Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 45 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Hành khách có vấn đề về cổ, lưng, khớp hoặc những người đang mang thai không nên tham gia tour này
Vì lý do an toàn, du khách phải đi giày bít mũi; buộc tóc dài ra sau; kính phải được cố định bằng dây đeo và đảm bảo rằng bạn đã loại bỏ mọi vật sắc nhọn khỏi túi của mình
Hành khách nên mặc quần áo thoải mái, quần dài và giày kín, cũng như mang theo kính râm, kem chống nắng và quần áo để thay
Du khách phải mặc đồ bơi khi tham gia các hoạt động dưới nước và nên mang theo khăn tắm cá nhân
Trời có thể mưa hoặc trở nên nóng trong suốt chuyến tham quan. Nếu hành khách yêu cầu hủy tour, sẽ không hoàn lại tiền hoặc bồi thường thêm
Du khách có thể được yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân (ví dụ: hộ chiếu, thẻ căn cước) để xác minh danh tính. Vui lòng đảm bảo bạn mang theo các giấy tờ đã nêu ở trên vào ngày tham quan