Hành khách nên xuất trình giấy tờ tùy thân khi làm thủ tục cùng với vé máy bay, chứng từ du lịch hoặc bằng chứng về mệnh lệnh. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân khi đi các chuyến bay nội địa. Những người không có chứng minh thư (chẳng hạn như trẻ em) có thể mang theo hộ khẩu và thẻ IC bảo hiểm y tế (có ảnh).
Vui lòng làm thủ tục tại quầy sân bay 60 phút trước chuyến bay vào ngày khởi hành. Quầy sẽ đóng cửa 30 phút trước giờ khởi hành. Nếu bạn không đến địa điểm đã thỏa thuận đúng giờ và không khởi hành hoặc đến nơi ở trong cùng một ngày, điều đó sẽ được coi là từ bỏ hành trình và phí đi lại sẽ không được hoàn trả.
Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi được đi cùng người lớn, nếu đăng ký trước có thể được xuất vé miễn phí, hãng hàng không có quyền từ chối nhận mà không cần báo trước.
Trường hợp hãng phải hoãn hoặc hủy chuyến bay vì lý do an toàn do các yếu tố bất khả kháng như thời tiết xấu vào ngày khởi hành, hãng có quyền thay đổi chuyến bay trong ngày.
Vé bao gồm hành lý ký gửi miễn phí 10 kg. Nếu bạn thừa cân, vui lòng thanh toán phí quá cân tại chỗ. Phí sẽ được thông báo tại chỗ.