Vui lòng tham khảo voucher của bạn để biết thông tin cuối cùng về điểm tập trung, địa điểm đón và thời gian đón
Biết trước: Bạn phải liên hệ với nhà cung cấp địa phương của mình một ngày trước chuyến tham quan. Sử dụng số điện thoại được liệt kê trên chứng từ của bạn và liên hệ qua WhatsApp, tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại
Thuyền trưởng liên tục theo dõi các điều kiện trên biển và hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc xét thấy các điều kiện đó có chấp nhận được hay không. Nếu cần thiết, tuyến đường hoặc hành trình có thể được thuyền trưởng sửa đổi bất cứ lúc nào
Chuyến tham quan sẽ chỉ được hoàn lại tiền nếu vào ngày đã lên lịch, thời tiết được thuyền trưởng cho là "không an toàn", trong trường hợp đó, nhà cung cấp sẽ đề nghị lên lịch lại hoặc hoàn lại toàn bộ tiền. Nếu thuyền trưởng nói rằng điều kiện thời tiết an toàn để ra khơi, chuyến tham quan bằng thuyền được coi là chắc chắn và không được hoàn lại tiền
Khi thanh toán, có nhiều loại thuyền khác nhau, mỗi loại có kích thước và tính năng khác nhau như tùy chọn mở hoặc cabin. Bạn nên đọc kỹ mô tả để chọn loại phù hợp nhất với sở thích của mình. Loại thuyền được chọn sẽ là loại thuyền được cung cấp vào ngày tham quan. Xin lưu ý rằng không thể thay đổi nếu có sự hiểu lầm về loại thuyền đã chọn