| Loại hoạt động dưới nước | Lặn ống thở |
Khi chuyến đi bị hủy do chậm trễ thời gian do các yếu tố bất khả kháng như giao thông và chuyến bay, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và chúng tôi sẽ hoàn lại một phần cho bạn.
Trong trường hợp điều kiện thời tiết xấu như bão hoặc bão tuyết, quyết định sẽ được đưa ra một ngày trước khi khởi hành (00:00 giờ địa phương) liệu chuyến tham quan có bị hủy hay không và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email bất cứ lúc nào.
Hãy chắc chắn đến địa điểm được chỉ định trước 10 ~ 15 phút để tránh trì hoãn hành trình tiếp theo của bạn, không được phép đến trễ.
Vui lòng không thức khuya hoặc uống rượu vào ngày trước khi trải nghiệm và duy trì giấc ngủ đầy đủ và tâm trạng vui vẻ.
Nếu du khách không thể tham gia trải nghiệm vào ngày diễn ra trải nghiệm do không đáp ứng các tiêu chuẩn sức khỏe, sẽ không được hoàn tiền.
Nếu người hướng dẫn xác định rằng việc lặn ngắm san hô không thể thực hiện được do điều kiện thời tiết vào ngày hôm đó, bạn có thể được sắp xếp lại lịch miễn phí hoặc hoàn tiền đầy đủ.
Các giấy tờ cần thiết để đăng ký bảo hiểm: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/số hộ chiếu. Bạn có thể điền vào cùng ngày.
Nếu điều kiện thời tiết gây ra tầm nhìn kém dưới biển, khiến việc quan sát rùa biển trở nên bất khả thi, đây là hiện tượng tự nhiên và sẽ không được hoàn tiền.
Vì mục đích bảo tồn biển, vui lòng không trang điểm hoặc thoa kem chống nắng trước khi tham gia trải nghiệm.