Khi lấy vé, nhân viên quầy sẽ cung cấp vé phà lượt về kèm theo, nếu làm mất bạn cần mua vé mới, vui lòng giữ kỹ.
Đối với hành khách đến từ Trung Hoa Dân Quốc và Trung Quốc, vui lòng nhập "tên Trung Quốc" để tăng tốc độ nhận vé tại chỗ.
Nếu những người mua loại vé đặc biệt không đủ điều kiện, vé bổ sung phải được thanh toán tại chỗ.
Thông tin đi thuyền thực tế chủ yếu dựa trên thư trả lời của thư xác nhận.
Chuyến bay dễ bị ảnh hưởng bởi yếu tố thời tiết. Hành khách vui lòng gọi cho Venus Ferry theo số 089-281-477 để xác nhận trước khi khởi hành. Cảm ơn.
Đặt vé khứ hồi không được đi các thuyền khác nhau. Nếu cần thay đổi, bạn cần hủy đơn hàng và đặt hàng lại.
Hãy chắc chắn cho biết ngày trở lại của bạn trong cột nhận xét khi đặt hàng.
Theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải, công ty vận chuyển đã mua bảo hiểm thương tật cá nhân cho hành khách, mỗi người được nhận 2,5 triệu Đài tệ + quyền lợi bảo hiểm y tế là 300.000 Đài tệ. Phí bảo hiểm đã bao gồm trong giá vé.
Để mua được vé giảm giá, Quý khách cần cung cấp các giấy tờ liên quan tại điểm thu vé, nếu có sai lệch Quý khách phải bù tiền tại chỗ.
Vé chỉ có thể được sử dụng vào cùng ngày đi phà. Không được hoàn tiền sau ngày hết hạn. Phí dịch vụ hoàn tiền trước khi khởi hành là 300 Đài tệ/người (trẻ sơ sinh được miễn phí và phải xuất trình giấy tờ tùy thân). Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng nếu có bất kỳ thắc mắc nào.