Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Giờ hoạt động và số lượng khách được phép vào cửa của mỗi điểm tham quan sẽ khác nhau vì tình hình đại dịch cũng như các tình huống bất khả kháng khác.
Do các yếu tố bất khả kháng như giao thông, thời tiết, các danh lam thắng cảnh tạm đóng cửa, nghỉ lễ nên một số điểm không thể tham quan. Hướng dẫn viên sẽ sắp xếp các điểm tham quan thay thế mà không cần thông báo trước nhằm đảm bảo tính phong phú của lịch trình
Du khách có thể được yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân (ví dụ: hộ chiếu, thẻ căn cước) để xác minh danh tính. Vui lòng chuẩn bị các giấy tờ kể trên trong ngày tham quan.
Vui lòng tuân theo sự sắp xếp của hướng dẫn viên vào ngày khởi hành
Giờ trả khách có thể thay đổi tuỳ vào điều kiện thời tiết hoặc giao thông
Trong trường hợp bất khả kháng như thời tiết, giao thông, hỏng hóc máy móc, đình công… chúng tôi không thể đảm bảo quý khách sẽ đến điểm đón đúng giờ. Do đó, xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không hoàn tiền nếu lịch trình bị hoãn