đổi và hành khách phải chịu mọi sai sót và tổn thất liên quan.
Xin lưu ý: Nếu bạn không khởi hành vào các ngày được chỉ định trong danh sách, vé khứ hồi của bạn sẽ không hợp lệ và không thể sử dụng. Điều này sẽ được coi là sự từ bỏ tự động các quyền đi lại trên vé của bạn, và bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn tiền.
Khi mua các gói tour du lịch nhóm nhỏ ở nước ngoài, vui lòng tham khảo các hợp đồng du lịch tiêu chuẩn do các công ty du lịch nước ngoài cung cấp.
Sản phẩm này được cung cấp bởi KKday. Sau khi đặt hàng, vui lòng chờ 1-3 ngày làm việc để bộ phận chăm sóc khách hàng phản hồi về tình trạng hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc tin nhắn đơn hàng. Vui lòng chú ý.
Nếu hộ chiếu của bạn đã hết hạn khi đăng ký, vui lòng nhập số hộ chiếu cũ trước, và cung cấp thông tin hộ chiếu mới 7 ngày trước ngày xuất cảnh hoặc ngày khởi hành để tránh trường hợp không thể lên máy bay hoặc nhập cảnh.
Sản phẩm này áp dụng cho đặt chỗ theo nhóm. Tùy thuộc vào sản phẩm, ngày lập hóa đơn thường là từ 3 đến 7 ngày trước ngày khởi hành. Do đó, phiếu xác nhận sẽ được cung cấp từ 4 đến 7 ngày trước ngày khởi hành. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi liên hệ với bạn.
【Quy trình mua hàng】
Bước 1. Chọn gói dịch vụ phù hợp với số lượng người tham gia (trẻ sơ sinh không được tính vào số lượng người tham gia tối thiểu).
Bước 2. KKday xác nhận đặt vé máy bay và khách sạn (không thể chọn khách sạn cụ thể. Nếu không chọn loại phòng, phòng đôi sẽ được bố trí hai giường đơn, phòng ba người với ba giường đơn, hoặc một giường lớn cộng một giường đơn).
Bước 3. Tự do sắp xếp lịch trình cho ngày thứ hai và thứ ba. Dịch vụ đưa đón của khách sạn và tài xế/hướng dẫn viên nói tiếng Trung đã được bao gồm.
Bước 4. Tất cả các gói dịch vụ đều bao gồm dịch vụ đưa đón từ sân bay Naha đến các khách sạn trong thành phố Naha. Sau khi bạn hoàn tất đặt hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ sắp xếp dịch vụ theo lịch trình chuyến bay và số lượng người trong nhóm của bạn.
【Lưu ý quan trọng】
Sản phẩm này không bao gồm hướng dẫn viên du lịch khởi hành từ Đài Loan. Khi đến sân bay Naha, tài xế riêng sẽ chờ sẵn bạn tại sảnh đến với biển hiệu.
Lịch trình tour Okinawa là tour nhóm nhỏ linh hoạt, chỉ cung cấp các chuyến đi tùy chọn trong ngày thứ hai và thứ ba. Không có điều chỉnh tùy chỉnh nào khác.
Các tour tham quan trong ngày (tùy chọn) bao gồm xe riêng và tài xế/hướng dẫn viên nói tiếng Trung. Quý khách có thể tự do khám phá các điểm tham quan theo tốc độ của riêng mình, nhưng không bao gồm các tour có hướng dẫn viên.
Bạn chỉ có thể chọn hành trình từ các tuyến đường phổ biến trên trang sản phẩm, và không thể thay đổi các hành trình khác.
Sau khi lịch trình được xác nhận và sắp xếp, không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hành khách không đến vào ngày tham quan, rời nhóm giữa chừng hoặc tự nguyện bỏ tour vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn tiền hoặc bồi thường.
[Lịch bay AirAsia Taoyuan - Okinawa] Khởi hành buổi chiều, trở về buổi tối
Chuyến bay chiều đi AirAsia FD230 Sân bay Quốc tế Đào Nguyên → Sân bay Quốc tế Okinawa Naha 13:30/15:55
Chuyến bay khứ hồi AirAsia FD231 Sân bay quốc tế Okinawa Naha ➔ Sân bay quốc tế Taoyuan 16:55/17:30
Các hãng hàng không có quyền ghi nhận những thay đổi về chuyến bay. Vui lòng tham khảo thông báo của hãng hàng không để biết giờ bay chính xác.
Tiêu chuẩn hành lý miễn phí
Quy định hành lý xách tay: Bạn được phép mang theo 2 kiện hành lý xách tay (1 kiện hành lý xách tay + 1 kiện đồ dùng cá nhân), với tổng trọng lượng không quá 7 kg.
(1) Hành lý xách tay: Kích thước không được vượt quá 56 cm x 36 cm x 23 cm, bao gồm tay cầm, bánh xe và túi bên. Hành lý này phải vừa với khoang hành lý phía trên của máy bay.
(2) Đồ dùng cá nhân: Kích thước không được vượt quá 40 cm x 30 cm x 10 cm. Bạn có thể mang theo một túi đựng máy tính xách tay, túi xách tay, ba lô hoặc bất kỳ túi nhỏ nào khác. Túi này phải có thể đặt được dưới ghế phía trước bạn.
✳︎ Lưu ý quan trọng: Nhiều vật dụng được bó lại, gói lại hoặc buộc chặt với nhau sẽ không được tính là một kiện hành lý xách tay.
Quy định về hành lý:
(1) Mỗi người được phép mang hành lý miễn phí tối đa 20 kg. Bạn có thể mang số lượng hành lý không giới hạn.
(2) Quy định về kích thước hành lý: Mỗi kiện không được vượt quá 119 cm x 119 cm x 81 cm và tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao phải là 319 cm.
Trẻ sơ sinh không ngồi trên ghế sẽ không được hưởng ưu đãi hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi miễn phí. Nếu có trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ đi cùng, ghế an toàn hoặc xe đẩy của trẻ có thể được ký gửi miễn phí. Nếu trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ không cần thiết bị này, phí hành lý tiêu chuẩn sẽ được áp dụng.
Nếu quý khách cần thêm hành lý ký gửi, vui lòng thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng chậm nhất 10 ngày làm việc trước ngày khởi hành hoặc trước khi xuất vé, hoặc tự mua thêm qua liên kết trên. Không thể mua thêm hành lý sau khi đã xuất vé. Mua thêm hành lý ký gửi của AirAsia ➤ https://www.kkday.com/zh-tw/product/601853
[Thông tin khách sạn được chọn]
[Giới thiệu về các lịch trình tham quan trong ngày tùy chọn]
Lộ trình A - Tour Cổ điển: 08:30 Khởi hành từ khách sạn → 10:00-11:00 Đảo Kouri + Tháp Đại dương (dừng khoảng 60 phút) → 11:30-14:30 Thủy cung Churaumi - Biểu diễn cá heo (bao gồm thời gian nghỉ trưa tự do, dừng khoảng 180 phút) → 16:00-17:30 Làng Mỹ (dừng khoảng 90 phút) → 18:30 Trở về khách sạn, kết thúc tour
Tour Văn hóa Tuyến B: 09:00 Khởi hành từ khách sạn → 09:40-11:10 Đảo Senaga (dừng khoảng 90 phút) – Phong cách Tiểu Hy Lạp → 11:20-13:20 Chợ Cá Itoman (bao gồm bữa trưa miễn phí, dừng khoảng 90 phút) → 13:50-15:50 Nhũ đá hang Gyokusendo (dừng khoảng 120 phút) – 16:20-17:20 Công viên Mũi Chinen (dừng khoảng 60 phút) → 18:30 Trở về khách sạn, kết thúc tour
Lộ trình C - Được Lin Shi Bi đề xuất cho những người đam mê du lịch tự túc ở Nhật Bản: 09:00 Khởi hành từ khách sạn → 09:20-12:20 Trung tâm mua sắm Iias Okinawa Toyosaki + Thủy cung DMM (khoảng 180 phút) → 12:30-14:00 Chợ cá Itoman (bao gồm bữa trưa miễn phí, khoảng 90 phút) → 14:30-15:30 Đảo Mèo ~ Đảo Okuoshima (khoảng 60 phút) → 15:50-17:30 Siêu thị Costco Okinawa (khoảng 100 phút) → 18:30 Trở về khách sạn, kết thúc chuyến đi (※Nếu chọn Lộ trình C, vui lòng mang theo thẻ thành viên Costco để vào cửa.)
Lộ trình D: Tham quan Công viên Rừng nhiệt đới Junglia: 08:00 Khởi hành từ khách sạn → 09:30-16:30 Tham quan Công viên Rừng nhiệt đới Junglia → 18:00 Trở về khách sạn, kết thúc tour.
[Hướng dẫn bài tập]
Sản phẩm này được cung cấp bởi KKday. Sau khi đặt hàng, vui lòng chờ 1-3 ngày làm việc để bộ phận chăm sóc khách hàng phản hồi về tình trạng hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc tin nhắn đơn hàng. Vui lòng chú ý.
Sản phẩm này là vé khứ hồi hạng phổ thông dành cho nhóm. Vé nhóm không được hoàn tiền, không được hoãn và không thể thay đổi. Không có dịch vụ làm thủ tục trước và chọn chỗ ngồi. Không đảm bảo chỗ ngồi cho người đi cùng sẽ liền kề. Sau khi vé được đặt, việc hủy vé sẽ không được hoàn tiền (bao gồm cả lý do y tế), và giá vé đầy đủ sẽ được tính phí. Xin lưu ý!
Khi đăng ký, vui lòng cung cấp danh sách chính xác hộ chiếu của mỗi hành khách bằng cả tiếng Trung và tiếng Anh. Nếu hộ chiếu của bạn đã hết hạn, vui lòng nhập số hộ chiếu cũ trước, và vui lòng cung cấp thông tin hộ chiếu mới trước khi làm thủ tục xuất cảnh hoặc bảy ngày trước ngày khởi hành để tránh trường hợp không được lên máy bay hoặc nhập cảnh.
Do các cân nhắc về an toàn bay và các quy định hạn chế, các hãng hàng không chỉ cho phép một số lượng trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ nhất định trên mỗi chuyến bay. Nếu bạn đi du lịch với trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ dưới 2 tuổi (tính từ ngày trở về), quá trình đặt vé sẽ chỉ hoàn tất sau khi hãng hàng không xác nhận đặt chỗ. Việc đặt chỗ cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ sẽ được xử lý theo thứ tự ưu tiên cho đến khi hết chỗ. Nếu không thể đặt được chỗ ngồi cho trẻ sơ sinh (không có người ngồi), bạn có thể chọn nhận hoàn tiền sau khi được bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo. Vé trẻ sơ sinh không bao gồm hành lý ký gửi miễn phí, chỗ ngồi hoặc nôi; trẻ sơ sinh phải được người lớn đi kèm bế suốt chuyến đi. Vui lòng lưu ý điều này khi đặt vé.
Lưu ý quan trọng dành cho hành khách mang thai: (Nếu hành khách che giấu việc mang thai hoặc tình trạng sức khỏe thể chất hoặc tinh thần, dẫn đến gián đoạn lịch trình bay và các chi phí phát sinh của hãng hàng không, hãng hàng không có quyền khởi kiện.)
1. Hành khách có ngày dự kiến bay quá 29 ngày (tính từ ngày trở về) không cần cung cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện bay.
2. Hành khách có ngày dự kiến sinh từ 15 đến 28 ngày (tính từ ngày trở về) phải cung cấp "Giấy chứng nhận đủ điều kiện bay", "Yêu cầu hỗ trợ đặc biệt" và "Thỏa thuận đồng thuận" ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành dự kiến. "Giấy chứng nhận đủ điều kiện bay" phải do bác sĩ điều trị hoàn tất và được cấp trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành (bao gồm cả ngày này). "Yêu cầu hỗ trợ đặc biệt" và "Thỏa thuận đồng thuận" phải do hành khách hoàn tất.
3. Hành khách có ngày dự sinh trong vòng 14 ngày (tính từ ngày trở về) phải cung cấp "Giấy chứng nhận đủ điều kiện bay", "Đơn yêu cầu hỗ trợ đặc biệt" và "Mẫu đơn đồng ý" ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành dự kiến. "Giấy chứng nhận đủ điều kiện bay" phải do bác sĩ điều trị hoàn tất và được cấp trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành (bao gồm cả ngày này). "Đơn yêu cầu hỗ trợ đặc biệt" và "Mẫu đơn đồng ý" phải do hành khách hoàn tất. Hơn nữa, hành khách phải có bác sĩ sản khoa (bác sĩ điều trị hoặc bác sĩ chịu trách nhiệm) đi cùng để lên máy bay.
4. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang web chính thức của hãng hàng không: https://www.airasia.com/zh/tw
Vé máy bay AirAsia không bao gồm suất ăn, đồ uống hoặc nước uống trên máy bay. Hành khách có thể tự mang theo đồ ăn hoặc mua trên máy bay.
[Hướng dẫn ra vào]
Bạn cần hộ chiếu còn hiệu lực ít nhất sáu tháng và thị thực hợp lệ cho quốc gia nhập cảnh và xuất cảnh để nhập cảnh vào mỗi quốc gia.
Khi lính nghĩa vụ rời khỏi đất nước, họ cần phải được đóng dấu vào hồ sơ nghĩa vụ quân sự. Vui lòng kiểm tra kỹ các giấy tờ của bạn khi đặt hàng để tránh trường hợp không thể rời khỏi đất nước do sơ suất.
Những người có hai quốc tịch phải sử dụng cùng một hộ chiếu để nhập cảnh và xuất cảnh khỏi Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.
Du khách nên mua bảo hiểm du lịch, bao gồm bảo hiểm phòng ngừa COVID-19 và chăm sóc y tế ở nước ngoài, trước khi khởi hành để đảm bảo được bảo vệ toàn diện. Nếu du khách được chẩn đoán mắc COVID-19 ở nước ngoài, tất cả các chi phí liên quan, chẳng hạn như chỗ ở, ăn uống, đi lại và chi phí y tế, sẽ do du khách tự chi trả.
[Lưu ý đặc biệt]
Việc sắp xếp chỗ ngồi do hãng hàng không thực hiện và lên lịch. Hành khách đi cùng nhau có thể không được xếp ngồi cạnh nhau. Mong quý khách thông cảm.
Nếu hãng hàng không có bất kỳ thay đổi tạm thời nào về chuyến bay và đại lý du lịch không thể nhận được thông tin liên quan kịp thời, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra lại trang web chính thức của hãng hàng không để xác nhận thời gian khởi hành và đến của chuyến bay trước khi lên máy bay.
Để đảm bảo quyền lợi và tránh những rủi ro tiềm ẩn khi đi du lịch nước ngoài, chúng tôi xin nhắc nhở và khuyến nghị quý khách nên mua bảo hiểm tai nạn du lịch và bảo hiểm rủi ro khi đi du lịch nếu cần thiết.
Trong trường hợp chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, Peach Aviation chỉ có thể hoàn tiền vé. Chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ sắp xếp lại chuyến bay, chuyển sang hãng hàng không khác, bố trí chỗ ở hoặc cung cấp bất kỳ khoản bồi thường bổ sung nào khác. Nếu quý khách vẫn muốn đi theo lịch trình đã định, vui lòng tự đặt vé với hãng hàng không khác. Tất cả các chi phí phát sinh thêm sẽ do quý khách tự chi trả. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
Nếu bạn đã đặt các sản phẩm bổ sung khác của KKday (thuê xe/tour trong ngày/xe đưa đón sân bay, v.v.), trong trường hợp chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, phí hủy vẫn sẽ được áp dụng theo chính sách hủy sản phẩm nếu các sản phẩm đó không thể sử dụng được.