Khi đặt hàng, vui lòng điền vào thời gian đến dự kiến của chuyến bay. Khi sử dụng dịch vụ trả hàng, vui lòng đảm bảo đặt trước thời gian làm thủ tục hải quan. Nếu có nghi ngờ về thời gian đón do hành khách chỉ định sau khi có phán đoán chuyên môn của đại lý ô tô, thời gian đón sẽ được thống nhất lại với hành khách và đơn hàng có thể bị hủy nếu cần thiết.
Hãy nhớ để lại thông tin liên lạc có thể liên lạc vào ngày sử dụng dịch vụ. Nếu bạn cung cấp số điện thoại di động, vui lòng xác nhận rằng bạn có thể nhận được số điện thoại này tại Nhật Bản. Nếu bạn cung cấp phần mềm liên lạc, vui lòng xác nhận rằng bạn có mạng và mở cài đặt tin nhắn không phải bạn bè. Trường hợp việc cung cấp dịch vụ đón khách bị ảnh hưởng do nhà xe không liên lạc được với hành khách sẽ không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng, mong quý khách lưu ý.
Đối với một số điểm đón nằm trong ngõ hẹp/đường một chiều, tài xế có thể đậu xe gần đường chính để khách lên/xuống (kể cả trời mưa, tuyết rơi), địa điểm thực tế sẽ được quyết định bởi đại lý xe tùy theo tình hình trong ngày.
Khi đặt hàng, vui lòng điền vào số lượng của tất cả hành lý. Nếu số lượng hành lý và số lượng người không thể vận chuyển theo đánh giá chuyên môn, chúng tôi sẽ thương lượng với hành khách để thay đổi mô hình hoặc hủy bỏ đơn đặt hàng. Nếu số lượng hành lý thực tế mà hành khách mang theo không khớp với số lượng đã điền khi đặt hàng và loại xe không thể chở trong ngày, tài xế có quyền từ chối đón và sẽ không được hoàn tiền. Xin lưu ý.
Nếu bạn có nhu cầu sử dụng ghế an toàn cho trẻ em, vui lòng điền đầy đủ các yêu cầu vào cột ghi chú khi đặt hàng; do số lượng chỗ ngồi có hạn, đại lý ô tô sẽ thông báo cho bạn biết liệu nó có thể được sử dụng theo tình hình hiện tại hay không và không có gì đảm bảo rằng nó sẽ có sẵn.