| Loại tour | Tour ghép đoàn |
| Phương tiện di chuyển | Đưa đón từ điểm tập trung |
| Loại tour | Tour có hướng dẫn, Hướng dẫn tự động |
| Dịch vụ & tiện nghi bổ sung | Lưu trữ hành lý, Bao gồm dịch vụ đưa đón |
| Loại tham quan | Thắng cảnh thiên nhiên, Tour đi bộ trong thành phố, Tour tham quan di tích lịch sử, Tour tham quan đảo |
| Phương tiện di chuyển | Xe thuê riêng, Tour xe buýt |
| Loại du thuyền | Thuyền ngắm cảnh |
Cần ít nhất 4 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (10:00 giờ địa phương) thông qua email.
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Hãy đảm bảo tuân thủ thời gian tập trung do hướng dẫn viên cung cấp cho từng địa điểm ngắm cảnh. Sẽ không hoàn lại tiền cho những người đến trễ.
Để tránh trường hợp không mở được e-voucher do thiếu dịch vụ mạng tại chỗ, quý khách nên tải e-voucher trước hoặc in voucher giấy để phòng trường hợp khẩn cấp.
Để cải thiện sự an toàn cho trẻ em, nhiều quốc gia đã thực hiện các biện pháp ngăn chặn nạn bắt cóc trẻ em quốc tế. Nếu đứa trẻ sẽ đi du lịch với một người lớn không phải là cha mẹ hoặc chỉ với một phụ huynh, cha mẹ hoặc cha/mẹ không đi du lịch nên viết một lá thư có công chứng cho phép đi du lịch, bao gồm cả ngày đi du lịch. Chúng tôi khuyên bạn cũng nên liên hệ với lãnh sự quán và hãng hàng không thích hợp để tránh các yêu cầu hoặc lời khuyên bổ sung.