Thời gian đánh giá 7 ngày không áp dụng cho sản phẩm này. Do đó khách hàng không được phép yêu cầu hoàn tiền hoặc hủy bỏ sau khi đơn hàng đã được xác nhận
Khi bạn đã nhận được gói hàng, vui lòng mở gói hàng và kiểm tra ngay lập tức bằng cách quay phim. Nếu bạn phát hiện ra những khiếm khuyết lớn, vui lòng gửi hình ảnh về nội dung và bao bì cho bộ phận dịch vụ khách hàng trong vòng 24 giờ, đồng thời bảo quản gói hàng và bao bì của nó đúng cách.
Vui lòng đảm bảo đóng băng hoặc làm lạnh sản phẩm bị lỗi (tùy thuộc vào loại sản phẩm), nếu không làm như vậy có thể dẫn đến mất quyền
Công ty TNHH Kintetsu Catering International sẽ xác nhận phương án xử lý cuối cùng về việc hàng hóa trả lại có đáp ứng đầy đủ các điều kiện hoàn tiền hay hàng hóa có bị thiếu hay không.
Cách chế biến lươn Kabayaki và lươn Shiraiyaki khác nhau, các bạn vui lòng làm theo hướng dẫn trong phần "Phương pháp nấu" để nấu lươn thành món ngon, xin thông báo.