Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (20:30 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Những gì bạn cần mang theo: Quần áo có thể sử dụng dưới nước (đồ bơi, quần áo và quần nhẹ không thấm nước), quần áo để thay, khăn tắm và các sản phẩm vệ sinh cá nhân khác.
Vui lòng đến địa điểm được chỉ định 10 phút trước sự kiện để đăng ký
Do yêu cầu về bảo hiểm, vui lòng điền thông tin bảo hiểm cá nhân của bạn và biểu mẫu giới hạn khi bạn đến nơi.
Cấm hút thuốc trong toàn bộ địa điểm trong thời gian diễn ra sự kiện. Nếu bạn cần hút thuốc, vui lòng ra ngoài địa điểm.
Để đảm bảo an toàn cho du khách, vui lòng không uống đồ uống có cồn trước ngày diễn ra sự kiện
Trong quá trình hoạt động, để đảm bảo an toàn cho hành khách, nếu muốn cởi áo phao, bạn phải xin phép người hướng dẫn trước khi cởi. Bạn không được phép cởi áo phao khi chưa được phép. Nếu bạn cảm thấy không khỏe, vui lòng báo cáo với người hướng dẫn càng sớm càng tốt.