Cần ít nhất 6 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 3 ngày thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Động kinh
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Việc bạn có thể chụp ảnh ở Biển Ngân Hà hay không còn tùy thuộc vào điều kiện sóng trong ngày.
Người tham gia dưới 20 tuổi phải có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ.
Để tham gia trải nghiệm chèo thuyền trên đảo Yilan Guishan, bạn cần chuẩn bị CMND hoặc hộ chiếu để nhân viên tuần tra biển kiểm tra ngẫu nhiên.
Trải nghiệm đi thuyền trên đảo Yilan Guishan Nếu thiết bị trên tàu bị hư hỏng, bạn sẽ phải thanh toán các bộ phận liên quan và chi phí lắp đặt.
Thời gian thu tiền thực tế phải được thông báo trước từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Nếu hành trình không thể khởi hành do yếu tố thời tiết, chúng tôi sẽ cung cấp một ngày khác để phối hợp với bạn và sẽ hoàn lại toàn bộ tiền nếu không thể đến được trung chuyển.
Do dòng chảy mạnh ở khu vực biển sữa nên thuyền trưởng sẽ điều chỉnh hành trình theo điều kiện gió và sóng trong ngày. Nếu điều kiện sóng và gió không phù hợp với trải nghiệm trên biển, anh sẽ chuyển sang nơi không có sóng ở Gumi.
Hành trình này không phải là nhóm SUP 1 chọi 1 chuyên nghiệp và các thành viên trong nhóm cần phải lần lượt sử dụng đạo cụ dưới nước.
Nếu chuyến đi không thể thực hiện do không đủ số người, bạn có thể đổi lịch hoặc hoàn lại toàn bộ số tiền mà không tính lãi. Để đảm bảo quyền và lợi ích của các hành khách khác, tour không thể dời hoặc hủy sau khi đã xác nhận, những ai dời và hủy sẽ bị xử lý theo quy định hoàn tiền.
Trong trường hợp có cảnh báo bão, gió mạnh và các yếu tố thời tiết trên 2 mét, xác nhận cuối cùng sẽ được thực hiện 2 ngày trước khi khởi hành. Dựa trên dự báo của Cục Khí tượng Trung ương, nhà cung cấp dịch vụ có quyền dời lại hoặc hủy hành trình và hoàn lại toàn bộ số tiền.
Tùy thuộc vào lịch trình chuyến bay và trạng thái đăng ký, chúng tôi có thể sắp xếp nâng cấp du thuyền hoặc tàu hai thân lớn hơn làm tàu sự kiện. Tuy nhiên, nội dung hoạt động và chất lượng dịch vụ sẽ được giữ nguyên. Thời gian thu gom có thể được điều chỉnh qua lại tùy theo các yếu tố như mùa vụ, số lượng người tham gia và chất lượng dịch vụ. Vui lòng chú ý đến thông báo trước khi khởi hành (thông báo nhóm Tuyến sẽ được thiết lập 3 ~ 7 ngày trước khi chuyến tham quan bắt đầu) và thời gian tập trung trên thông báo trước khi khởi hành sẽ được ưu tiên áp dụng.
Ba đến bảy ngày trước khi khởi hành, bạn sẽ được mời tham gia nhóm Line và một thông báo thống nhất về các biện pháp phòng ngừa trước khi khởi hành sẽ được gửi. Nếu không nhận được thông báo mời nhóm, vui lòng chủ động liên hệ với nhà cung cấp thông qua chức năng nhắn tin của ứng dụng.
Tuyên bố tuần tra bờ biển yêu cầu các thông tin sau. Vui lòng điền số điện thoại di động, người liên hệ khẩn cấp và số điện thoại liên lạc khẩn cấp của tất cả hành khách vào ghi chú đặt hàng.